如何检视一个部门主管是否具有执行力

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1、如何檢視一個部門主管是否具有執行力？通常從兩方面去看：第一是看這個主管有沒有「我辦事你放心」的企圖心，能將公司交付的命令，如目標設定，不打折扣地完成任務，有一種就是熬夜也要把事情完成的精神。第二是看這個主管對團隊的要求是否很嚴厲，通常比較嚴厲的主管，執行力也比較好，會用週報或是日報的報告緊「盯」著他的團隊，好像星期六也會來辦公室看一下，他的屬下有誰在加班。「這種企圖心，組織裡只要幾個高階主管有就很足夠了，因為上行下效，自然會激勵起整個公司的士氣，願意追求更高目標的達成。」讓李焜耀比較擔心的是，很多升上主管的人，不知道

2、怎樣善用公司的資源，來加強自己的執行力。譬如常有主管抱怨公司沒有給他經費，讓他可以請同仁吃飯激勵屬下。李焜耀坦承公司原則上給的交際費並不多，可是福委會有一個部門聚餐的費用，就可以善加利用，而且必要時也可以把部門的最高主管一起請出來，「比如找我出來，當然就由我請客買單啦，就看你如何變通、善用資源。」「大部分的人都不願意把工作做到那麼完美、精緻，但是企業就是要找這樣的人，能夠堅持到最後，因為贏對手經常就贏在那最後的一、兩分。」因為執行力就是觀微知著，小東西細處都顧好了，大的生意才會好，」「「積極參與、全力投入」什麼叫執行

3、力，就是把這八個字放在心裡！」座右銘：人類的「競爭」是「細節」的執行。執行力首重細節如何能兼顧到如此細微之處？「我不用管，早就已經自動化了。但你要先從自身做起，然後不斷地去跟每個人講，跟每個人要求，把他們磨成你要達到的標準。」愛清潔、重紀律、做事一絲不苟的他，就是員工的活榜樣；曾有媒體記者如此形容，「即使停電，盧正昕也能在家裡找到他要的東西。」執行力靠的是人才所謂的執行力，就看你如何「知人善任」。「曾國藩成功之處就在他具有敏銳的用人眼光。他有一句名訓，人才一靠發現，二靠培養，而培養更是關鍵，不要抱怨身邊無人，而是必須

4、懂得如何培養人才。」曾國藩的培訓之道就是六個字：「轉移、勤教、嚴繩」「轉移」用現代術語來說就是升遷。盧正昕自創辦建華銀行以來，最有成就感的一件事，就是「沒有透過headhunter（獵人頭公司），自己找來一批精采的人一起共事，」而且這群人當初很多都是放棄外面一倍的薪水，願意跟他一起來打天下，為什麼？「我讓他們覺得跟我在一起，一定是舞台愈來愈大，待遇愈來愈好，而且我真的做到了。「勤教」對盧正昕來說，就是要對員工不停地講啊、不停地操練，才能凝聚共識，建立企業文化。儘管已貴為金控集團的執行長，十年如一日，只要有新人報到，他

5、還是親自執掌教鞭、一講就是三、四個鐘頭，苦口婆心地向年輕人闡述他的人生心得，「人類的競爭是細節的執行，人類的成就與心胸大小成正比，人生最大的失敗是不積極參與，人生最大的可惜是不全力投入……。」執行力是一條「嚴繩」「嚴繩」在建華銀是一條看不見、但是絕對可以感覺到的繩索，這種賞罰分明的氛圍，也逐漸發酵擴散在整個金控集團的子公司之間。合併之初，有家子公司員工上班總是有人遲到，紀律散漫，派出去的主管很頭痛，回來向盧正昕討教，他祭出的嚴繩就是「只要有主管遲到，罰他1萬元」，結果才罰了一個人，全公司就沒有人敢再遲到了。主張「惟才

6、是用、論功行賞」的盧正昕，激勵屬下的手法也相當有震撼力，他稱這套作法是negativebonussystem（反向獎勵制度）。原本公司是協理級以上才有資格配車，但如果有經理一年內幫公司賺到2億，立刻送他一輛車外加司機，不過如果次年度的業績無法達到，有半年的緩衝時間可以去彌補，還補不回來，就把車子收回來。這一招讓主管們個個戰戰兢兢，幾乎是提著腦袋在做事，因為達不到目標，獎勵會被收回去，是件很不光彩的事，好勝心強的人，甚至會遞上辭呈，對盧正昕來說，他的壓力比下面的人還大，何謂執行力？統一企業總經理林蒼生的解讀是，「用數字

7、去看performance（表現）就對了！」「因應不景氣，你要創造利潤，只有靠節流，」統一星巴克總經理徐光宇指出，他在兩年前就已預警到景氣會變壞，於是在組織和營運上先行因應，例如縮減部門數，從五個變成兩個、和房東協商降房租，幾乎有降到20％、汰弱店留強店，以及和統一流通次集團資源整合等等，才創造出去年的獲利可以大幅成長。對於在景氣谷底時如何節流、控管成本相當有經驗，「哪怕是很小的油、電、水費，或是交際出差費用，都很花心力在控制。」前三年開業都很順利，現在要縮減大家福利，難免會引起反彈。徐光宇的作法是「不厭其煩」地去和

8、員工溝通，樹立全公司的危機意識和改革的急迫感；「我勸員工說你們自己碰到不景氣，用錢也會很省，將心比心。他認為「執行力」要能徹底施展，平時就要花很多時間在溝通和建立共識上，徐光宇形容自己扮演的角色「好像永遠在趕鴨子」：把大家弄在一起，目標很清楚，鼓舞他們做同樣一件事。徐光宇通常在開會之前，一定都打好草稿，才跟員工去溝通，否則浪費大家的時間，決策也