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1、毕业论文(20__届)宁波汽车销售人员工作满意度研究I摘要为了提高组织功能的有效性,适应竞争加剧及企业内外部环境的日益复杂、多变的形势,留住人才,吸引人才,员工工作满意度越来越被企业管理者重视。关于员工满意度研究,国外研究学者已经取得了较高的成就,但是我国在这方面的研究尚处于起步阶段,而且相同的研究对象,在不同的经济背景以及人文背景下,国外研究所得出的成果不一定适用于中国。因此,本研究基于知识经济时代的要求,探求宁波汽车销售人员工作满意度情况及其影响因素,这对于推进中国文化背景下的员工满意度的管理实践具有现实意义。本研究基于员工的不同意见和看法,提出
2、了员工满意度的影响因素维度,分别对其进行了分析,来帮助企业逐步适应经济形势,增强企业竞争力。关键词:工作满意度;工作满意度维度;企业竞争力;数据分析IAbstractInordertoimprovetheeffectivenessoforganizationalfunctionsandtoadapttotheincreasinglyfiercecompetitionandtheincreasinglycomplex,changeablesituation,retaintalent,attracttalents.Employee'sjobsatisfa
3、ctionisincreasinglyenterprisebymanagersattention,Regardingemployeesatisfactionresearch,Foreignresearcherhasgainedhighachievement,Butourcountryintheresearchofthisaspectisstillatthebeginning,Andthesameresearchobject,Indifferenteconomicbackgroundandhumanitiesbackground,Theresultso
4、btainedoverseasinstitutecouldnotbeappliedinChina,therefore,Thisstudy,basedonintheeraofknowledgeeconomydemands,Exploreningbocarsalesstaffjobsatisfactionandtheinfluencingfactors,IthaspracticalsignificanceforstaffjobsatisfactionundertheChineseculture,Thisstudy,basedontheemployees'
5、differentopinionsandviews,Putforwardtheemployeesatisfactionfactorsaffectingthedimension,Analysesthedifferenceswereanalyzed,Tohelpenterprisesgraduallyadapttoeconomicsituation,strengthenthecompetitivenessofenterprises.Keywords:Jobsatisfaction;Jobsatisfactiondimension;Enterpriseco
6、mpetitive-ness;DataanalysisI目录I宁波汽车销售人员工作满意度研究1绪论11.1研究背景与意义11.2研究内容11.3研究路线22概念界定与相关研究32.1工作满意度的概念界定32.2工作满意度的理论依据32.2.1马斯洛需要满足理论32.2.2公平理论32.2.3双因素理论42.2.4期望理论42.3工作满意度的维度划分43宁波汽车销售人员工作满意度现状分析63.1工作条件与员工满意度63.2工作本身与员工满意度63.3人际关系与员工满意度73.4工作报酬与员工满意度73.5领导管理与员工满意度83.6员工培训与员工满意度
7、84问卷设计与数据分析94.1问卷设计与回收94.1.1问卷设计94.1.2问卷的发放和回收94.2数据分析104.2.1信度分析104.2.2效度检验114.2.3工作满意度整体分析134.2.4满意度在各维度的内在分析144.2.5工作满意度在不同背景下的差异分析165研究结论与未来展望205.1研究结论205.2管理建议2024宁波汽车销售人员工作满意度研究5.3研究的不足之处及对未来的展望22参考文献23致谢24附录1:问卷员工工作满意度问卷2524宁波汽车销售人员工作满意度研究1绪论1.1研究背景与意义随着我国市场经济的发展,员工与企业的关
8、系发生了质的变化,渐渐得发展到了平等合作,互惠互利的关系,企业也慢慢地注意到了“以人为本”。员工工作满意度也