浅谈新时期高校行政秘书的角色意识

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1、浅谈新时期高校行政秘书的角色意识摘要：在新的时代背景下，高校行政秘书的重要性得到进一步强化。高校行政秘书相比于教学秘书，其具有更特殊的属性，也决定了行政秘书工作性质和工作内容的重要性与特殊性。该文对新时期高校行政秘书的角色意识进行探究，旨在有效提高高校彳丁政秘书的索质和能力，进rfn提高高校运作与发展的效率。关键词：新时期高校行政秘书角色意识中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1672-3791(2014)09(c)-0163-02高校行政秘书是高校日常行政事务的直接承担者，英工作的效率直接关系到高校整体运

2、作的效率以及高校的教学质量。特别是在新的时代背景下，高校行政秘书在高校运作中的作用得到进一步体现。山此可以看出，高校行政秘书在高校中的重要性。但从实践调查的结果來看，大部分高校行政秘书对自己职位的认识不够，也没有相应的角色意识。因此，引导高校行政秘书明确自己的工作职责，并提高其角色意识成为亟待解决的问题。1从根木上解决问题的对策1.1引进与强化高素质人才是关键由于高校行政秘书的工作是从属性、服务性的，因此他们缺乏光荣感之工作量大，为避免教学事故的发生。他们多是疲于应付各项工作，导致英个人管理水平停滞不前、难以突破

3、，因此行政秘书们的整体素质难以提咼。建设高素质人才队伍，需要不断强化人才是第一资源的观念。当今，高校间的竞争表现出的是综合实力的竞争，本质上是管理人才的竞争，需要不断创新人才工作机制，形成人才辈出的大好局面，要进一步清晰人才工作发展方向，明确人才战略日标。“工欲善其事，必先利其器”，高校要培养优质的学牛，就需要高素质的教师，乃至高素质的教育管理人才，通过高效的管理能力提高管理水平。因此，引进高素质人才就成了当务Z急，高素质人才是高校培养优秀学生的关键，不仅教师，还有管理人员。1.2增加培训机会，提高培训质量在引进

4、高素质人才的同时，还需要对行政秘书进行必要的工作培训，经可靠数据表明，经过培训的人比未经培训的人进入工作状态更快，工作的准确率更高。现代人力资源本理论认为，企业员工的智力、技能、经验与品德是企业人力资源质量的重要组成部分。很重要的一点就是提高员工的智力水平、专业技能、品行道德已经成为企业生存和发展的关键所在，高校也同样如此。在现代化的生产经营过程屮，进行人力资源的培训与开发不仅是现实的需要，而且更具有战略意义。一方面，增加培训机会。多数忽视了在高校里面有一群特殊的人群，担负着重要的使命，却缺少培训的机会，甚至是校

5、内组织的培训机会。大莠不齐，工作能力各有高低。另一方面，提高培训质量。一旦争取到培训的机会，就需要真正提高培训质量。思想认识需要完全到位，受培训的行政秘书如果持着消极的学习态度在一定程度上影响培训的质量。师资队伍水平不能完全满足培训的需要，在这样的情况下，高校秘书教育培训的质量必然受到影响。培训内容和培训方法与要求存在一定的差距。在这些情况影响下，必将影响到培训的质量。只有提高培训质量，才能真正提升高校行政秘书队伍建设的水平。1.3提高领导水平，加强管理能力领导〒部要不断提高A身的领导水平和管理能力，将更多时间及

6、精力放在抓组织协调和统筹管理上，努力在更高的层面上发挥作用。对于行政秘书的工作水平，很大程度取决于领导的管理水平。要加强领导的管理水平，必须做好以下四点：一是要不断地提出好点子。不仅需要不断充实理论功底，而且加强工作实践，为出好点子创造条件，这样才能让想法既有指导意义又有操作意义。二是要持续地抓好统筹指导。首先要统筹兼顾，分清主次；其次要统筹人力，是人尽其才；最后还要提高利用率，用最少的财物办最多的事。三是要做好协调调度。要正确处理好上下级以及其它群体的关系，为顺利开展工作创造融洽的人文环境，充分调动各个方面的工

7、作积极性，化解矛盾纠纷。四是要树立好威信。遇事要沉着冷静、从容口信，做事要丁练有魄力，坚决保证政令畅通。遇事要沉着冷静、从容自信，做事干练有魄力。领导，一般是高校秘书的榜样，是高校秘书未来发展的方向。因此，提高领导水平，加强管理能力，对各方面都百利而无一害。1.4建立科学完善的管理制度制度是所有工作的保障，科学完善的管理制度是完成工作的前提条件。高校，是一个人治的小社会，更是法治的大环境。科学完善的管理制度，让每件事情的完成有了依据，让每个人的行为有了准则。无规矩不成方圆，个人行为凌驾于规章制度约束之上，这是一件

8、可怕的事情。因此，在高校屮建立科学完善的管理制度，是管理高校最重要的事情之一。2促进高校行政秘书的提升并促进高校的进一步发展与建设2.1服务意识高校行政秘书首要的角色意识是服务意识。这是由该职位的工作职责、工作内容和工作性质共同决定的。具体地说，高校行政秘书始终是秘书职业的一个分支，这就决定了其为上级领导服务、为教师服务、为学生服务的工作性质。因此，服务意识是高校行政秘书