vtl6900虚拟带库故障导致备份软件策略无法正常执行

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1、Critical123798ORA-12541:TNS:nolistener.06/03/2015Oraclereportedthefollowingerror:Critical12869806/03/2015Failedtomountmediawithbarcode[0003002A],VTL6900虚拟带库挂载磁带失败导致备份软件策略无法正常执行关键字：VTL6900、CommVault＞虚拟带库、备份策略产品名称：VTL6900故障类型：（例：硬件故障）应用场景：（例：故障处理）摘要：VTL6900异常下电示，虚拟带库

2、设备故障，导致第三方备份软｛T-CommVault备份策略无法正常执行问题描述VTL6900界常下电后，虚拟带库设备故障，导致笫三方备份软件CommVault备份策略无法正常执行告警信息第三方CommVault软件事件显示备份策略执彳亍不成功。根因VTL6900设备界常下电，导致其上的-个虚拟带库设备界常，无法加载磁带ssSYS201MM30B07112015-06X)3081102ss停止VTL2015-06X)30807.112015-064)3081102ss业务网□网塔连浅斷幵SYS2015-OW2235447201

3、5-064)2235543处理过程出现如下巫要警告:1、查看CommVault控制器的EventViewer,side[A_123Lintodrive[IBMULTRIUM-TD1_7],inlibrary

4、ADICScalar10()2]onMediaAgent[win-lddagr828r3J.SCSIOperation:WriteOML.Reason:Devicedidnotrespondtothecommandinatimelymanner.Advice:Ifthiserrorispersistent,checkif

5、thereareanyvisiblehardwareenorsreportedbythedeviceorOperatingSystemlogs・Pleasecontactyourhardwarevendor.可以看出两个问题1)备份OracleRAC数据库时，提示ORA-12541:TNS:nolistener,需要在CommCcll中检查该ozcleRAC两个实例是否都是open状态；另外述需耍到oracle主机上检查listener状态。检查oracleRAC两个实例状;态open状态，oracle主机上检查1isten

6、er状态也是正常的。[oracle@porlaDBl~]$tnspingepordataTNSPingUtilityforLinux:Version11.2.0.4.0一Productionon05-JUN-201510:57:46Copyright(c)1997f2013rOracle.Allrightsreserved.Usedparameterfiles:UsedTNSNAMESadaptertoresolvethealiasAttemptingtocontact(DESCRIPTION=(ADDRESS=(PROTO

7、COL=TCP)(HOST=issdb.porla.gob)(PORT=1521))(CONNECT_DATA=(SERVER=DEDICATED)(SERVICE_NAME=cpordata)))OK(0msec)[oracle@porlaDBl$2)JobID98,-宜在尝试mount磁帯，但是都会提示Reason:Devicedidnotrespondtothecommandinatimelymanner.应该是磁带库和MAwin-lddagr828r3Z间冇些硬件问题。：A.先检查这台widnows机器上磁带机和HB

8、A卡驱动程序版本(建议升级到最新)。确认磁带机与HBA卡正常。B.尝试重启这台Widnows机器，让OS重新认一次磁带库设备。再次执行备份任务，仍然报错。C.进行备份小文件到磁带库，同样无法成功。2、重启VTL69001）使用SSH登陆VTL,使fflinitO关闭VTL服务器。再璽启VTL服务器。2）在cs服务器的操作系统上进行一次驶件扫描以检测可能的设备更改。扫描成功3）在备份软件界面，选中磁带库，右键ResetLibnniry环«StorageResourcesDedupfccationEngines■Librarie

9、sE上3ADIC厂i僅嚳Me吃甩Mi&辱MjL・Q£sijlUhnod*—Ulinode:m・[

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