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时间:2019-11-19
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1、HR与eHR关系之解读 HR与eHR关系之解读 eHR给HR带来新的挑战 eHR时代的到来给HR专业人员带来光明的同时更多的是他们将面临更大的挑战信息技术的发展正在改变着许多我们原先已经习以为常的工作任务、工作习惯和技能要求十年前也许很多秘书还没有电脑更不用说做PowerPoint的演示文件了而今天用计算机来处理文档做出漂亮的PowerPoint演示文件已经成为了从事秘书这项职业的基本要求对于HR人员来讲与人打交道曾经是他们的基本功他们通常善于通过与人面对面的沟通来建立和维护良好的员工关系相对来讲他们往往缺乏IT技能对数字不敏感不善于进行定量的汇总和数据分析因此采用eHR
2、系统本身就对HR人员从工作性质、工作习惯和技能要求上带来了挑战 很多HR传统的事务性工作象工资发放、社会福利和劳动保险的计算、员工信息的录入和更新等等可以通过eHR系统自动计算、自助服务和工作任务外包来处理那么在eHR系统顺利切换投入运行并且员工们逐步从流程上、工作习惯上和日常工作中完成磨合之后HR管理人员应该做什么就是摆在每一个HR从业人员面前严峻的挑战?是将工作的重点缩减到能充分发挥其原有特长的员工甄选、员工关系处理、公司文化建设等方面去?还是拓展其工作领域学习并掌握原来相对缺乏的IT和数据处理知识根据市场信息和企业内部员工的相对完整的信息结合从事HR工作所积累的知识和经验给企业
3、管理人员和员工提供分析、测算和汇总报告并根据这些定量分析的结果提出相应的建议?这不仅关系到我们HR部门在企业业务中所扮演的角色和前景而且也会影响到我们HR从业人员的个人职业生涯 eHR应该服务于需要服务于HR eHR是企业里人力资源信息管理的有效工具而HR才是人力资源管理的主体技术应该服务于需要服务于HR而不应成为HR的主人在采购什么系统用eHR管理什么信息和数据等方面必须要牢记什么是您的需求根据您的需求来实施和管理eHR系统才能避免人力、费用和资源的浪费提高系统实施的成功率 有两种倾向应该要避免:一种倾向是HR变成了eHR系统所提供功能的奴隶对一个企业而言其人力资源相关
4、政策和流程都有一个历史延续性和员工的承受能力先进的理念虽然非常诱人但并不一定现在就适合在我们的企业里普遍采用明茨伯格认为组织需要的是持续的护理而不是大动干戈的治疗盲目的大动干戈的治疗不仅可能会给企业留下一堆乱摊子而且有可能给企业伤筋动骨另一种倾向是为了界面的好看盲目追求大而全不管条件是否成熟、数据是否有用将eHR系统所提供的数据字段尽量利用起来人为地加大了数据采集、数据整合、数据维护和更新的工作量和难度eHR系统作为商品化的软件必须符合各种客户的需求其数据项的设置可以说是包罗万象从理论上讲eHR系统提供的数据项当然是有意义和价值的但对于具体的使用者来讲应该要能够正确理解成本、效益和可行性之
5、间的关系对其它企业可能是非常重要的信息对我们企业可能就不一定那么重要或在现阶段难以更新和维护例如身高、体重等信息对于一个相对规模较小的企业来讲可以帮助迅速计算出各种工作服的订购量但对于较大规模的生产制造企业来讲其信息的更新和检查则相当困难效益和付出的代价相比就不一定值得 HR也要变革自己顺应eHR系统 我们强调eHR应该服务于需要服务于HR并不是讲我们可以不问青红皂白把原来的体系不做任何变革用先进的、昂贵的新系统来模拟原来的手工流程和政策、制度和表格也就是所谓的手工劳动的计算机化 先进的eHR系统蕴涵了先进的人力资源管理的理念和模式同将人事部改为人力资源部并不能表示我们企
6、业已经提高了对HR的重视一样也不会因为我们企业采用了先进的eHR就可以认为我们的人力资源信息管理乃至HR管理水平已经与国际接轨要想充分发挥eHR的优势提高企业的HR管理水平不仅要求我们企业从理念上有一个飞跃在我们的流程、政策、工作习惯、人的观念、甚至表格和基础数据等方面都要有相应的变革企业应用eHR系统不应只是管理手段的变化企业在应用eHR系统时对于以前不合理或与eHR系统不太相容的因素如工作流程、相关政策、相关制度和工作习惯要勇于改革人力资源总监猎头.在管理手段变化的同时充分考虑到管理模式的优化和流程的再造特别是在选定了软件供应商以后在实施过程和以后的工作中要有“削足适履”的勇气
7、eHR应该服务于HR,为HR管理的个性化提供帮助但个性化不是随意性更不应该成为某些人为“雷锋同志身上的衣服—尽是补丁”的HR管理体系再打上几个补丁的借口HR必须解决好规范性和个性化的矛盾国际著名的eHR专家IHRIM(国际人力资源信息管理协会)的曾任主席和现任理事AlDoran先生曾尖锐的指出:如果HR不希望被历史所淘汰那么他就必须分析其每一个流程修改不适合自动化的部分实现HR的自动化
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