论中国电信3G市场营销的策略

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1、论中国电信3G市场营销的策略摘要:随着电信市场竞争的日趋激烈,依靠传统营销组合方式获取竞争优势的方式已不能适应现代市场竞争的需要。中国电信正从传统网络运营商向综合信息服务提供商的转型,在电信产品、技术、营销手段口趋同化的今天,营销的模式必要要创新,整合营销资源,以实现企业价值和客户价值的最大化。关键词:中国电信;3G市场;营销策略3G时代的全面开启为屮国电信市场带来了无限商机,也引起了电信、移动、联通三大运营商激烈的营销大战。为探索国内电信运营环境下的3G营销策略,木文首先介绍了3G吋代的新特征和基于3G特征的41营销理论框架,然后运用此理论具体分析了口

2、韩运营商的3G营销策略,并由此引出了对中国电信3G营销策略的深入思考。一、3G的概念及发展状况1、3G的概念第三代移动通信技术(3rd-generation,3G),是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声咅及数据信息,速率一般在儿百kbps以上。目前3G存在四种标准:CDMA2000,WCDMA,TD-SCDMA,WiMAX。2、3G的发展状况3G牌照发放在三大运营商2009-2011年3G投资分別为1300亿元、1000亿元和700亿元,三年3G总投资额为3000亿元,较工信部部长李毅中预计的09-10年两年2800亿元的计划要

3、慢一些。但不排除各大运营商积极响应政府拉动内需的部署,以及竞争的需要,09年投资步伐比我们预期的更快一•些。二、中国电信3G业务市场环境分析要深刻认识到把握3G就是对中国电信市场未來发展的把握,若是中国能够在3G的问题上对机会有很好的把握,屮国电信业的增长速度会越来越高。从这个意义上讲,我们必须对自主核心的3G技术帀场进行占有,必须以中国的3G技术开发带动3G全面推向家庭和个人,由此带动整个价值链的发展。现在中国政府正极力阻止3G这个价值链,包括从上游一-直到下游,要让它尽快形成一个国产的价值链。3G产业每年至少有上千亿的资金在里面运作,所以大家最关心的

4、就是,在这里而要如何控制和把握,这块市场由谁来统制。以前大家说2G已被国外占领了,现在大家也都在看3G是个巨大的市场,那么在3G上能否提前动手,抢占这块市场,但是有些因素使3G不能顺利运行。三、屮国电信的营销策略1、探索商业模式,提升整合与常控能力1.1商业模式将成为运营商在信息服务时代的核心竞争力信息服务时代,产业生态系统的每一个环节都会产生信息,原来运营商个体之间的竞争已经向产业价值链竞争演变,运营商的核心竞争力也就是商业模式的竞争力。对于产业链的主动权,电信应该尽量把握,对新型的商业模式要进行重新构建,核心就是企业利益的相关者,在价值链中,政府、银

5、行、医疗机构、学教、社区等也耍纳入其屮,形成异业联盟;与此同时,耍推出多功能信息终端设备,是要对内容和应用的纵向发展的依据,与设备商要加强联动。只有建立合作共赢的运作模式,才能使产业链良性发展,否则电信将会在互联网的冲击下逐渐被边缘化。1.2商业模式在电信屮不是冇着普通的适用性,需要冇业务特性的依据、确立不同的市场需求的商业模式因为业务的不同,其产品周期、业务特性以及服务模式的不同导致其商业模式也是不太一样的。例如电信宽带、商务领航,无线业务,其商业模式将各有不同。1.3构建新型商业模式,需要提升整合和拿控两大核心能力2、加强产品体系管理,提升口主研发和

6、创新能力2」完善现有产品体系,建立清晰的产品开发与运作流程产品的创新是运营商转型的关键。现阶段应该对国内外最新的产品的研发信息进行密切跟踪,对门身优势的结合,通过结合通信和互联网应用,对通信产品要增强其功能,对产品要逐步拓展外延。当前,要对产品体系的管理和规范进行加强,把握产品研发主动权,提高自主创新能力。2.2引入PLM(即产品生命周期管理)战略,要想在全球化的竞争环境中有所适应,就要快速的推出新产品当前,全球化越来越强调竞争速度的环境下,很大一部分企业开始引进PLM策略。PLM和其他IT系统相比较有很独特的价值,就是对企业产品的创新体系有所改善,进一

7、步是利润提高。3、整合客户群,建立以政企、家庭、个人为基础的精确化营销电信市场根据其发展趋势,逐步对电信转型进行深化,屮国电信将形成以政企、家庭、个人为特征的新的战略分群。4、加强渠道统筹规划,提升渠道对新业务的支撑实现产品价值的关键环节就是渠道。在电信转型中,企业中的新业务的份量越來越重,所以,根据这种特点,渠道也耍做适当的调整,以满足客户多层次化、差异化的需求。电信企业渠道的整合应主要集中在渠道建设、渠道运作和渠道管理上。5、加强品牌建设,实施品牌营销正如美国的一位品牌策略专家所言:“拥有市场比拥冇工厂更重要,而拥有市场的惟一办法是拥有占市场主导地位

8、的品牌。”中国电信转型更需要进行整体品牌建设和规划,在全国电信市场发出同一个声音

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