家政行业面试技巧

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1、家政行业面试技巧　　　　面试机会来临家政姐妹们都希望能把握住这个机会也许是因为太在意面试机会结果导致在面试的时候紧张不安、语无伦次甚至闹出笑话还有不少家政姐妹刚面试完就下结论：“这次肯定完了”面试恐惧心理是每个人都会有的但家政姐妹们应该怎样正确处理面试的恐惧心理将自己最优秀的一面展现出来呢?听听尚老师的建议吧　　　　经常在推荐学员面试的时候她们总会说“老师我说不好办?你给我教教谈客户”“面试好几次了都不行我都不敢见客户了”“之前去的客户家工作和这家差不多我肯定干不了”“张姐那么能干的人去他家都不行好几个家政姐妹都没谈成我行呢?”“上了好几次户了就没

2、有一家干得长的要面试的客户样的心里都没底”……　　　　通过观察发现面试作为上岗的第一步却难倒了众多家政姐妹表现最突出的就是面试恐惧心理家政姐妹们的恐惧心理表现为：神经高度紧张一面红耳赤、身体不自在;内心充满害怕一一不敢正视客户、声音发抖;注意力无法集中一一脑子一片空白、答非所问;变得容易冲动一一不能正确判断或控制自己的举止　　　　那么如何处理这种恐惧心理呢?　　　　首先对自己要有信心　　　　既然你被客户选中你也想应聘这份工作那你就应该相信自己能胜任工作有一种“我行”的自信面试是一个双向选择的过程客户在对你的工作能力、工资期望、对工作环境和休息的要求

3、有一定了解的情况下才会对你是否符合他们家庭的需求有初步判断同样在与客户谈工资需求及个人能力的时候你需要将自己最优秀的一面展现给客户并详细了解与你工作相关的问题表现出你有能力驾驭并胜任工作的态度　　　　第二用积极的话暗示自己　　　　保持积极心态经常用积极的话语鼓励自己如经常对自己说“我很优秀”、“我很棒”、“我一定能找到好工作”、“我很快就能上岗”之类的鼓励话一方面可以鼓励自己同时也可以起到心理暗示的作用不至于在面试来临的时候欣喜若狂却手足无措　　　　第三角色互换　　　　面试时将自己放在客户的角度上这样会让你换一个角度和心态去设身处地考虑客户的用人需

4、求并且能让你更快进入角色这种“先入为主”的心理状态会增加自信、放松心情这既是一种职场角色互换同样也是让自己的面试表现更为出色的办法之一　　　　第四说出你的恐惧　　　　在与客户谈话过程中如果你很害怕有些语无伦次可以直接告诉客户因为很渴望得到这次工作机会而紧张希望客户谅解自己表达不当的地方客户一般都会理解你的心情也能接受你的小失误把内心压抑的紧张情绪说出来然后再继续谈话时你会发现己经放松了好多你的真挚和诚恳也会为你赢得好的分数　　　　给老学员的忠告　　　　老学员大多都担心的是自己是否能找到合适的客户面试的经验和工作经历都是你们的资本恰恰如此老学员要稳定

5、应聘心态面试时不要让客户觉得你太高傲让客户觉得不可接近因为太有经验而无法适应客户家的工作等不少老学员面试时害怕失去工作会像讲故事一样将自己的工作经历一一道来不给客户说话的机会尤其是对于那些有过失败的面试经历的人来说更有心理压力其实只要能摆正心态完全可以消除这种情绪　　　　另外有很多老学员有过很多次工作经历可用她们的话来说就是“没遇到一家好客户”所以她们总期望老师能给自己安排面试但内心也害怕又遇到一家不好的客户这种矛盾心理让她们有极强的防范心理面试过程中往往会出现角色互换的现象家政姐妹提问比客户还多与客户面谈过程中客户一旦说到的问题与之前痛苦的经历相

6、似家政姐妹们立马就不会去了也不会好好谈下去了不仅如此不少家政姐妹会将自己受挫的经历转嫁给他人尤其是新学员要相信每个人都有潜能只是你暂时没有胜任那份工作的能力　　　　给新学员的建议　　　　没有工作经验和面试经历是你们的不足但所有家政姐妹都是从零开始的就业机会对于每个人都是均等的另外坦诚表达自己的想法不要说谎更不要夸夸其谈结合在学校培训学到的知识认真回答客户的问题会不会都要明确地告诉客户重要的一点是要强调不会的东西以后会虚心学习反之不要对客户提出的任何问题都以“不知道”、“随便”、“你看着办”等词语来回答这样会让客户觉得你什么都不懂　　　　如果客户的要

7、求与自己的意向相符的时候就给客户肯定回答不要犹犹豫豫让客户觉得你不太情愿接受这份工作或是怀疑你的能力不符合他们的要求如果客户的条件与自己的预期有偏差可以婉言拒绝如果没有太大差距就给自己和客户一个机会　　　　面试的注意事项　　　　女人的天性就是温柔善良、贤惠大方面试时面带微笑不要因为紧张或害怕而绷紧脸;保持良好的坐姿不要趴在桌子上或翘着腿;注意着装不要披头散发、睡眼惺忪声音和语调适中距离近并不代表和客户亲近声音太小并不代表你温柔;不要口若悬河回答问题要言简意赅多听客户在说什么;不要始终揪住工资不放不要谈你以前能挣多少要看你现在能干多少　　　　面试你还

8、害怕?希望我们能帮助你轻松应对每一次面试