企业文化与品牌建设张科平

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1、1文化管理是企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化竞争。人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣!同济大学张科平13901733670企业文化与品牌建设Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2企业文化序言1管理学的发展历史企业文化的塑造5企业文化的地域差别7建设企业文化须知62企业文化的功效3企业文化的特点企业文化的类型4第一篇1品牌的发展历史品牌塑造的策略5建立品牌的代价7国际品牌的发展战略62品牌概念及内涵3品牌资产及价值

2、品牌塑造的基础4第二篇Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3第一篇管理及管理学的发展历史------从管理的四次革命谈起历史是一本最好的教科书让别人来完成自己想要完成的工作艺术。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.4管理学的主要思想及其演变古典管理思想（20世纪初，

3、第一次革命）行为管理思想（20年代，第二次革命）系统权变思想（60年代，第三次革命）企业文化思想（80年代，第四次革命）Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.5古典管理思想20世纪初，第一次管理革命制度和效率是第一位的Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.6古典管理思想

4、科学管理理论（泰勒美国1856-1915）——科学管理之父一般管理理论（法约尔法国1841-1925）——组织管理之父行政组织理论（韦伯德国1864-1920）——组织理论之父Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7所有权与管理权分离的意义1、管理从一种活动成为一种职业。2、两权分离大大提高了管理效率。3、为日后的管理理论的诞生创造了条件，为管理学的创立提供了前提。Evaluationonly.CreatedwithAspo

5、se.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.8五大管理职能法约尔认为管理具有五大职能，即:计划—探索未来，制定行动计划。组织—建立企业物质和社会的双重结构。指挥—使其人员发挥作用。协调—连接、联合、调动所有的活动及力量控制—注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.9古典管理理论经济人假设泰罗

6、法约尔韦伯科学管理组织管理科层制个体效率企业组织效率社会组织效率Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.10三种古典管理思想的共同点“无人”的组织封闭系统的管理以物、事为本（相对以人为本）Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.11行为管理思想20年代，第二次管理革命人的因

7、素是管理的第一要素行为科学的“以人为中心”是“利用人”的管理。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.12行为管理思想行为管理理论早期称“人际关系学说”（20年代左右）60年代中叶发展为“组织行为学”。人际关系学说（霍桑实验–E•梅奥）人性假设理论（