VTL备份应急手册

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1、备份应急手册硬件故障应急措施现象：VTL设备在系统中无法找到（交换机止常），如下图白9磁带驱动器kIBMULTRIUM-TD1SCSISequentialDevice:…IBMULTRIUM-TD1SCSISequentialDevice田―磁盘呃动器田…夕端口（COM和LPT）田…号计算机田?监视器由•冷键盘白rl介质变换器*•••酉UnknownMediumChanger原因:1.VTL后台进程发生异常，导致VTL暂时无法工作2.VTL发生硕件故障3.TSCST软件出现异常解决方法：1.重新启动VTL,如果无法通过web界面重起，可以断电重起2.登入到控制界

2、面，点击“存储管理”中的“RAID管理”,察看RAID运行是否正常；点击“磁盘信息”，察看是否有磁盘损坏。如果系统出现坏盘可通过以下方式确认：R在管理界面上磁盘阵列中点击磁盘信息可以看到对应的磁盘状态为removed或fauly；b）在设备上打开前面板可以看到在盘架的右上有红色指示灯闪烁3.设备如有问题，可以在“系统日志”里下载日志，发给我们点击“导出Fl志”，选择以下所有项4•将ISCSI管理软件重新配置，具体操作方法见Z前发送的ISCSI配置说明软件故障应急措施现彖1：备份失败，状态码为96原因：由于存储池屮磁带容量都已经FULL或者备份所用磁带被FROZE

3、N，导致无法找到叮用介质而备份失败解决方法：首先进入到NBU安装目录C:ProgramF订esVERITASNetBackupbingoodies下,使用available_media.cmd命令察看磁带状况，添加空余磁带到指定的存储池屮；对于冻结的磁带，进入到NBU安装目录C:ProgramF订esVERITASNetBackupbinadmincmd下,使用bpmedia-unfreeze-m磁带名命令对磁带进行解冻现象2：备份失败，状态码为196原因：由于之前的备份时间过长，超过之后备份任务的结束时间，导致后面的备份无法正常执行解决方法

4、：待备份完成或者直接停止后，重新修改备份时间现象3：备份失败，状态码为164原因：驱动器down解决方法：在“DeviceMonitor”屮检查驱动器状态，右键down的驱动器，选中up选项或者如下图所示，进入到ConfigureStoreigeDevices中选中要配置的服务器名，按照提示一-步一-步确认现象4：备份失败，状态码为213原因：由于同吋进行过多的备份任务导致驱动器的争用，使得备份失败解决方法：调整备份策略，减少同时运行备份任务的数量