总结范文精选安娜工作总结

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1、2011年度工作总结黄安娜在过去的一年里，作为一名质量检验员，我认真学习并实践公司质量管理控制流程及相关规章制度，通过一年的工作与学习，工作能力及质量问题处理得到提高，增强自己的判断、分析能力，根据岗位职责的要求，对全年总结如下。一、年度回顾一是质检员必须要有一定的专业技术水平。具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员必须熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。质检员需要和工人直接打交道，就一定要知道该怎么干，干好的尺度标准是什么，这样才能够真正去管理，才容易让人接受你是管理。二是质检员必须要有较高的质量

2、意识。意识决定态度，态度决定行动。一个没有质量意识的质检员，不可能有积极的态度和行动去管理质量。因为他心里没有质量或者说没有较高的质量标准，到了抢进度的吋候，他更不可能会想起质量。工程中往往出现'‘萝卜快了不洗泥”，道道T序降低标准，到了验收的时候才发现工程质量真的很差，所以说质量意识差，质量标准低，糊弄将就思想严重的人千万不能让他做质检员，更不能让他当领导。三是质检员应养成好学的习惯，善于分析总结，持续改进。社会在发展新材料、新技术、新工艺不断在应用，新的规范、标准都需要我们去学习去认知，已经颁布的质量管理条例、食品安全法等我们也需要熟悉。生产过程出现问题在所难免，出现了问题不可怕，可怕的

3、是问题的重复出现。这次产品发生串品或者有异物，要分析原因、主要影响因索，保证下次不再犯同样的错误。这就是通过分析总结做好质量的预控，持续改进。四是质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力O现场质量控制不是纸上谈兵，书本理论知识丰富了还不够，到了现场发现了问题却是许多质检员的缺憾。举个例子产品贴商标，两个人同时去看，有人一眼就能发现问题，比如有没有F1期打错，产品同外箱商标不一致等问题。只有具备敏锐观察力的才能捕捉更细节的问题，如工人将牛脯贴成牛胸、65肉装成90肉等等，这就要求我们质检练就“真功夫”，留心质量标准中涉及的每个关键细节，培养敏锐的观察力。五是质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力。

4、质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段，这是做质检员的关键。质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施和每项工作开始前的现场交底进行，比如为避免商标日期出错，可以先检查所用商标的日期及斤量小标签的打印情况；为控制串品而进行产品单独存放等。过程控制可以要求进行自检、质量控制点以及巡检进行，比如检斤，要求班组必须先自检合格后报质检员检查，否则不能装箱。必要时可执行停工权、返工权、处罚权。执行这儿项权利的时候要慎重，一定做到以理服人，尤其是执行处罚，不是张口罚多少就罚多少,正确的办法是要有处罚实施细则，避免出现不必要的纠纷。出现质量问题有时候不是简单的否决，要多考虑、多分析，找到处理问题的办

5、法。比如说鲜肉冷浸温度达不到，怎么办？简单的返工、罚款不能解决根本问题，通过采用有效手段对问题及时处理、补救和改进，才是体现一个质检员的真正水平的关键。六是质检员必须要认真的工作态度，很强的执行力。质量管理失控的原因就是质量检查、管理流于形式，缺乏执行力,该班组自检的班组不自检，该质检员专检的质检员不检查就出货。质量处于失控状态；又或者该检查的都检查了，问题也都发现了，就是没有人坚持，没人督促彻底整改，都是说说算了，结果还是一样，每个环节认真怦促起来结果是不…样的。七是质检员要坚持原则，要有勤恳的工作态度。产品质量的过程控制很重要，质检员的工作主要是现场，过程中发现问题、解决问题要比操作完了

6、再返工补救更容易让人接受，尤其减少浪费。每天生产时质检员应该到现在监督检查，不能坐在办公室里清闲，完了事后验收。你有再大的本事，…身懒惰将注定你•事无成°老好人也不适合做质检员，质检员应有自己的个性，行就是行，不行就是不行。不能两句好话就放过问题。或者对方态度强硬，就退缩回避问题，害自己的同时也害企业，但同时处理问题要讲究策略和方法，不在于争吵，关键以解决问题为口的。八是质检员要善于团结同志，处理好人际关系。质检员开展工作离不开与相关部门及人员的沟通和协调，如果不能搞好同事、相关门市部、工人等各方的人际关系，得不到人家的支持和理解，而使自己陷于孤立，形不成齐抓共管的局面，面对的阻力就很难让自

7、己能很好的开展工作，陷自己于被动的境地。当然，搞好关系决不能放弃工作原则或降低质量标准。以上是自己从事质量管理工作的一些总结和思考，质检员决定不了产品最终的质量，质检员的素质会影响产品的质量。二、自身检查冋顾自己一年的工作，虽然能积极有效的完成检验任务，但是仍有许多需要改进和完善的地方，表现主要是：在工作中由于经验不足,分析问题的方法过于单纯；看待问题有时比较片面，在一些问题的处理上无法准确冷静解决。三、20