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时间:2019-11-18
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1、个人接待工作汇报 来开河公司工作已经接近七个月了七个月的时间说长不长说短也不短回想起这七个月的点点滴滴心中感触良多,不知不觉中把自己融入到我们的这个大团队中现将这七个月的工作情况总结如下: 一、在公司里本人主要负责售后服务的接待工作,分为以下几部分:客户预约、维修接待、诊断开工单、系统录入、车辆跟进、交车准备、结算交车以及单据的审查 二、在工作中本人善于思考发现在与客户沟通上存在问题便首先同同事进行商讨与同事分享自己的解决思路能解决的就解决不能解决的就提交王赛花经理处同时让王赛花经理指引自己正确的处理方法 三、因自身因素有时候并未做好本职工作在系统运用过
2、程中没能够仔细检查有客户信息更新不全导致回访时联系不上用户从而发现了自己工作上的不足由于在单据的系统录入不及时导致材料出库不及时延长作业时间 四、没能合理安排工作时间导致了工作效率低工作耗时长的问题 总之经过七个月的试用期我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作并积极全面的配合公司的要求来展开工作与同事能够很好的配合和协调在以后的工作中我会一如继往对人:与人为善对工作:力求完美不断的提升自己的业务水平及综合素质把自己的优点继续发扬改善不足之处为公司的发展尽自己的一份力量 个人接待工作汇报[篇2] 转眼间在**生态科技创新城工作已有两个月我在单位领导及
3、各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照单位领导的要求较好地完成了自己的本职工作现将个人工作总结如下:一、工作内容与收获这段时间我主要负责配合部门领导做好启城仪式的领导考察、高尔夫联谊赛等有关工作制作了领导考察接待方案考察项目之间的距离、行车时间以及每个项目的下车地点、展板的摆放位置等因素都需要去仔细考虑、研究考察项目的路线以及去个项目点都需要去认真研究高尔夫联谊赛方面主要负责与亿达进行对接及时了解工作进展情况了解邀请人员名单与球赛流程与此同时协助客户服务处做好与市政府各部门的衔接工作从制作领导考察方案中我了解到制作类似这样的方案不仅仅要考虑到以上各种要素同时要考
4、虑到每一种可能的预案要做到无论领导变化考察方案一定要在你自己制作的方案之中只有这样才能从容应对每种突发情况使考察进行的更加完美做什么工作都要细致想到每一种可能性参加这样的一个大型活动使得像我这样刚参加工作的年轻人积累了大量工作经验积攒了一笔工作财富我从中学到了很多积累了大型活动的组织经验增加了与各个部门的沟通和交流能力二、存在的问题自参加工作以来第一次参加这么大型的活动从中发现以下问题:1、经验不足 个人接待工作汇报[篇3] 转眼间我到接待办工作已经三个月了这三个月是我人生旅途中的重要一程期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步完成着角色的改变和适应接
5、待工作虽然忙碌却很充实;虽然辛苦却很快乐在这短短的时间里自己不但学得了很多专业知识同时也学会了人与人之间的交往这对自己来说是十分宝贵的同时也是自己取得的巨大进步 一、加强学习强化岗位责任感 接待工作是连接上下关系的纽带是沟通左右的桥梁是保证政务工作顺利开展的有效途径接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分这就要求我们必须具备较高的综合素质和业务技能因此我必须认真学习技能和积累知识始终以“高标准”要求自己在工作中不断加强自身的党性修养全面提高综合素质 年10月全市流动现场会很遗憾我没能和部门的同事一起抗战但在借调的这几天我学到了不少的东西四县三区接待能力和
6、风格都有所不同但都将其当地特色和文化容入其中展现了当地的发展和水平我们必须牢固树立起不断学习和终身学习的理念要有意识地、自觉地加强基本功训练尽力弥补一些基础知识、基本环节上的不足 充分展现**人的风采 够承担责任的人是最值得尊重与信赖的人无论做什么我始终把责任心放在第一位特别是来到接待办每时每刻都有紧迫感紧张感工作虽然很辛苦但我很快乐时刻对上级负责对客人负责对单位负责认真做好接待工作 二、耐心细致悉心服务 接待无小事要注重细节每一个环节都应力求精、准、细做到事事精心安排、不出纰漏时时热情主动、悉心服务接待工作贵在责任心而责任心的体现就是靠细节接待工作量大
7、繁琐复杂因此要更加着眼细节 在每一次的接待中我都全力以赴、真心诚意的为客人服务但是刚进接待办的我依然存在很多的不足之处比如:有两次在**接待的时候忘记带席卡在路途中才发现虽然没有造成严重的后果但这些不足之处我会一一加以改正 注重察言观色、勤于思考从每一个细微处抓起层层落实确保宾客能高兴而来、满意而归同时我要认真学习剑阁的文化传统、民清风俗等全面提高、丰富接待服务的品味和内涵用接待过程每个细节的完美作为送给客人最好的礼物 三、提高效率努力做好接待工作 接待工作任务重、要求高、变化快工作性质决定了它 是一项被动和服务性强的工作但我们不应坐等领导指示而是应第
8、一时间获得信息从如何完成
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