总经办上半年工作总结及下半年工作计划

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1、总经办上半年工作总结及下半年工作计划　　　　总经办的工作总结是根据公司的工作事情情况近些总结的下面由yjbys小编为大家精心收集的总经办上半年工作总结及下半年工作计划希望可以帮到大家　　　　园区通过全面的升级改扩建经营有了一个全新的面貌公司总办也是根据经营形势加强了管理力量现将我们上半年工作分要点工作、日常工作、存在的问题以及下半年计划这四方面进行总结如下：　　　　一、要点工作　　　　首先是要点工作上半年行政要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管　　　　理为抓手有效执行行政系统管理工作为目标重点开展了三项工作　　　　1

2、、制度建设：在基础上总办对各项工作流程不断进行了更加细化的管理进一步规范内部管理体系　　　　统一文书格式：制度建设的第一步是统一文书格式因为在汇总梳理中发现表单的文件各部门使用的版本和内容上各有差异所以首先规范的是格式标准及管理工具现在所有文件都是标准logo所有的合同、文件、信签等都统一模板样式　　　　完善管理制度：第二步是对各部门文件进行公司类别及部门类别进行分类并对107份制度流程及82份表单与各部门进行交流分别梳理完善　　　　有效流程内容：由于开放后经营中又产生了很多新问题第三步是在初步完善管理制度的同时在领导的指导下进

3、行一些项目的修订甚至重新制定使之切实有效的为实际经营工作的顺利开展提供保障和依据　　　　2、质量整改工作：由于整体改扩建时间非常紧很多建设收口工作还在整改经营与施工仍有同时进行为保证游客安全及游玩的满意度经营公司持续的检查整改是非常必要的一项重点工作总办作为牵头部门开园后将工作重心放在了检查整改上细化整改项目首先汇总园区内发现的待整改问题以值班经理报告和管理人员集中巡园内容为基础今年首次以园区调查问卷及微博等网络评价等内容重点关注游客游玩后体验感受整理问题意见在例会上进行通报管理人员现场就各项问题讨论出整改方案量化整改时间接下来

4、制定出整改方案的同时总办以周为单位细化实施方案每周下发《工作任务推进单》等针对性的有效操作流程使各项问题明确落实在责任部门量化各个待整改问题的时间进度并派专人跟进坚持进行督办有效整改进度虽然园区待整改的问题千头万绪使之持续有效实行难度还是较大但在公司领导的指导下我们以危及到安全隐患问题的重点解决关系到游客体验感受的优先考虑为准绳保证着有效整改进度上半年口碑反馈逐步提升下半年问题突然增多我们正在汇集问题典型项目在八月份降低投诉率　　　　3、行政队伍建设：为有效将各项行政工作很好的落实在各执行部门总办将部门文员纳入行政管理中今年首次

5、尝试组建行政管理队伍文员例会总办每周组织召开部门文员例会将各部门文员一周的行政工作内容进行反馈及跟进由于各部门文员都较为年轻岗位变动比较频繁我们主要牵头帮助文员解决在行政工作中碰到的实际问题统一行政操作方式保障工作的准确落实信息管理同时为加强信息管理牵头设置部门信息通讯员通讯员队伍的建立保障了公司对部门事件、信息等进行及时掌握交流平台由于各部门文员是部门传达信息的窗口文员间相互沟通平台的建立是公司工作落实在部门的有效方法公司文员现已养成在群内及时发布消息并相互沟通的习惯公司各项信息传达因此更加迅速有效我们的行政工作还是在不断进步

6、oa无纸化办公操作开始由大家觉得的像困难重重最后我们成为集团第一个有效运作实行的公司;还有宋城报公司以前只会有寥寥几篇新闻到现在每个版面都有各部门高质量文章内容等这些都得益于行政队伍的建设目前公司部门文员发现问题解决问题的能力都有所提高这样就切实的提高了公司整体的行政工作效率　　　　确保日常工作开展：　　　　1、公文管理：截止6月底总经办上半年累计处理批办各类文件、合同达236份涉及经营管理及工程建设、物资采购、剧院演出等各个方面是开园来报告、合同等文件处理最密集的阶段甚至这半年数量已达到了去年文件处理的总和因为文件涉及公司部门

7、较多我们经常要与财务进行不断的整理核对并对各部门文件的保管、执行情况进行定期管理与督查上半年还是做到了没有因为文件问题影响到任何一次工作进程证件办理工作根据公司经营需要总办进行了多项证件的办理工作上半年克服困难如期完成了年审工作并办理了营业执照增资;土地房屋过户转移以及为演出办理的经营范围增设卫生许可、演出许可等证件　　　　2、文书材料上报情况：上半年总办完成各类公司层面的申请、通知、报告等行政公文50逾篇完成休博会活动申报湘湖旅游集聚区建设、文明景区等材料及台账等准备;配合公司相关部门进行废旧物资招标、商铺项目投标等的合同拟定

8、行政手续办理开园前后为各部门制定新园区介绍、拟定新游乐项目名称、操作说明等文字内容、并会同策划部组织开园仪式等园区相关主题活动同时为维护公司公众形象在微博、论坛、门户网站等载体上坚持做好公司层面的正面宣传工作　　　　3、外联、接待工作为开园打好基础年初即与公司领