物业月工作汇报范文

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1、物业月工作汇报范文　　　　一般企业每个月都会进行工作汇报的那么下面是小编给大家整理收集的物业月工作汇报供大家阅读参考　　　　八月份是我们一年中最热的时候俗称“三伏天”这个月又是高温又是大旱又是暴雨我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼既要保证设施设备正常运行又要组织力量及时解决业主投诉问题各岗位都满负荷运转保证了各小区的正常运行　　　　一、综合情况：　　　　1、物业费征收情况：本月共收取物业费143221元（截止5月25日）目标任务17万元占月度计划任务的84、24%累计完成1726280元,占全年计划195万元的88、5%、　　　　2、接待业主投诉情况：本月共接待业主投诉63起已处理回复4

2、2起（渗漏水已过保修期）其中：渗漏水27起已处理12起剩余15起已上报领导审核定夺；程控门投诉11起已维修8起待处理3起（等待配件）楼道灯维修11起已处理9起待处理2起（线路问题待查）其它投诉15起已处理并及时回复特约服务2起　　　　二、重点工作：　　　　1、客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治病虫害基本消除枯黄落叶现象得到有效遏制　　　　2、对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位划线留出了通道缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾　　　　3、客服部维修房屋防水3处暴雨期间积水疏通排水管11处天干期间丁香园绿化浇水3次新安里浇水一次丁香园绿化全面除草一次　　　　4、人事调整后秩

3、序管理部整肃了门岗形象加大了夜晚巡查的力度加强了小区的安全和车辆停放的管理工作　　　　5、加强用电分析工作：客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录各责任区责任人按时抄表后对屯电较多的住户进行了统计归档以便中心执行以电控费　　　　6、丁香园门岗设施设备进行了维护保养更换了进口道闸新安里维修了电动伸缩门　　　　7、组织了员工学习制度积极参加物业制度考试考前认真准备考后针对试题进行了系统讲解让各项制度深入人心　　　　8、顺利完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳比赛活动为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验　　　　9、准备启动月亮湾公共维修工作　　　　九月份工作计划：　　　　1、坚持抓好物业费的征收连续

4、两个月都没有完成当月的任务中心应加大控费力度各责任区责任人主动与业主联系提醒及时来中心缴费　　　　2、认真学习各部门的工作流程掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平加大工作流程的监查力度　　　　3、秋天是虫害大发生的时候继续做好治虫和绿化修剪工作　　　　4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水维修工作向集团物业申报待批复后实施　　　　5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料按照清单进行收集和整理全力以赴完成本项工作　　　　6、丁香园户籍管理的前期准备工作　　　　行百里者半九十虽然前期收费情况不错但是留下来的都是比较难收的住户离完成全年任务还有一段路要走可以说我们只完成了一半的任务重点和难点都在这

5、几个月只有坚持以电控费不放松才能保证全年任务的完成而且还要预防住户屯电为明年的收费工作打好基础　　　　五月份我部在物业领导的正确领导与大力支持下按照物业及我部工作要求开展了一系列的优质服务工作确保了我部服务工作的稳步提升保证了业主单位的绝对安全在此对本月工作做以简要总结总结经验和教训找出不足为下月工作打好基础　　　　一、当月任务完成情况　　　　1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法我部及时对院内车辆进行再次摸底落实进行了详细的登记与业主单位配合完成停车协议签订共52份我部复印存档原件交后勤站　　　　2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次共服务保障参会人数约900

6、人次　　　　3、我部应物业保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物消除安全隐患　　　　4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作　　　　5、及时与物业市场部联系更换各楼层落地烟缸石子6、进入雨季为防止意外事故发生我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物并为下水道口加盖防护网防止堵塞　　　　7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作　　　　二、下步工作计划　　　　1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜；　　　

7、　2、和物业人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题；　　　　3、抓好保卫中队班组建设；　　　　4、了解人员思想动态稳定队伍　　　　5、完成物业及业主单位交办的其他事宜　　　　自今月**月份入职++物业以来我努力适应新的工作环境和工作岗位虚心学习埋头工作履行职责较好地完成了各项工作任务下面将任职来的工作情况汇报　　　　一、自觉加强学习努力适应工作　　　　我是初次接触物业管理工作对综合管理员的职责任