DSP问题导致数据业务无法正常使用

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1、DSP问题导致数据业务无法正常使用故障现象：数据业务无法正常使用。在CQT测试中，手机占用48232，48282无法做attach,ping,ftp等数据业务，该小区的另外2个小区能正常上网。测试情况如下：原因分析：用户投诉手机无法上网，并且新河区域内多处均有该问题，根据改情况，查看48232，48282的小区信息，发现有4个小区均挂在插框号1，槽位号8的DSP下，MS主要处理数据业务流程如下描述（主要数据业务都在DSP上处理）:lPS域的业务信令主要集中在GXPUM进行处理lPS域的业务数据主要在GDPUP的DSP上进行处理,GDPUP单板对数据进行业务处理，经GSCU单板交换到GE

2、PUG/GFGUG单板。lGb接口板主要负责FR或IP协议处理根据几个小区问题的共同点（同在一个DSP上），确定为DSP问题导致数据业务使用不正常。流程图：Y数据业务无法正常使用故障可能原因：1、GXPUM故障故障可能原因：2、GDPUP故障是否为该原因引发？故障可能原因：3、承载业务的DSP故障是否为该原因引发？对于故障可能原因：1、GXPUM故障2、GDPUP故障3、承载业务的DSP故障提供解决方案故障消除经验总结结束NYN是否为该原因引发？YY处理步骤1.查看小区统计，数据流量，TBF等均有占用，各项指标看不出问题。2.复位小区，更换PDCH所在载频，测试还是无法使用。1.查看上

3、述2小区DSP配置，发现都挂在插框号1，槽位号8的DSP板下，确定为DSP问题，倒换DSP后，测试情况正常。具体处理情况如下：修改48232：DSP:插框号1，槽位号8，DSP2--àDSP:插框号1，槽位号8，DSP13修改48282：DSP:插框号1，槽位号8，DSP2--àDSP:插框号1，槽位号8，DSP5修改48201：DSP:插框号1，槽位号8，DSP2--àDSP:插框号1，槽位号8，DSP52.倒换DSP后，测试情况正常：查看小区统计，数据流量，TBF等均有占用，各项指标看不出问题。3.复位小区，更换PDCH所在载频，测试还是无法使用。4.查看上述2小区DSP配置，发现

4、都挂在插框号1，槽位号8的DSP板下，确定为DSP问题，倒换DSP后，测试情况正常。具体处理情况如下：修改48232：DSP:插框号1，槽位号8，DSP2--àDSP:插框号1，槽位号8，DSP13修改48282：DSP:插框号1，槽位号8，DSP2--àDSP:插框号1，槽位号8，DSP5修改48201：DSP:插框号1，槽位号8，DSP2--àDSP:插框号1，槽位号8，DSP55.倒换DSP后，测试情况正常：做attach,ping,ftp等数据业务均正常。1.统计分析对比：起始时间CI修改前后上行EGPRSRLC数据块总数上行EGPRSTBF建立尝试次数上行EGPRSTBF建立

5、成功次数08/10/201319:00:0048232修改前114237437408/10/201320:00:0048232115936436308/10/201321:00:0048232177245245210/10/201319:00:0048232修改后566753252910/10/201320:00:00482321139187386910/10/201321:00:0048232735184183308/10/201312:00:0048282修改前452979708/10/201313:00:004828270916716708/10/201314:00:004828

6、2103272710/10/201312:00:0048282修改后147811411210/10/201313:00:0048282290540138010/10/201314:00:00482821398175165没有修改前，各项指标均有统计，在修改后各项指标较修改前有很大的提升。经验总结：针对该问题，提取指标来看，问题表现不明显，如果通过载频倒换能解决问题，该问题只局限一个站或者一个小区。而在新河区域内有几个区域内都有该问题，因此需要找出这些小区有没有共同点，对于解决问题有很大的帮助。