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时间:2019-11-17
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1、工作绩效改进计划范文 绩效改进计划又称个人发展计划(IndividualDevelopmentPlanIDP)是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划很多人认为绩效评估是绩效管理最为重要的环节但实际上绩效改进计划要重要得多究其原因主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看而绩效改进计划是往前看以便在不久的将来能获得更好的绩效而不是关注那些过去的、无法改变的绩效由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途也是成功实施绩效管理的关键 一、制定绩效改进计划的基本原则 在制定
2、绩效改进计划之前主管和员工应该对一些问题达成共识把握住五个基本原则: 1.平等性原则:主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划 2.主动性原则:我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性更多地听取员工的意见 3.指导性原则:主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际给员工绩效的改进提出中肯的建议实施辅导并提供必要的资源和支持 4.“SMART”原则:绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准因此一定要有可操作性其制定的原则也要
3、符合“SMART”原则即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的 5.发展性原则:绩效改进计划的目标着眼于未来所以在制定与实施计划时要有长远的、战略性的眼光把员工个人的发展与企业的发展紧密结合起来 二、制定绩效改进计划的准备工作 1.选择合适的时间 选择什么样的时间制定绩效改进计划是非常关键的不合适的时间会影响制定计划的效果要选择主管和员工双方都有空闲能够全身心地投入到制定计划中去的时间这段时间不要被其他事情打断例如主管马上要去参加总经理召集的会议或者员工马上要赶去见客户在这样的情况下制定绩效改进计划往往会心不在焉草率收场无法展开细致的讨论同时要注意不要安排
4、得过于紧凑有些主管总是在人力资源部门催交绩效改进计划表的时候才抽出半天时间与部门中十几名员工走马观花般地进行这项工作这样就无法保证绩效改进计划的效果 2.选择适宜的场地 通常主管的办公室是最常用的制定绩效改进计划的场地办公室给人以一种严肃、正式的感觉这固然很好然而选用办公室作为制定绩效改进计划的场地也有一些局限性首先办公室经常会遇到各种各样的打扰例如电话、来访的客人等等;其次办公室的情境会给人明显的上下级的感觉容易给员工造成层级的压力因此可以考虑到类似于咖啡厅这些地方与员工进行这项工作因为在这样的环境中员工会感觉比较放松远离电脑、电话和成堆的文件主管和员工坐在一起喝上一杯茶或咖
5、啡更容易充分表达的感受 3.准备相关的资料 在制定绩效改进计划之前主管和员工都应准备好制定绩效改进计划所需的各种资料主管需要准备的资料包括:职位说明书、绩效计划、绩效评估表格、员工日常工作表现记录等在与员工一起制定绩效改进计划之前主管必须对有关的各种资料谙熟于胸当需要的时候可以随时找到相关的内容员工需要准备好个人的发展计划主管除了想听到员工对个人过去绩效的陈述和总结更希望了解到员工针对绩效考评中不足的方面如何进一步改善和提高的计划能够自己提出发展的目标和计划而不是等待主管为自己制定发展计划这样的做法本身就能够得到主管的赞赏是应该鼓励员工具备的行为 4.主管的心理准备
6、 在制定绩效改进计划之前主管除了要准备时间、场地和资料外还要对制定计划的员工有所准备这种准备是一种心理上的准备也就是要充分估计到员工在制定计划时可能表现出来的情绪和行为主管和员工一同制定计划的前提是双方对绩效评估的结果已经达成一致意见要做好这一点就必须充分考虑到员工的个性特征本次评估结果对其的影响以及员工对本次绩效评估可能表现出来的态度等等在实际中经常会出现员工与主管对评估结果意见不一致的情况对于这种情况主管应事先考虑好将要如何解释和对待 三、制定绩效改进计划的流程 1.回顾绩效考评的结果 每个人都有被他人认可的需要当一个人做出成就时他希望得到其他人的承认所以首先应对员工
7、在绩效期间工作表现的成绩和优点加以肯定从而对员工起到积极的激励作用然而员工想要听到的不只是肯定和表扬的话他们也需要有人中肯地指出其有待改进的地方因此接下来可以指出员工的绩效中存在的一些不足之处或者员工目前绩效表现尚可但仍有需要改进的方面主管和员工可以就绩效评估表格中的内容逐项进行沟通在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见后再开始着手制定绩效改进计划 2.找出有待发展的项目 有待发展的项目通常是指在工作的
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