品管基础犒培训

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1、品管基础知识培训“质量是企业的生存之本”、“质量是企业的生命”……在日常的工作和生活中我们常听到或看到这样的口号。可以说“质量”的观念，现在已经融入我们生活中的每一个角落。在这个质量的年代里，质量运动就成为主题，我们众多的企业也纷纷投入到质量运动的造势中来，从上世纪七、八十年代引入的TQC开始，66、86、QM、ISO……各种质量运动在神州大地轰轰烈烈展开，势头有过美、日之不及。然而在这种热闹背后，我们看到更多的是：一方面社会在轰轰烈烈搞各种质量运动，另一方面则是众多企业还是在靠检验来降低不良率；

2、一方面是企业在轰轰烈烈的搞质量运动，另一方面则是该企业的品管人员连产品的图纸都无法全部读懂的尴尬局面。质量管理是一项实实在在的事，它容不得半点的浮澡，更不能搞成具有中国特色的形象运动、口号运动。社会如此，企业如此，品管人员地培训也同样如此。只有脚踏实地的一路走来，质量管理才会有一个好的结果。本着“质量管理是一项综合性管理”这个要求，本资料编辑人员根据多年来从事质量管理的经验编写了这份培训资料。该资料抛开了以往众多质量管理书籍中那些教条性知识，以五金冲压行业、塑胶行业及周边相关行业实际管理中的知识为

3、基础，对品管人员地培训进行了全面的、系统的介绍。本培训资料共分两篇：一篇为快速入门篇，针对对象为刚进入社会的工作人员，该篇包括二个部份：第一部分为基础知识，主要介绍品质名词、品管人员工作职责、各检验站的工作内容、工作流程及抽样检验基础知识。第二部分为技术基础知识，主要介绍了测量、机械识图、线性公差及螺纹基础知识；第二篇为入门篇，针对的对象为企业的品管人员或想加入品管队伍的在职工作人员，该篇在第一篇的基础上增加了第三部分专业知识，主要介绍了QC七大手法、ISO质量管理体系、冲压、金属表面处理及塑胶基

4、础知识。由于知识的局限性，本资料难免存在错误或不妥之处，敬请专业人士、读者给予批评指正目录章节名页码写在前面的话1目录2本教材读3第一部分基础知识4第一章品质意识4第一节名词解释4第二节品质管制演进史6第三节品管人员职责8第二章品质管制11第一节品质系统11第二节进料管制11第三节制程管制15第四节成品管制21第五节品质保证23第三章抽样检验基础知识25第一节抽样计划简介25第二节MIL-STD-105E抽样计划27第二部分技术基础知识41第四章测量基础知识41第一节基础理论知识41第二节线性测量

5、用量具49第五章机械识图68第一节投影与视图68第二节形体的三视图76第三节剖视图和断面图82第四节符号86第五节读图90第六章线性公差应用基础知识92第七章螺纹基础知识96第三部分专业基础知识104第八章QC七大手法104第九章IS09001・2000知识培训134第一节2000版GB/T19000族标准概述135第二节《质量管理体系-基础和素语》137第三节《质量管理体系-要求》147第十章冲压知识173第十一章金属表面处理180第十二章塑胶知识193为了便于学员掌握本教材的所学内容，本教材在

6、编写时对所学内容从以下六个方面进行了划分：一、学习目标：分布在每章的开头，列出该章的学习重点，也是学员必需掌握的要点。二、学习内容：即每章节所学主题的详细讲述。三、专题训练：分布在每节的后面。专题训练不是测验，而是简单的练习方法，用来帮助你把所学的新知识运用到自己熟悉的工作中去。四、更高取向：分布在每章的后面，向損在该章节所讲知识方面更进一步学习的学员建议可看相关的书籍。“学无止境”这句话，在科技曰益发达的今天更品得突出。新的事物每天都在不断的涌现，我们如果不学的更多，那很可能就被时代所淘汰。同时

7、鉴于本教材杲品管人的入门培训•仅讲解一些基础的和适用的知识，这禽专业还有很远的距奩.因此本教材在此提出更专业的书籍，希望我们已经入门的学员有机会去向更高、更专业的方面去学，去提髙自己。五、专业词汇：分布在每童的后面。列出了该童常用的一些专业词汇的中英文对照。六、人物介绍、名词简介：分布在每节的后面。列出了在质量控制方面作出过贡献的名人或应用在质量控制中的相关名词简单介绍。以此扩大我们的视野。第一部分：品质管制基础知识在第一部分里我们主要学习品质的定义.品质管制发展史.品管人员工作职责以及各阶段品管

8、人员的工作流程和工作内容等。本部分共分三章：品质意识、品质管制及抽样检验基础知识。本章学习目标0了解品质管制演进史0掌握专用名词0了解品管人员工作职责0掌握各检验站品管工作流程及工作内容第一章品质意识第一节名词解释“质量（有时又称品质）是企业的生存之本”、“质量杲企业的生命”……在日常的工作和生活中我们常听到和看到这样的口号。可以说“质量”的观念.现在已在慢慢融入我们生活中的每一个角落。那么.什么是质量呢？在我们讲入品管行业之前.我们必需得犒清质履以尺与质量相关名词的定义，只有如此