关于DD前台男装分析报告

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1、关于DD前台男装分析报告一、分析背景：我们现在处于互联网产业第二次分水岭阶段，要非常清楚了解，客八想要让我们明白什么，他们关注什么样的事情？我们调查研究结果表明，在当前的工作当中出现这样差距，就是客户体验和我们的员工以及管理人员所认为的情况z间，是有很大的差杲。简而言z,客户服务实际上直接和一个企业利益、利润相挂钩的。为了迎合公司的发展战略，现对前台服装品质质量进行分析，研究各模块的优缺点，以提高产品质量，提升客户体验，提升服装品类的页面停留时间、转化率等札I关销售指标。二、分析内容：从客户的介度出发，完全把自己当做一个顾客，从开始进入品类页面到最后选

2、定购买产品这个流程全程体验，个人认为以下内容对于用户体验有不好影响，有待改善。1.其实用户第一次访问网站，就相当于第一次跟陌生人见面一样，第一印象好不好全凭第一眼缘。同样道理，用户访问网站也是，第一眼就是网站的界面。很多人不怎么在意网站界面的作用，但是界面往往可以让用户从第一眼会不会喜欢上网站。所以冇些网站不能粘住用户，使大部分用户都是一次性访问而已的，原因就是界而的不美观，所以，很难想彖，这样的网站可以粘住用户，毕竟用户的第一感觉就不能充分的感觉至IJ新鲜，所以，也没必要继续呆在网站的。其实用户也是视觉动物，人部分用户都是以第一感觉来判断喜不喜欢网站

3、的，所以，网站粘不住用户时，首先耍分析的是网站界面的原因。打开我们的页HiiZ后发现类似于淘宝的广告标签翅膀，下而这种广告会随着页而不停的滚动。而作为我们客户的外国人和中国人的审美观念的不一致，外国人讲究实在的东西，喜欢讲究快速明朗、简单大方的网页结构，下面是我们前台某个品类贝面的截图。♦Oumev4143：ClTQI*upperJacketFEB€STSOLERS•RINGAI^KREIJK)!PK：KS、卜:\SEM>IIKSIS\IX<^iMthCouponCcxfe：SPRING100FF»sHirvmFEBBESTSELLERSWHA

4、TSHOTmon•p»t2W：•<2M1•Sw«Mfl<1TOO•M1,（他mW)EFUN™8.4"EbookReader>z.OiMMecffZwEFUN™MSLO：>TiffinyDD前台看了ebay和亚马逊他们都没有这种翅膀，国外的网站都是以简单为主，以客户需求为导向，--切以客八需求为出发点。■WGUW.icom.[1AllCategodes>Fashion>Motors>E俺ctromcs>Collectibles&Art>HomeOutdoorsADecor>Entertainment>Deals&Gifts>Tickets>Classi

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