你必须知道的一件事

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1、商周數位學院先進觀念•輕鬆掌握《你必須知道的一件事》建議最佳閱讀版本：powerpoint2000找到追求成功的那「一件事」否則一切努力都將白費優秀經理人不力求改進員工缺點，反而重視、利用個人的獨特性；傑出領導者不追求樣樣100分，而是專注核心事項、顧客，立刻行動；高成就人士放棄面面俱到，排除一切干擾，不碰不喜歡的事物。洞見、紀律、勇氣，集中賭注押注核心，就是成功的秘密！好的經理人說：「我喜歡你這個樣子」他們是真心喜歡。平庸的經理人：「待我把你改造完畢，我會喜歡你的那個樣子。」關於管理，你必須知道的一件事所有傑出的經理人都知道，關於傑出

2、的管理只有一點：發現每個人的特點，善加利用這個特點。傑出的管理不是改造員工，如果你想要將每位員工改造成完美的模範，結果是吃力不討好，也對員工造成困擾。傑出的管理是放手，讓每位員工的獨特風格自由發揮，自然會有獨特的貢獻。找到每個人的特長真正傑出的經理人會怎麼做？傑出的經理人不是因為錯用了平庸的員工，所以才善加利用每個人的特點。即使他們承天之幸，雇用最有才華的員工，他們也會善加利用每個人的特點，因為他們知道個人化的力量是相當巨大的。善用每個人的特點，可以節省你的時間找出每個人的特點加以利用，可以使每個人更可靠善加利用每個人的特點，建立起強烈

3、的團隊感個人化，協助他做出最大貢獻個人化的好處是什麼？個人化的重點不是協助每個人表現出內在的童心，而是協助他做出最大的貢獻。如果他沒有貢獻，就不必浪費大家的時間，請他走路。不過，傑出的經理人雖然知道個人化與績效之間的關係，他們對於每位員工的特點還是很有興趣，不只是因為這可以帶來績效，也是因為他們無法抗拒。他們的浪漫是跟十九世紀浪漫派詩人一樣的。如果指導的本能是傑出經理人的第一個才能，那麼認知個人的差異就是第二個。運用三個槓桿為了有效管理一個人，關於這個人，至少有三件事情你必須知道，這是你協助他的三個槓桿。一．必須知道他的優缺點傑出的經理

4、人認為每個人最有影響力的品質是與生俱來的，管理的精髓是要儘量有效地利用這些天生特質，以提高績效。二．能引起他反應的扳機每個人雖然都有優點，但是需要適當的激發，才能發揮出來。扣發適當的扳機，面對阻力時就會更加努力。三．他獨特的學習風格從成人學習的理論，可以歸納出分析型、操作型與觀察型的學習風格，只要你能仔細聆聽，就可以正確指導。關於領導，你必須知道的一件事領導者不一定要熱情、迷人、聰明、平易近人，但是一定要清楚明確，一定要知道人性的真理。傑出領導人必須知道的一件事情是：發現普世價值並且善加利用，你愈是能夠發現普遍現象，愈能當個好領導人。領

5、導人是教唆煽動者，在他們的煽動之下，追求更好的未來，以他們的力量讓其他人團結一致，實現未來的夢想。所以，要扮演好領導人的角色，必須設法讓許多不同特質的人，對於這美好的未來感到有興趣，而且有信心。發現、利用普世價值真正有效率的領導人，雖然不否認每個人的差異，但是也不否認一件重要的事實：儘管我們每個人有差異，但我們有共同的大目標。他會篩選員工的各種使命，直到發現有共同的使命。然後他要員工深思這個共同的使命。如果這使命能夠達成，他會生動地描繪出未來的情景，準確地定出衡量的標準，追蹤每個人對於未來的進展。屬下也會開始感到跟領導人有密切的連結，強

6、烈感覺到他的願景其實也是我們的願景。我們會產生更大的信心，只要攜手合作就可以實現共同的願景。領導人可以激勵我們，追求更美好的未來。五種恐懼，五種需求五組恐懼與需求可以解釋為什麼領導人是必要的：．害怕死亡－自己與所愛的人生命安全的根本需求．害怕成為局外人－社群的需求．害怕未來－明確的需求．害怕混亂－對於秩序的渴望，產生威權的需求．害怕沒有份量－受人尊重的需求如果你能努力解決我們對於未來的恐懼，設法消除，甚至變成正面的利益，你一定能成為真正的領導者。領導者必須清晰明確當你致力要把我們帶往更好的未來，記住，我們需要的是清楚明確。如果你渴望領導

7、，那你需要擁有去蕪存菁的才能，把複雜去掉，找到清晰明確，如果，你確實有此能力，問題就變成：如何提升這個才能，讓自己的深度與廣度增加，做好領導者角色的準備？花時間思考慎選你的英雄練習領導者的三個紀律花時間思考－思考的時間是很寶貴的，因為可以使領導者反省所經過的事情，去無存菁，想出一些點子，再自己推翻，最後作出結論。這種作出結論的能力，讓他們呈現出明確清晰。慎選你的英雄－身為領導者，你所選擇加以表揚的員工，將揭示出你想創造的未來，你所選擇的英雄，會使未來顯得更清楚明確。練習－領導者不斷練習，要求自己練習要說的話、呈現的形象，以及要對我們說的

8、故事，讓我們能夠更清楚的看到未來。只有20%的人自認為他們有機會可以在每天扮演的角色上發揮自己的長處，而其他的人卻總是覺得他們所擔任的是錯誤的角色。那些「20%的人」和其他平凡人的最大差別，不是在於他們選擇