跨文化交际下的商务英语教学

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1、跨文化交际下的商务英语教学【摘要】语言是文化的载体，文化是语言的重要体现。随着全球化的不断推进，文化也在不断地交织与发展。在不同的民族文化背景下，商务交际不可避免的受到不同文化因素的制约。因此，在商务英语教学中，我们一定要让学生了解和学习不同民族的商务文化，把文化与商务英语教学结合起来，使得文化落实到实际教学中来。本文将从跨文化交际的视角出发，分析商务英语及商务英语教学的特征，进而研究屮西方不同文化下的商务英语斧异，最后作者提出了提高商务英语教学的建议和方法，以期对我国今后的商务英语教学具有一定的启示作用。【关

2、键词】跨文化交际;商务英语;视角；文化差异;英语教学1世纪以来，经济的迅猛发展使得国际间的交流日益频繁，商务英语在国际交往中发挥了重要作用。由于东西方文化不同，商务英语在使用过程中也存在一定的差异。商务英语教学的目的就是为了促使商务活动的顺利进行，因此，从跨文化交际的视角来研究商务英语教学显得尤为重要。一、跨文化交际概述跨文化交际一词是在EdwardT.Hall非常有影响力的著作TheS订entLanguage中首先被使用的。它成为一门学科的历史并不长，到现在为止大概只有50多年。作为一种人类活动，跨文化交际对

3、我们来说并不陌生。众所周知，各行各业的人，尤其是商业人丄经常会和不同文化的人交流，丝绸之路正是跨文化交际的典型例子。然而，对这种人类活动的系统研究确实很罕见的。因此，本文将从跨文化视角研究商务英语教学。二、商务英语与商务英语教学商务英语是指在商务语境中使用的英语，它并不是具有特殊语法结构的语言。商务英语经常被人们理解为是商业人士使用的，并且只有在商务交谈的时候使用的语言。事实上，商务英语词汇包含贸易、经济、市场、会计、谈判等各方面。商务英语也被认为是商务术语和大众语言之间的一种中介语。一般来说，非本族语者使用商

4、务英语主要是用于集团内部及国际联合大企业之间的交易。商务英语教学就是以培养商务英语环境下的语言交际需求为目的的教学活动，其目标是培养从事涉外商务人员商务活动基本知识及英语语言沟通能力。商务英语教学是以英语语言基本能力为基础，使得英语语言应用技能和商务知识学习相结合，注重英语表达及交际能力的提高。学生掌握丰富的国际商务领域知识和能够使用英语进行熟练的英语交流还不足以成为合格的商务英语人才，因为他们在实践工作中会接触到来自全球不同文化背景的人，他们在思想观念、为人处事、思维方式都有着很大的差异，为了使商务活动能够顺

5、利开展就必须掌握•定的跨文化交际能力。三、商务英语屮的屮西方文化差异1•价值观。我们一般可以在语言或者非语言的行为模式屮窥探出某种文化的价值观，特别在跨文化交际屮隐藏在文化中的价值观是无法回避的。在相互交流的过程中通过对价值观不同体现来加深对跨文化交际的理解，在跨文化交际过程屮，如果可以充分的了解对方国家的价值观就可以降低文化差异导致的文化障碍，以保证整个交际过程的顺畅。价值观存在于所有的文化领域中，它是对人们的行为规则、思维方式、认知准绳、演绎推理的模式，是人们在评价事物的规范与道德的准则。中西文化在礼貌评价

6、标准方面有着较大的差异，屮国汉文化要求人们谦逊，通过不断的贬低自己尽量的减少别人对自己的表扬，而在西方人的中要接受别人对自己的赞扬，如果你还是贬低自己那是对别人不礼貌，所以在西方人看来恭维的回应必须是感谢和高兴，采取一种肯定的形式，如果你采用谦逊的方式必然会对西方人带来面子方面的威胁。所以在跨文化交际过程中，一定要注意到价值观方面的问题。2•语言层面的文化差界。在跨文化交际中有顺畅的语言是不够的，还需要有丰富的语言和文化背景知识，理解不同文化的价值观，在同英语国家进行交际的时候，如果是出现语法上的错误会被理解为

7、不能够熟练的使用英语，但是语用错误是英语国家人们不能忍受的，因此在称呼习俗、委婉表达、入乡随俗方面下功夫，因为在这三个方面是最容易犯错误的导致别人的误解。例如一位学者去美国作交换牛的时候，一位院长向他介绍美国同事的时候，该学者用”girl"形容对方，导致对方很尴尬。通过这个例了我们可以看出在称呼的时候一定要对文化背景有充分的了解，在美国用“girl”来形容成年女子是非常不礼貌的。此外在使用先生、女士、夫人、职务、学衔、官衔、军衔时要注意对方国家的文化来放置称谓。在“please”翻译上虽然是请的意思，但是在具体

8、的环节中不能按照字面的意思來理解和应用，在英语的使用中最好不受中文的影响，例如在您先走的翻译中正确的说法是"don'tbotherwaitingforme”,而不是说“yougofirst”，在语言方面的差异是我们在跨文化交际中的关键部分。3.非语言层面的文化差异。这个方面我们要在握手礼节、手势表达、面部表情等方面有所注意。握手的时候要有力量，面带微笑并注视着对方的眼睛，不能左顾右盼；