怎样管理“不听话”的员工

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1、怎样管理“不听话”的员工　　　　每个人都愿意听好话而不希望别人对自己指手划脚这是人之常情但身为主管你的职位注定了你不得不经常扮演这一不太令人喜欢的角色怎样才能把令人厌烦的评价工作做得让人心服口服呢?　　　　批评方式要恰当　　　　在评价下属的工作时要像夹心饼干一样具体可以分三步走：先肯定下属的工作成绩然后再具体地指出他工作中的不足最后提出你对他的期望这样将批评夹在好评之中巧妙而不失委婉让被批评者心中有数又不至于大跌面子　　　　夸奖要诚实　　　　诚实是夸奖的关键不管是父母对孩子还是主管对下属所夸奖之事

2、必须是的、发自内心的子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破同时还会让你的下属心中纳闷：“我并没有在这方面做得很好他却对我大加表扬这意思?讽刺我?”这种表扬实在比批评还糟糕　　　　评价下属的工作要清楚　　　　描述问题要尽量力求精确泛泛而谈是不能起到好效果的一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好还是坏二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿与其说“小姜你的这份报告做得太马虎了我实在不能接受”不如说：“小姜你的报告中的数据不够准确市场分析也不够精确与当前的市场情况尚有

3、一定差距……”这样你的下属必定会心服口服无话可说　　　　期望要诚恳　　　　“小张你是个很有上进心的青年我希望你下次做得更好”“小黄我发现你的工作每次都有进步我真高兴相信你一定能给本部门做出更大的贡献”不要小看这几句评价的话它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖工作更有激情　　　　“恩威并施”恰到火候　　　　威就是严格、责备;恩就是温和、奖励下属做得有失妥当的地方固然应当责备而对其表现优秀之处更不可抹煞要给予适当奖励这样下属的内心才能平衡你在评价下属时必须考虑他们的心理特点从而把评价工作这门艺术掌握

4、得恰到火候　　　　唐骏管理员工技法　　　　让企业的员工都喜欢企业是一件很难的事我在中国十年的管理经验告诉我在中国做管理需要让员工感受到做领导的关爱最好是让他们有点“感动”一旦员工被你“感动”了那时表现出的对企业的热爱才是真正的“文化”　　　　感动员工的方式可以是多样的我当时就给人事部门定了一条规定：所有加入微软中国的员工都要经过我的面试刚开始的时候有些中层觉得不理解甚至怀疑我对他们不够信任其实我的目的就是在员工还没进入微软的时候就“感动”他们一下让他们真正感受到什么叫“以人为本”感受到公司对员工的

5、重视——公司的总裁面试每一个员工即使是最基层的员工很多从其他公司来的员工十分感慨说在前一家公司里工作多年和公司老总没有任何对话机会而来微软的面试都是总裁亲自做感觉自己一下子被重视了这就叫感动　　　　有一天晚上我在公司楼里的电梯里遇见了工程师David.他正好带着“有可能的‘女朋友’巡视”完公司我就主动地说：“David最近你们工行的客户项目做得怎样了……”第二天早上我的邮箱里收到了David的邮件说我让他在他的女朋友面前很有面子因为连总裁都知道他的名字还知道他在做什么觉得他在公司里很重要也一定会有

6、前途他说他女朋友对他的好感迅速增加了几十分说以后一定要继续努力不辜负期望……David真的感动了