浅谈电子商务之物流管理

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1、浅谈电子商务之物流管理姓名：杨粟蜓学号：1205040540030班级：2012级经济学班摘耍：随着我国社会经济的迅速发展，电子商务作为一种新的商务运作模式必将给我国经济的发展带来了一个新的契机。关键词：电子商务、物流管理、物流成本、物流质量、库存管理有人类社会之初就有了管理，任何人类活动都不能缺乏管理。据考查管理是人类社会诞生最早的一种文化。下面笔者就与大家浅谈一下电子商务物流管理：首先解释电子商务定义，目前国际社会中主要存在狭义电了商务定义和广义电子商务定义两种观点。狭义电子商务是指1：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、

2、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范I韦I内进行的商务贸易活动。广义电子商务是指2:通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。其次解释主谈电子商务物流管理定义。电子商务物流管理是指M在社会再牛产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对电子商务物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和决策，使各项物流活动实现最佳协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。简言Z,电

3、子商务物流管理就是研究并应用电子商务物流活动规律对物流全过程各环节和各方面的管理。一、电子商务物流管理特点综合性、新颖性、智能性、时代性。二、电子商务物流管理职能组织职能、计划职能、协调职能、指挥职能、控制职能、激励职能、决策职能。三、物流管理核心内容（一）物流成本管理1、物流成本管理的概念1物流成本是指产品在空间位移O（含静止）过程中所耗费的各种劳动的货币表现。2物流成本管理是指通过对物流活动的管理降低物流费用。O2、物流成本在物流管理中的作用1通过对物流成木的设计，O可以了解物流成本的大小和它在生产成本中所在的地位，从而提高企业内部对物流重要性的认识，并

4、且从物流成本的分布，可以发现物流活动中存在的问题。2根据物流成本的计算结果，O制定物流计划、调整物流活动并评价物流活动效果，以便通过统一管理和系统优化降低物流费用。3根据物流成本的计算结果，可以明确物流活动中不合理环节的责任者。3、物流成本的计算范围1起止范围。物流活动贯穿企业活动的全过程，包括原材料物流、生产物流、从O工厂到配送中心再到用户的物流等。2物流活动环节。物流活动包括输送、保管、装卸、包装的环节。O3费用性质。费用包括运费、保管费等企业外部的费用支出，以及人工费、折旧O费、修理费、动力费等企业内部的费用支出。4、物流成本合理化管理物流成本预测和计

5、划、物流成本计算、物流成本控制、物流成本分析、物流成本信息反馈、物流成本决策。（二）物流质量管理1、物流质量商品的质量保证及改善、物流服务质量、物流工作质量、物流工程质量。2、物流质量管理的特点管理的对象全面、管理的范围全血、全员参加管理。3、评价物流质量的主要指标1物流服务冃标质量指标O服务水平指标F、满足程度指标M、交货水平指标J水、交货期质量指标J天、商品完好率指标W、物流吨费用指标C。2仓库质量指标O仓库吞吐能力实现率T、商品收发正确率S、库存商品完好率W库、库存商品缺损率Q库、仓库面积利用率M总、仓库利用率R、设备利用率L、设备完好率W设、仓库吨日

6、成本C仓。3运输环节质量指标O正点运输率Z、满载率M运、运力利用率Y。（三）库存管理1、库存管理内容合理储存量（社会需求量、商品在生产时间、交通运输条件、管理水平和设备条件）、合理的储存结构、合理的储存时间、合理的储存网络。2、组织合理储存的重要意义1组织合理储存可以减少国家财富的占用。O2组织合理储存可以缩短物资流通的周期，从而加速在生产过程。O3组织合理储存可以减少费用支出将，为国家积累资金。O4组织合理储存可以节约运力。O3、库存控制库存的性质（购入成本、订购、生产准备成本、储存成本、亏空成木）、库存目标、库存控制系统（连续库存系统、双堆库存系统、定期

7、库存系统、最小最大系统、物料需求计划库存系统）。注释：1电子商务概论第二版清华大学出版社2电子商务概论第二版清华大学出版社3电子商务物流管理与实施高等教育出版社参考文献：［1］戴建中•电子商务概论（第二版）,2012,清华大学出版社.［2］严建援•电子商务物流管理与实施,2006,高等教育出版社.育岀版社.3］张铎•电子商务物流管理（第三版）,2011,高等教［