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时间:2019-11-18
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1、社区物业工作汇报 长沙市开福区湘雅路街道新湘路社区位于蔡锷北路597号办公楼总面积436平方米辖区东靠蔡锷北路;南依湘春路;西抵铁佛东街;北临湘雅路社区总面积为0.15平方公里;社区居民总户数1627户总人数4313人;社区内有企事业单位7个有省保险公司、湖南教育报刊社、湖南省民族事务委员会、湖南省安装公司、长沙市电子工业技术学校、开福区建筑公司、捞刀河建筑公司及金泰国际大酒店 社区的主要特点是:交通方便驻社区的企事业单位较多人口流动性较大居民的综合素质相对较高有一定的文化资源背景 社区工作人员默默无闻的辛勤工作得到了上级领导各个部门以及居民的充分肯定近3年社区获得了市级文明社区、市级青
2、年文明社区、市级卫生示范社区、开福区节能环保社区等称号 社区内环境整洁文教娱乐活动建立了标准化“一站式”服务大厅,以此为基础完善了“六室三站一场一校”和未成年人绿色网吧、博爱超市、信息超市等设施为社区居民提供了休闲、健身、学习培训和开展各种文化娱乐活动的场所;在社区单位及社区居民的广泛参与下在社区居民群众中形成了“社区是我家、建设靠大家”的良好氛围 根据区委、区政府“在老旧居民区开展社区物业化管理”的指示精神我们社区在湘雅路街道办事处的指导和支持下以贯彻落实科学发展观为指导为居民服务为工作重点不断加强社区基础设施建设拓展社区服务社区物业管理化工作得到持续推进我们的具体做法如下: 一、强化
3、组织领导加强组织建设 我们社区在街道城管办的具体指导下在对住户进行摸底的基础上社区先后召开了居民组长会议、居民代表大会征求居民意见社区管理社会化意见征求表成立社区物业管理服务中心提名并通过了社区主任任社区物业管理站主任的组织机构制定了物业管理工作的各项制度制定了收费标准逐步完善了机制建设 二、加强宣传发动形成多方合力 首先社区通过党总支会议和居民小组长会议宣传社区物业管理模式并在此基础上通过综合社区管理社会化意见征求表意见由社区工作人员和居民小组长一道深入居民家中作入户调查加深了居民对社区物业化物业的了解取得了居民对社区实行新型物业管理模式的理解和支持社区添置了全新的20块铝合金宣传栏巩
4、固加强了社区的宣传阵地通过出宣传栏、发放宣传手册、电喇叭宣传、设立宣传点等活动加强居民的素质教育提高他们对社区事务的参与率增强他们对社区物业管理工作的认同感其次我们加强了和驻区单位的横向联系通过与单位负责协商加强了交流与协作通过与社区居民和辖区单位的合作互2 助多方形成合力为社区物业管理服务工作的开展打下了良好的基础 三、引入专业管理公司创新管理模式 年底社区就开始进行社区物业化的尝试经过年一年的尝试由社区进行管理的物业管理工作模式也取得了一定成绩不过中间有几点问题一直困扰着社区:一是社区精力有限工作任务重、事情多的时候难以做到统筹兼顾;二是经验不足管理不够专业分工不明确物管专业水准还需
5、提高;三是资金投入渠道有限难以支持社区加大投入而且房屋和化粪池、下水道等维修基金无保障所收费用支持保洁和保安两项就已捉襟见肘 鉴于这种情况由街道办事处首先征求了各个社区的意见决定引入专业公司来管理社区物业并牵头组织了多家专业物业管理公司各社区自由选择今年4月正规的物业公司(欧德环保科技有限公司)正式与我们社区签订了物业管理协议由长沙欧德环保科技有限公司接手社区的保洁、保亮、保安、保绿等各种正规的物业管理服务实行网格化、精细化管理实现物业管理全覆盖 同时对社区物业管理的运行机制、保障机制、考核机制逐步规范完善街道成立了社区物业管理中心各社区成立物业管理站制定出详细的操作规程和工作标准、考核细
6、则由街道城管办、社区两级对作业公司进行日常检查、督促、考核并按检查考核成绩实施奖征 自5月1日物业公司进驻以来社区物业管理工作有了 长足进展主要有以下几点: 一是环境卫生明显改善引入了物业公司的专业化管理后我们采用街道督查、社区监管、居民协管的三级管理模式对物业公司的工作进行监督与管理物业公司也充实了社区保洁人员实行片区化、岗位化管理把物业管理的触角延伸到了楼院、楼栋、楼道及住户接手社区物业管理工作以来欧德公司迅速的进入了角色克服了种种困难加强了辖区内的清扫保洁赢得了社区居民群众的肯定和好评 《社区物业工作汇报》全文内容当前网页未完全显示剩余内容请访问下一页查看
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