ktv暑假实践报告

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1、ktv暑假实践报告　　实践单位：钱柜ktv（卢湾店）　　实践时间：xx.7.4—xx.8.12　　实践内容：外场服务员　　实践目的：通过在娱乐行业中进行社会实践接触社会上各式各样的人更清楚的认识这个社会并且在实践中学习一些待人处事的方法　　还记得第一次去复兴公园从地铁口出来之后走路到复兴公园被沿途的风景吸引了在上海这个水泥钢筋城市中看到沿途这么多的古树这么漂亮我就想以后到这个地方来工作是多么惬意啊！没想到今年暑假真的去了那里工作　　7月4号正式培训我们20个人坐在一个大包厢里王主任就开始给我们上课8个小时啊还是坐在培训3天下来觉得坐着实

2、在是太累了到了第三天下午我们开始练习一些蹲姿站姿还有拿托盘的姿势还有一些招呼语“您好欢迎光临谢谢光临请慢走”还记得一个小子总是说错总是说成：“欢迎光临请慢走！”我们所有人都笑了以后的日子都是开开心心的渡过的不过也验证着白岩松写的那本书《痛并快乐着》每天工作8个小时不过也不是天天上班有时候做六休一啊有时候做五休二啊看排班了8个小时都是晚班　　上班第一天安排的职位是送餐当时觉得他们跑服务铃的好爽啊就那么站着有服务铃响就进去问需要有什么服务觉得送餐累死了送餐的时候基本上每天开100多瓶啤酒结果上了1个多月的班基本上全是跑服务铃根本没有送过几次

3、餐不过很悲剧的是辞职那天安排的工作就是送餐星期五啊人那个多啊4个楼层所有的包间全都待满了客从上班一直忙到下班哎　　跑服务铃是干的时间最长的职位也是接触客人最多的一个职位战场的第一线在里边真的学到了不少东西一些在学校当中永远学不到的东西一些东西只有自己家亲身实践过才能感受到他的魅力有一段时间都养成了见人就喊“您好”的习惯我也不知道是了下了班之后还是那样或许这就是习惯吧　　送餐跑服务铃楼接接待买单解释消费这就是我的工作不过也是让我每天精神振奋的工作每天去上班的时候都是很困的样子但是一到了店里穿上皮鞋穿上那一身工作服精神马上就会振奋起来或许这

4、就是通常说的那句话吧在工作中获取快乐！　　在里边上班很快乐同事们这段时间谢谢了有你们的陪伴我很开心是你们丰富了我的人生让我的生活又加上了一笔亮丽的色彩虎哥勇哥姚哥茂哥小宇还有刚哥梅姐秦姐张主任啊副理啊副店啊谢了！还有一起工作的那么多的同事　　我觉得工作开心就是一份好的工作　　兼职一个个的离开了但是和你们大家在一起工作的日子真的很好虽然在这假期我没有在我的专业知识专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西假期实践增强了我的办事能力交往能力叫我懂得钱来之不易叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空　　ktv暑假实践报告[篇2]

5、　　暑期社会实践时间：xx年7月8日xx年8月15日　　实践地点：优客量贩式ktv光华门店　　实践内容：　　试用期　　7月8日至7月14日为七天试用期在这一周中上白班工作时间为11：30am—7:30pm工作内容主要为学习工作的基本技能包括上下班的口号（“优质服务礼貌待客努力工作”）；熟悉包间位置,大小；迎宾；带客；服务；下午的时候还要发两个小时传单（主要是为了锻炼员工耐力将不能吃苦的的人员及早剔除事实证明很多人也是在这一环节选择了放弃）；清包（将客离包间打扫出来同时检查包间物品和设施）　　试用期心得　　万事开头难开始的几天确有度日如年

6、的感觉一切都不熟悉一起都得从零开始所以很辛苦但一切又贵在坚持只要心中有信念一切困难便都不是困难了放暑假之前我就很坚定的想留在南京不为别的就是想锻炼一下别人能做到的自己就一定做得到如果这点苦都吃不了以后还能做什么呢　　正式工作　　7月15日至8月15号日为正式工作的一个月在这个月中我一直上晚班工作时间为6：40pm2:00am工作内容主要为提升、优化服务质量包括加强礼貌用语的运用（“晚上好欢迎光临”；“谢谢光临请慢走欢迎下次光临”；“对不起打扰一下”；“祝您欢唱愉快”等等）；熟悉包间价格；推销酒水套餐（分为啤酒系列洋酒系列红酒系列）；调制

7、酒水（必备工具：扎壶、冰块、开瓶器（红酒）、酒杯；洋酒所配软饮一般为绿茶红酒所配软饮一般为雪碧；根据客人口味不同决定浓淡）；包间服务(开酒、调温、帮助使用点歌系统等);清包（难度加大晚场喝酒的较多包间内粘湿需要刮地）　　正式工作心得　　如果不能改变环境那就要去适应它当我适应了ktv的环境之后一切似乎都变得得心应手生活不再那么单调每天接触形形色色的人本身就是一个挑战林子大了什么鸟都有遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜但只要及时调整心态就没有过不去的坎儿同时要承认的是通情达理的客人当然还是大多数做事积极主动一点公司要求掌握的就尽早尽好的掌握因为

8、在被领导训斥了之后你还是得掌握和同事处好关系因为你生活在一个团队中不可能独自完成公司交给你的所有任务　　工作花絮　　1.向客人问候：“欢迎好晚上光临”（应该是“晚上好欢迎光临”还好客人没听出来）　　2.kt