以人为本的沟

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1、以人为本的沟通与协作—自我关爱内蒙古大学民族学与社会学学院吕霄红E-mail:tinajoefei@gmail.comTel:13947166875成都“8·25持刀杀人案讲座提纲一、自我认知二、自我理解三、自我成长自我认知几个概念的界定自我自我形象自我认知自我成长我的生命由面对外部世界转向面对自己关注、关怀一下自己的生命我生命知识技能我生命关怀省察生命健康???健康新理念身体健康（生理功能）心理健康（心理功能）社会健康（社会功能、社会适应)道德健康（道德功能）现在：7700万的美国人在大约650个健康管理组织中享受医疗服务,超过9000万的美国人成为PPO计划(Preferre

2、dProviderOrganizition)享用者这意味着每10个美国人中就有7个享有健康管理服务身体健康生理指标亚健康生命活力社会健康社会功能良好社会适应心理健康？认知情绪/情感意志智商情商情商：指人们控制情绪的能力。具体说：对自己情绪的了解、把握和控制能力；对他人情绪的揣摩、驾驭和影响能力；对人际之间内在联系的洞悉力以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。心理健康中的“灰色区”不适困扰冲突障碍分裂黑色白色生物因素美国人格心理学的标准：自我开放（不自我封闭）；良好的人际关系；具有安全感；正确地认识现实；胜任自己的工作；自知之明；内在的统一的人生观。心理健康的标准国际心理卫生大

3、会标准：身体、智力、情绪协调；适应环境，人际交往顺利；有幸福感；发挥潜能人本主义心理学（经典十条）：自我安全感；了解自己；理想、目标切合实际；适应环境；保持人格的完整与和谐；善于从经验中学习；良好的人际关系；控制情绪；适应群体，发挥个性；适当满足个人需要。健康的自我概念自我了解自我评价自我接纳自我体验自我意识自我掌控心理健康的核心和基石自我概念自我形象如何看待自己和如何对待自己何为“自我”？1、自我了解周哈里自我之窗开放的我自知、人知茫然的我己不知人知自以为知隐藏的我自己知人不知未知的我己不知人也不知我是谁？——过去、现在、未来10开心程度987654321（）年岁0510152

4、025303540生命线我是谁？——人格/个性特质人格/个性:一个人具有稳定倾向的心理特征总和气质性格能力兴趣偏好等气质：人的心理动力特征气质类型感受性耐受性速度与灵活性可塑与稳定性不随意反应性内向与外向性情绪的兴奋性情绪和行为特征多血质低较高快灵活有可塑性强外向高愉快机敏不稳定胆汁质低较高快不灵活可塑性小强外向高容易激动粘液质低高慢不灵活稳定弱内向低冷漠抑郁质高低慢不灵活刻板性弱内向体验深悲观气质类型一览表个性要素1性格：人对现实的态度和行为方式中比较character稳定的、具有核心意义的心理特征对现实和对自己态度的特征性格的意志特征性格的情绪特征性格的理智特征巴甫洛夫：性格

5、是神经类型特征和生活环境影响的“合金”——可塑性个性要素2四方面相互作用相互制约能力：人成功地完成某种活动所必须的特征ability实际能力：已表现出来的实际能力和已达到的某种熟练程度——成就测验衡量潜在能力：尚未表现出来的心理能量，通过学习或训练后可能发展起来的能力与可达到的某种熟练程度——性向测验衡量先天因素：遗传、胎儿期后天环境：家庭、学校、社会主观努力个性要素3能力构成影响因素活动倾向性特征：动机兴趣理想信念……个性要素4我是谁？——我的价值观我的价值观人性观：善/恶、尊/卑、荣/辱、命定/自主人生观：生命意义、目的及达到目的的因素交往观：帮助、支持婚恋观：爱情、婚姻、家

6、庭、性目的性价值——1.舒适的生活（富裕的生活）2.多采多姿的生活（生动、有刺激的生活）3.幸福（感到满足）4.内心的和谐（没有内心的压力和冲突）5.成熟的爱（男女间性与心灵的结合）6.愉快（一种有乐趣而且悠闲的生活）7.心灵超脱（没有罪恶感，能得永生）8.自尊（尊重自己）、9.智慧（能了解生活的真谛）10.有成就感（对人类有持久性的贡献）11.和平的世界（没有战争和冲突）12.美丽的世界（具有自然和艺术的美）13.平等博爱（有同胞爱、人人平等）14.家庭的安全（能照顾亲人、使全家团圆和乐）15.自由（能独立、自由选择）16.国家的安全（保卫国家、避免遭受攻击）17.社会赞许（能

7、得到别人的尊敬和赞赏）18.真诚的友谊（有亲近的同伴）我眼中的自己个人群体前9项是个人取向的人生价值后9项是集体取向的人生价值你倾向于哪方面？我眼中的自己工具性价值——1.有志气、有抱负（勤劳奋发）2.心胸开阔（思想开明、没有偏见）3.能干（有才干、有效率）4.爽朗愉快（心情轻松愉快）5.有想象力（果断、有创造性）6.独立（依赖自己、自给自足）7.聪明（有才智、能思考）8.有条理（思想有一贯性而且合理）9.自制（自我约束、自我管理）10.整洁（整齐清洁）11.勇敢（坚守自己的信念