员工培训与开发简答题合集

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1、--1、制定培训规划有什么要求？（1）系统性，即要求培训规划必须在目标设立、确立实施程序，确定培训对象、培训内容、培训方式、培训师资，制定评估标准方面都应该保持统一性和一致性；（2）标准化，即要求整个培训规划设计的全过程，确立并执行正式的培训规则和规范；（3）有效性，即培训规划的制定要体现可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点；（4）普遍性，即要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。2、完整的企业培训规划应包含哪些内容？答案：（1）培训的目的；（2）培训的目标；(3)培训对象和内容；（4）培训的范围

2、；（5）培训的规模；（6）培训的时间；（7）培训的地点；（8）培训的费用；（9）培训的方法；（10）培训的教师；（11）计划的实施。3、简述制定培训规划的基本步骤。参考答案：（1）培训需求分析A目标明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距B.方法测评现有成绩，估计它与理想水平的差距；（2）工作岗位说明A.目标收集有关新岗位和现在岗位要求的数据B.方法观察查阅有关报告文献；----1----（3）工作任务分析A.目标明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难B.方法对将要涉及的培训进行分类和分析；（4）培训内容排序A.目标排定各项学习内容或议题

3、的先后次序B.方法界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系据此进行排序;（5）描述培训目标A、目标编制目标手册B、方法任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工；（6）设计培训内容A、目标根据培训目标确立培训具体项目和内容B、方法聘请专家或借助中介机构选择培训科目；（7）设计培训方法A、目标根据培训项目的内容选择培训方式方法B、方法采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策；（8）设计评估标准A、目标选择测评的工具，明确评估的指标和标准B、方法采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价；（9）试验验证A、目标

4、对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进B、方法征求多方意见或进行实验试点进行诊断，找出议题并修改完善。----2----4、简述教学计划的设计原则。答案：（1）适应性原则，即要求企业培训的教学计划要与各类受训人员的工作、知识、技能的现状及发展要求相适应，与我国的经济、科技和社会进步的发展需要相适应；（2）针对性原则，即要求企业培训的教学计划要有针对性；（3）最优化原则，即教学计划要保证整个教学活动的优化；（4）创新性原则。5、简述培训课程设计的程序。答案：（1）培训项目计划，它是有效实施培训课程的基础，包含三个层次，第一是企业培训计划；第

5、二十课程系列计划；第三是培训课程计划；（2）培训课程分析，是培训项目的调查与研究阶段，目的是确定学员必须掌握的、用来执行符合课件意图的份内工作的知识和技能，培训分析主要包括课程目标分析和培训环境分析；（3）信息和资料的收集；（4）课程模块设计；（5）课程内容的确定；（6）课程演练与试验；（7）信息反馈与课程修订。6、如何开发培训教材？参考答案：（1）培训课程教材应切合学员的实际需要，且能反映该领域内最新信息的材料；（2）使用资料包；（3）----3----利用一切可开发的学习资源组成活的教材；（4）尽可能开发一切所能利用的信息资源；（5）设计

6、视听材料。7、请列举管理技能开发的基本模式。参考答案：（1）在职开发；（2）替补训练；（3）短期学习；（4）轮流任职计划；(5）决策模拟训练；（6）决策竞赛；（7）角色扮演；（8）敏感性训练；（9）跨文化管理训练。8、如何制定培训评估的计划?参考答案：（1）选择培训的评估人员；（2）选定培训评估的对象；（3）建立培训评估数据库；（4）选择培训评估的形式；（5）选择培训评估的方法；（6）确定方案及测试工具。9、请简述培训效果四个评估层级的主要特点。参考答案：(反应、学习、行为、结果)可从各评估层级的评估内容、评估方法、评估时间及其优缺点等方面进

7、行分析。10、制定培训评估标准应遵循什么要求？参考答案：主要是从评估指标和标准的相关性、可靠性、区分度和可行性四个方面分析。11、如何撰写培训评估报告？----4----参考答案：第一，明确培训评估报告的撰写要求。包括调查培训结果时注意接受调查的受训者的代表性，评估报告尽量实事求是，评估者需综观培训的整体效果，并圆熟的方式论述培训结果中的消极面，注意报告中的文字表述与修饰，若评估方案持续一年以上时间时评估者还要作中期评估报告。第二，明确撰写培训评估报告的步骤。（1）导言；（2）概述评估实施的过程；（3）阐明评估结果；（4）解释、评论评估结果和

8、提供参考意；（5）附录；（6）报告提要。12、用于培训效果评价的指标和成果主要有哪些类型？参考答案：用于培训效果评价的指标或成果主要有以下五种类型：（1）认知成果。