论我国《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿责任

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1、论我国《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿责任【摘耍】我国《消费者权益保护法》惩罚性赔偿由补偿性赔偿部分加惩罚性赔偿部分组成，它具有着自己独特的功能，本文围绕其适用条件、适用范围、赔偿范围进行了探讨。【关键词】惩罚性赔偿；适用条件；适用范围；赔偿范围我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第一次确立了惩罚性赔偿责任制度，惩罚性赔偿制度是与补偿性赔偿制度相对应的赔偿制度，体现了对受害人超损失的赔偿和对不法行为人的惩罚与遏制，不仅能促进市场交易过程中公平、正义H标的实现，而且能极大促进社会资源有效配置、提高社会经济效益，大大提高打假工作绩效，使假冒伪劣现象得以冇效根治。但我国对惩罚性赔

2、偿制度的规定并不明确，在实践中对适用的条件、赔偿的范围等也难达成统一的认识。本文就从适用条件、适用范围、贝咅偿范围加以研究。一、惩罚性赔偿责任的适用条件（一）经营者提供商品、服务时冇欺诈行为何为欺诈行为，我国《合同法》中规定以欺诈的手段订立的合同可撤销，但以欺诈手段订立的合同有损国家利益的无效。《消法》第49条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿具受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”在这两部法中都提到了一个词“欺诈行为”，但都未对其含义加以界定。按照最高人民法院的解释，“一方当爭人，故意告知对方虚假情况或者故

3、意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”但不同的学者见解各界，如佟柔教授认为，“欺诈行为是指当事人一方故意制造虚假或歪曲事实，或者故意隐瞒事实真相，使表意人陷入错误认识而作出意思表示的行为O"有的学者提出在消费领域，不管有无欺诈，都适用惩罚性赔偿，故意或者过失都造成了损害，而•且在实践中对于故意还是过失很难进行认定，所以对于欺诈，不考虑其主观因素。基于此，《消法》中的欺诈行为必须具备以下耍件：经营者主观上有故意；经营者实施了欺诈行为；消费者基于经营者的欺诈行为陷入了错误认识。(%1)消费者购买、使用商品或接受服务时受到损害惩罚性赔偿是依附于补偿性赔偿之

4、上的，对惩罚性赔偿消费者没冇独立的请求权。而补偿性赔偿是以损害为前提，即无损害无赔偿。我国《消法》第49条也体现了此精神，该条规定经营者有欺诈行为的情况下，受害的消费者有权要求经营者增加赔偿其受到的损失。可见，增加赔偿其受到的损失必须以有损失为前提，有补偿性赔偿并不必然引起惩罚性赔偿，想要得到惩罚性赔偿还需满足惩罚性赔偿的特殊要求，即以消费者的请求为条件，法院或仲裁机构在消费者没有提出增加赔偿的请求时不予主动适用。二、惩罚性赔偿责任的适用范围(-)适用的主体范I韦I消费领域中的惩罚性赔偿金适用的法律关系主休，是经营者和消费者。一方是提供商品或服务的经营者，即以营利为目的而进行商品生产

5、和销售以及提供服务的人。另一方是购买商品或接受服务的消费者。对于消费者的范围，存在很大的争议，有的人认为，所谓消费者就是为满足生活需要而购买或使用经营者提供的商品或服务的人。他们将消费者严格限制在“满足生活需要目的”范围内。在认识满足生活目的的标准中，存在以购买的数量的多少来认定。对于知假买假者是否属于消费者范I韦I,一种观点认为，知假买假者购买商品的目的不是使用或者利用商品，而是以买假货为手段赚取惩罚性赔偿金，意图是营利，因而不是消费者；另一种观点认为，使用或者利用商品是消费，购买或者接受某种服务也是消费，知假买假者只要是购买或者接受服务，就是消费者。对于消费者的认识：一是不应仅从

6、购买者个体的主观状态上认定，即不应只认为只有为满足生活需要而购买商品或接受服务的人才是消费者，不考虑消费者交易的动机和目的，不能根据消费者事后将购买的商品用于什么途径来确定其地位，如果允许反推，即用事后的行为来确定是否为消费者，那么将会出现经营者以购买者不是消费者为理由而拒绝承担法律责任，这是和《消法》的立法初衷相违背的。而应该从商品或服务的客观性质上来判断是否为生活消费甜。购买、使用这些消费品的人可推泄为消费者。二是购买消费品不是以经营为目的，也就是说，购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售，是其维持基本的生存权。三是消费者只能是自然人，但并非一切自然人都是消费者。

7、口购买的数量多少不影响其消费者地位的认定。但是対其多大的数量范围适用《消法》第49条就耍用经验法则来判断了。综合以上三点，消费者是指不以经营为H的，而购买、使用生活消费甜或接受牛活消费服务的社会个体成员。“王海现象”屮王海等人知假买假并不是以经营为目的，所以应认定为消费者。但其购买商品并不是满足生活需要，所以不符合《消法》所保护的对象，受其他法律、法规的保护。且知假买假者不能适用《消法》第49条之规定，第49条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的……”