广东电信代理商管理系统业务需求书V12

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1、中国电信广东公司代理商管理系统业务需求书中国电信广东公司版权所有修改历史日期版本作者修改内容更改请求号2008-8-18V1.2运营项目组结合集团的规范要求进行完善注释：“更改请求号”为文档正式发布后需要变更时的编号。联系人姓名职责邮箱联系电话目录1文档说明11.1编制说明11.2适应范围11.3起草单位11.4解释权11.5版权12业务功能要求12.1代理商信息管理12.1.1代理商资料管理32.1.2代理商合同管理62.1.3代理商授权管理72.1.4区域地理信息管理72.1.5竞争对手信息管理82.1.6代理商综合信息查

2、询82.2代理商资源管理92.2.1资源申请管理102.2.2资源领用管理112.2.3资源回退管理122.3代理商费用管理132.3.1保证金管理142.3.2押金管理152.3.3成本管理172.4代理商酬金管理172.4.1酬金规则管理192.4.2酬金计算管理202.4.3酬金支付管理212.5代理商考评管理212.5.1违规处理232.5.2考核管理242.5.3评价管理262.6代理商风险管理262.6.1预警规则管理272.6.2风险预警处理292.7代理商佣金及财务报表292.7.1佣金汇总报表292.7.2佣

3、金分业务报表292.7.3佣金分地区报表292.7.4佣金总额核对报表302.7.5系统及手工录入比对报表302.7.6实际发生与预算报表分析302.7.7应付佣金依据报表30322.7.8成本核算报表302.8系统管理302.8.1工号管理302.8.2权限管理312.8.3区域管理312.8.4编码管理312.8.5公告管理322.8.6密码管理322.9其他业务功能32321文档说明1.1编制说明本文档是中国电信代理商管理系统业务功能需求部分，用于指导代理商管理系统业务功能部分的开发。1.2适应范围本规范适用于中国电信广

4、东省分公司代理商管理系统的规划和建设。1.3起草单位本规范起草单位为中国电信广东省分公司1.4解释权本规范的解释权属于中国电信集团公司。1.5版权本规范的版权属于中国电信集团公司。2业务功能要求2.1代理商信息管理代理商信息管理是对代理商的相关信息进行管理，包括代理商申请资料管理、代理商基本资料管理、代理商退出资料管理、代理商合同管理、代理商授权管理、区域地理信息管理、竞争对手信息管理和代理商信息综合查询。核心是支持代理商的资料管理，而区域地理信息管理和竞争对手信息管理是代理商统一视图中的外围（扩展）视图的管理和应用。其流程如

5、下图所示：32图2.1.1代理商管理流程图输入：1.代理商申请资料：包括代理商基本信息或资质申请信息等。2.查询条件：代理商信息的组合条件。输出：1.代理商基本信息：代理商编码、代理商名称等。2.代理商合同信息：记录代理商与中国电信签订协议的信息。3.代理商授权信息：记录代理商被授权进行的中国电信产品销售、业务范围等的信息。4.综合查询结果信息：代理商的基本信息、合同信息、发展用户基本信息、产品信息、违规处理记录和佣金结算信息等。流程步骤描述：1.代理商向中国电信提出申请，经相关部门对代理商资格进行审核。2.对审批通过的代理商

6、申请，在系统中登记代理商基本资料、地理信息等，并记录代理商帐户信息。3.中国电信与审核通过的代理商签订相关合同，并记录合同信息。4.对代理商进行销售产品及业务范围等进行授权并记录授权信息。5.根据相关查询条件，支持根据权限进行代理商信息的综合查询。321.1.1代理商资料管理<代理商申请资料管理>代理商申请资料管理主要是保存代理商在资质申请时提交的申请资料信息的记录、修改、删除、归档、查询的管理。包括支持代理商资质审批（代理商提交申请，中国电信按照既定的规则对代理商的申请资料进行审查和批准）这一管理过程，确定其规模、营业能力、

7、可开展业务范围。[功能要求]1支持申请资料的手工录入或自动导入等功能。2支持申请资料的分类、修改、查询等。3支持申请资料的归档、删除、修改、查询等功能。4支持审批规则的维护。5支持申请资料的审查过程的记录。6支持资质审查结果的录入、修改、查询等功能。审核结果包括：■审核通过■审核不通过7支持记录操作日志。日志操作类型包括：■创建资料■修改资料■归档资料■删除资料[数据要求]代理商申请资料信息：申请编码、代理商名称、代理商类型、地址信息、申请日期、联系人、行业类别、行业优势、经营范围、所有制类型、法人姓名、法人证件类型、法人证件

8、号码、营业执照类型、营业执照编号、营业网点位置、营业网点面积、营业网点属性、营业网点营业人员信息、税务登记号码、注册资金、审核状态、资料录入人。帐号信息：帐号类型、帐号、帐号名称、开户银行、帐户名称。联系信息：联系人、联系人电话、联系人地址。申请资料操作信息：操作时间、操作人