优秀员工特训营感悟

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1、柳州培训感悟今天到柳州参加了一个《优秀员工特训营》的培训，主讲的老师是中国员工培训第一人于大城，课程是一天，一天下来，收获很大，感触很多，在动人处，让所有与培人员全部流下了激动、感恩而愧疚的泪水。其中主要的理念有：人与人之间其实是存在着心灵感应的，你对他好时，他也一定会对你好，就如一面镜子，当你对镜子笑时，镜子中的人势必也会对你笑。成功属于那种永不满足于现状的人以及注重学习和行动的人。伟大的人从来不把自己当回事，而只是把自己所做的事当回事。你的成功和价值体现来源于你身边的同仁和朋友们、领导们的帮助。一流的工作

2、态度就是工作提前，自我退后，事情干好了，什么都会有；一个人的能力不重要，重要的是摆正好自己的角色和位置。（态度）方向、坚持、行动结合起来就是成功。一个能力超群的人能做到卓越吗？不能，为什么有些人会怀才不遇？是因为想法太多，选择余地太多，如果能够切断退路，背水一战，就会专注，认真而心无杂念从而实现卓越。（能力）结果思维---工作就是做结果，优秀员工一切以结果为导向，高度务实，绝对负责。结果思维是做到而不是做了，一定要问自己：我做结果了吗？（结果）优秀员工五项法则：凡事负责任。发生问题，独立思考和解决这是成长的基

3、础；永远不要向领导问问答题，而应该是选择题。当你不舒服的时候，就是你成长的时候；要想幸福，就要对你相伴的人缺点麻木，要想成功，就要对困难麻木，越有好处，就越会有痛苦，使我痛苦者，必使我强大和卓越，当我舒服的时候，就是我落后的时候；成功=目标－干扰；要想跳得越高，就必须蹲得越低，沉得下去，方能浮得上来；最能适应环境，与时俱进，善于改变的物种，才能活得好，活得久；工作品质就是做人品质；人的激情度决定成功度；我是一切问题的根源，有错都是我的错，只要有责任，就是我的责任，责任的承担，就是能力的提升，（责任思维）成年、

4、成熟的标准就是百分百的对自己负责任；薪水不是老板给的，而是自己干的，面子也不是别人给的，而是自己挣的；领导决定的就是对的，错的也是对的，不是谁有能力，谁正确谁就做领导，而是谁做领导，谁就有能力，谁就正确。企业70%是做执行，30%在做战略，聪明是执行力最大的障碍，生产岗位需要的是执行而不是聪明，（聪明第二，认真第一）服从是天职，之一没有抱怨，做任何事情考虑是否是加分或者减分，之二没有借口，借口是制造失败的机器，之三是没有为什么，之四是没有不可能，懂得服从才会有未来，勇敢的面对真实的自我。任何事情并没有固定的定

5、义，取决于我们每一个人内心的如何定义。凡事用心做。100－1不等于99而是等于0，用心懂得付出、吃亏和牺牲才会得到更多；有过的时候罚领导，从上到下，有功的时候奖员工，从下到上；对自己够狠，就能带出够狠的团队，就能立于不败之地；站在顾客的立场看问题，把顾客的问题当作工作的主题。凡事团队至上。中国人三大特点，一是找理由的专家，二是自己不好，也见不得别人好，三是推卸责任的专家；领导者，领导好自己，以身作则，模范带头；团队－培训（开会）－思想统一――沟通；三种文化一是熟人文化，千万不要和上级或者下属交朋友，没有熟人，

6、只有同仁，二是面子文化，面子是自己的，而不是别人给的，三是模糊文化，表达不清，理解不明；沟通三要素一是声音，说话不要有情绪，领导一定要学会控制情绪，沟通焦点放在结果上，而不是放在情绪上，无论发生什么事情，先沉默二分钟，先处理好心情，再来处理事情，二是动作，真心打动人心，当我看到别人不顺眼时，证明我自己的修养不够，人的最高境界接纳一切，别人存在的不足，就是我存在的价值，三是语言文字，人缺什么不可缺士气，人无什么不可无骨气。凡事积极主动。想法和行动，想好的，说好的，做好的，你就一定是最好的。生活中没有应该，只有感

7、恩，感恩一切，对别人做什么都是应该的，对你越亲的人伤害往往越深，别人对我做什么都是正常的，超越的就是幸运，看问题总看好的一面，积极面，阳光面；孝敬，孝而不敬。凡事高标准，严要求。工作高标准才能高收入、实现生活高品质；做事的品质标准与个人成就大小成正成；提升高标准只需七个月。一个人太累是因为太过于在乎别人的嘴巴或者眼神；一个人的人生一定要知道想要什么，目标明确，之后就是持续坚持，持续到自己感动；否则就是一横一竖。五大核心为自己找到工作上的定位聚焦，不分心，无杂念，全身投入使命，为自己找到一个活着的理由榜样，榜样

8、的力量是无穷的专长，一技之长五大心态事业心，绝不放弃行动的心，持之以恒付出心，有付出才会有回报学习心，写学习心得，分享，531法则长远心，眼光放远，心态放低感恩心今天我哪里做得很好？今天我哪里还可以做得更好？失败是成功之母，反省是成功之父