全国2009年-2013年4月自学考试00510秘书实务历年真题及 答案

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1、全国2009年4月自学考试秘书实务试题课程代码：00510一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.学习秘书实务的根本目的是（D）1-10A.掌握秘书专业知识B.提高秘书办事能力C.获得秘书职业资格D.培养学生专业素质2.秘书学与应用写作学的关系是（D）1-10A.包容关系B.并列关系C.虚实关系D.交叉关系3.秘书活动的随机性，决定了秘书工作（C）2-23A.必须规范性B.必须程序性C.不可预测性D.不可计划性4.秘书请示工作要做到（B）2-22A.面面俱到、凝神聆听、态度谦和

2、B.主旨明确、要言不繁、态度谦和C.逐级请示、认真记录、态度谦和D.认真倾听、仔细分析、态度谦和5.秘书处理日常事务要（A）2-23A.随机应变，见机行事B.加班加点，迅速办理C.周密思考，灵活变通D.沉着冷静，准确办理6.某公司第六次职工代表大会提案的承接者是（D）8-211A.本公司工会B.本公司党委C.本公司经理办D.本公司职代会7.承接建议（提案）后，承办单位的首要任务是（A）8-212A.交办B.催办C.拟办D.分办8.对人民群众重要来信的阅批人应是（C）9-237A.信访部门办公室负责

3、人B.归口办理部门负责人C.各级行政机关负责人D.上级党委机关负责人9.处理信访案件要（A）9-250A.准确定性，依法办事B.把握事件，实事求是C.具体问题，具体分析D.排除干扰，严肃处理10.用于规范信访人和信访工作人员行为的法律依据是（B）9-236A.信访办法B.信访规定C.信访条例D.信访制度11.秘书向上级机关领导介绍情况时要（A）10-274A.就事而论B.避开失误第33页C.善于推测D.综合评价12.制约谈判内容、论题、过程和结果的因素是（C）11-294A.谈判的主体B.谈判的客

4、体C.谈判的目的D.谈判的环境13.秘书跟随领导深入基层、了解情况、听取反映、总结经验的随从工作，属于（C）12-322A.决策制定型B.检查考核型C.调查研究型D.看望慰问型14.随从工作的出发点和归宿点都是为了保证领导者在流动条件下（B）12-320A.安全开展工作B.顺利开展工作C.精神饱满工作D.秘密开展工作15.“Telex”指的是（B）13-354A.电报B.电传C.传真D.信函16.领导交代秘书办理的事项，具有的特点是（C）15-418A.具体性B.紧迫性C.临时性D.法定性17.在

5、处理危机事件中，能为组织带来无法估量的经济效益的是（D）15-425A.产品质量B.领导形象C.广告设计D.组织形象18.负责处理本单位各项事务的值班是（A）15-399A.综合值班B.传项值班C.固定值班D.轮流值班19.制定谈判策略的起点是（B）11-306A.确定目标B.现象分析C.关键问题D.谈判对象20.电话按通话范围可分为（A）13-346A.普通电话、保密电话B.公用电话、磁卡电话C.短途电话、长途电话D.固定电话、移动电话21.设立专门组织，明确职权，负责商业秘密工作的方法是（D）

6、14-384A.经济方法B.法律方法C.技术方法D.行政方法22.保密具有一定范围和一定时间的限制，这体现了保密的（B）14-369A.封闭性B.相对性C.排他性D.利益性23.值班秘书在接到突发性冰冻雨雪灾害后的首要工作是（B）15-400A.迅速掌握灾害动态B.立即向领导报告第33页C.启动应急预案D.实施抢救措施24.不同民族、地区、时代、场合有不同的礼仪，这体现了礼仪的（D）16-436A.社会历史性B.发展变化性C.交叉互补性D.复杂多样性25.秘书在日常工作中与人交谈时应注视对方的（A

7、）16-456A.脸部整体B.前额部分C.眼嘴三角区D.眼睛部分二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)26.秘书实务专业性的主要表现有（BCD）1-4A.秘书工作的广泛性B.秘书职业的专门化C.秘书业务的常规化D.秘书职能的具体化E.秘书道德的规范化27.按照谈判主体划分的谈判类型主要有（BC）11-297A.小组谈判B.双边谈判C.多边谈判D.主场谈判E.一对一谈判28.出差结束期间的秘书工作包括（ABDE）12-331A.安排返程交通B.处理相关资料C.汇报出差情况D.落实有关

8、问题E.清理经济账目29.谈判的主要特点有（ABCD）11-294A.参加谈判的自愿性B.构成谈判的平衡性C.谈判方法的灵活性D.谈判工具的言语性E.谈判结果的预测性30.在通讯手段中，传真最突出的优点有（BD）13-355A.易于保存B.传输迅速C.安全性强D.图文逼真E.费用低廉三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述秘书文字记录的方法。3-50答：（1）要点记录法；（2）详细记录法；（3）常用的速记法；第33页（1）特殊的标识法；（2）笔记与录音并用法。3