宽带业务发展趋势及策略研究——以中国电信贵州公司为例

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1、摘要ISUMMARY1绪论11.1研究背景与意义11.2研究方法21.3宽带接入技术介绍31.4论文结构72相关理论介绍92」宽带业务概念及分类92.1.1宽带业务的定义92.1.2宽带业务的分类92.2宽带产业价值链及发展趋势122.2.1宽带产业价值链122.2.2宽带产业价值链发展趋势122.34P营销理论介绍132.4STP营销理论介绍142.5本章小结153宽带业务市场的现状分析163.1宽带业务市场的现状163.1.1国内宽带业务市场现状163.1.2贵州宽带业务市场发展总体情况193.2宽带业务的主要发展趋势2

2、33.2.1宽带接入业务的发展趋势253.2.2宽带增值业务的发展趋势283.3贵州省宽带用户市场需求预测303.4本章小结334中国电信贵州公司宽带业务现状与问题分析344.1中国电信贵州公司宽带业务发展现状分析344.2中国电信贵州公司宽带业务发展环境分析374.3木章小结475中国电信贵州分公司宽带业务趋势与对策495.1总体市场发展策略495.1.1品牌策略：优化宽带品牌发展505.1.2业务策略：实施宽带业务创新505.1.3应用策略：捉升宽带应用服务，建立良好的盈利渠道525.1.4合作策略：加强价值链管理，形成

3、产业凝聚力实现共赢535.1.5渠道策略：加强营销渠道建设，实现宽带营销渠道多样化535.2分目标客户群宽带发展策略535.2.1家庭客户宽带发展策略535.2.2政企客户宽带发展策略575.2.3个人客户宽带发展策略585.3内容服务发展策略595.4本章小结606结束语62参考文献63致谢65附录66原创性声明67贵州人学工商管理硕丄•论文摘要宽带技术和互联网的飞速发展创造了一个潜力巨大的宽带产业价值链。在宽带业务的成长期，中国的电信运营商有着强大的网络接入平台和广泛的最终用户群，提供了各种宽带应用生存和发展的空间，将成

4、为宽带产业链整合中的核心角色。面对此趋势，宽带业务如何发展成为中国电信运营商乃至世界各国电信业都在研究的重要课题。本文探讨的止是在新一轮中国电信业重组及3G时代，拥有全业务运营牌照的中国电信贵州公司采取何种宽带业务的发展战略以应对新的竞争格局。本文首先指出本文研究的意义、方法和相关理论。第二章给出了宽带业务的定义、分类及宽带价值链的构成。在此基础上，论文的第三章分析了国内和省内整个宽带业务市场的现状和发展趋势。论文的第四章则以中国电信贵州公司为例，运用SWOT分析其发展宽带业务的优劣势、机会和存在的风险。论文的第五章结合宽带

5、行业和贵州市场现状，捉出了屮国电信贵州公司宽带发展的总体策略，并从几个目标客户群出发对中国电信贵州公司分别给出了不同的发展策略建议。在木篇论文的研究屮主要采用了战略管理和市场营销屮的新理论知识，针对电信运营商未来的宽带业务层面规划，以及在不同层面采用何种发展策略作了深入的分析。本文主要的贡献在于根据互联网新经济的运行规律，运用STP市场营销理论，对运营商在宽带业务各个层次、各个目标客户群发展提出了新的思路和发展策略。关键词：宽带业务趋势与策略中国电信分类号：F626SummaryTherapiddevelopmentofbr

6、oadbandtechnologyandInternethavecreatedapotentiallyhugebroadbandvaluechain.Atthegrowingstageofbroadbandservices,ChiiKtstelecommunicationoperators,whohaveprovidedvariousbroadbandservicesfornumerousend-usersdependingonthestrongaccessnetwork,willobviouslyplayimportant

7、rolesinintergratingthebroadbandindustrychain.UndersuchcircumstancesJiowtopromotethebroadbandservicesbecomesanissuesenquiringtelecomoperators^attention.Thisdocumentillustratethedevelopingtrendofbroadbandservices,anddiscussestheproblemonwhatstrategiesthetelecomoperat

8、orsso-calledfull-serviceproviders,willtaketofacenewchallenges,giventhattheyhavejustunderwentnewroundofrestructuringandreceived3Goperationlicense・