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时间:2019-11-18
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1、社区物业服务工作汇报 我社区在市、区两级房管部门的指导下以市政府推进老旧住宅区物业服务全覆盖和提档升级工作为契机认真落实“四率五有”的要求充分发挥于年完成了辖区内老旧住宅区的物业服务提档升级工作今年又在原有的基础上继续推进现结合我社区实际情况将老旧住宅区物业服务提档升级工作汇报如下: 一、巩固完善社区物业服务工作机制在实施物业服务工作过程中制定了各个岗位工作制度小区秩序维护员挂牌上岗设立投诉意见箱进行规范化管理以门栋长为代表定期召开会议发现问题及时解决确保卫生保洁、秩序维护、绿化养护、基本维修、车辆管理等5项服务内容正常运转 二、开辟渠道加大
2、投入改善社区物业服务条件我社区一方面争取上级部门的支持对小区楼道进行了粉刷对凌乱电线进行了整理楼梯扶手刷漆楼梯台阶进行清洗除去原来的小广告使楼道变得亮起来为了改善小区环境我们将小区的25个垃圾通道门进行了维修和更换并购置25个垃圾筒放在各单元解决了小区暴露垃圾问题在空地安放了10套休闲椅并安装了两套健身器材解决了居民休闲娱乐场所我社区对小区内破损花坛进行了修复并对小区大株树木进行了修剪并申请园林部门对小区1、2、9、10四栋花坛进行绿化改造升级在大门口安置了拦车器将小区原来破旧的门楣进行了更换并购置了物业服务维修工具为实施服务提供强有力的保障并对物
3、业服务部办公室门窗进行了更换使大门口变得整洁漂亮在铁机西区和九阳轩小区做了8个共计200平方米的车棚解决了居民 自行车的停放问题安装了50多根便民晒衣架方便了居民的晾晒将小区内约1000平方米的路面进行了硬化为秩序维护员配备了工作制服将大门进行了修缮 三、做好宣传工作促进小区居民树立“有偿服务”观念社区利用宣传栏、黑板报等形式宣传《物权法》、《物业管理条例》等法律法规营造良好的舆论氛围将每月服务部收支明细公布于众做到帐目透明公开经常组织居民参加义务劳动增强居民自我管理、自我服务意识只有以整洁的环境、到位的服务让老社区居民感受到变化实现老区新服务
4、旧貌换新颜才能使居民真正体会到“有偿服务”带来的便利 四、物业服务工作中存在的问题 一是老旧住宅区低收入居民家庭多物业服务收费标准不能提高而现有的人员工资每月只有650元人员流动大服务质量不高且只能勉强维持正常运行 二、小区内部分排水、排污管道经常堵塞窨井盖破旧严重小区内需补植树木增设路灯增建环卫设施添置消防器材完善监控设施小区内顶层居民室内漏水严重整修困难 我社区老旧住宅区物业服务工作有些方面还不够完善我们将本着一切从居民的切身利益出发以更好地服务好居民为宗旨进一步扎实有效地把我社区老旧住宅区物业服务工作做得更好使居民从中得到实惠真正实践
5、科学发观展 **社区 年12月5日 社区物业服务工作汇报[篇2] 社区开放式物业化管理试点工作启动后社区严格按照街道支持监督、社区牵头参与以服务居民为理念、以便民利民为原则在廖家湾社区内努力推行社区开放式物业管理工作先将该项工作做如下汇报: 一、周密安排大力扶持充分投入 成立了廖家湾社区开放式物业管理领导小组以社区书记、主任为组长社区城管爱卫专干、综合治理专干为副组长社区专干、物业保安队、清扫保洁员为组员的开放式物业化管理领导小组站在以人为本的高度充分认识社区推行开放式物业管理的重要性、必要性和紧迫性根据区域特点和社区实际在街道的大力扶
6、持和充分投入下积极开展社区开放式物业管理这项工作 为做好这一惠民工程街道、社区首先对社区基本情况做了实地调研结合社区硬件设施、封闭状况、居民的状况从服务入手结合社区服务中心现实情况切实考虑辖区内四零五零人员的就业情况召开专项听证会使社区居民就实施开放式物业管理这一事项达成共识为物业管理逐步走向良性循环轨道奠定基础 明确职责社区服务中心、物业服务中心多次与居民开会探讨服务内容、停车费等相关事宜使物业管理服务工作有序进行社区物业管理服务中心对小区内的住户和车辆信 息又进行了详细调查并将相关资料建档成册为加强小区的治安管理作出新的努力 二、贴近居
7、民合理配置有效服务 始终坚持以居民需求为向导从社区实际情况出发通过社区与相关单位和业主委员会反复协商初步以卫生保洁、公共安全秩序、停车收费等四项服务内容聘请了2名清扫保洁员并建立了人数为10人的保安队制定了投诉、处理和回访制度随时接受群众的监督积极采纳群众意见不断拓展物业服务的领域和内容提升社区物业管理和服务的总体水平 《社区物业服务工作汇报》全文内容当前网页未完全显示剩余内容请访问下一页查看
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