ERP运用师培训心得

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1、ERP运用师培训心得前S近十年來，我厂坚持“精细化管理，稳定发展”的战略，加快产业结构调整，生产经营实现了跨越式发展，信息化建设伴随着我厂发展也取得了长足的进步。尤其是2006年以来，为适应战略调整后企业内外部信息由分散到整合、由滞后传递到快速反映的需要，厂部决定实施ERP系统，从信息化基础层、信息化平台层和信息化应用层建设三个层面上，不断推进信息技术的应用，取得了较大的进步和较好的效果。在这个背景下我于2010年四月份加入了赛特勒公司，有幸被公司外派学习公司ERP应用师的培训学习。ERP项目实施参加培训

2、后我总结了一个企业应该如何成功实施ERP心得体会。1、成功的条件2、项日管理3、项目组织4、实施进程（含赛特勒现IT部开发归档）5、前期工作6、实施耍点7、评价成功的基本内容8、结合本公司的实际情况的意见1.成功的条件：■先天条件丁后天条件■国外对失败原因的分析■国外对风险的分析先天条件•企业有实现现代企业制度的机制，有长远经营战略•产品有生命力，有稳定的经营环境•有改革开拓、不断进取的领导班子，対项目承担责任•管理基础工作扎实•各级一•把手理解ERP,有一致的明确口标后天条件•得力的项H经理，项kl组织

3、人选得当•重视培训教育，提高员工素质•管理人员/计算机人员配合默契•重视数据准确、及时、完整•选择适用的软件及长期合作的软件商•项口管理实施方法和实施指导/服务支持•严格的工作纪律，严明的工作准则与规程•深化改革，至视业务流程重组•健全激励机制，建设复合型人才队伍实施ERP企业的管理转变•需要并接受供需链管理的原则•从企业内部管理转向面向客户满意度管理•从传统成本核算转向增值成本核算•重组业务流程，杜绝浪费•减少管理层次，转向基于团队处理流程的组织•为保证所有业务正常运作建立了信息标准和规程•建立了可靠的

4、信息网络和运行平台•员工从企业全局效益出发，系统地考虑业务问题•个人业绩同集体业绩同等评价考核•领导承诺学无止境和进取不懈的原则1.项目管理•项目管理的内容•对实施顾问的要求为什么要做？做到什么程度？谁來做？做什么？如何做?何时做？做得如何？花多少钱衣做？做了什么？做的结果满意否?还要做什么？项目管理的基本内容•分析存在的问题，找出原I大I与解决方案。•确定项目的范围与目标。•项目组织。人力资源、职责。•工作分解：工作内容、层次、顺序。•项H计划与进度控制。•工作质量跟踪、控制、评价。•控制项目预算。•工

5、作成果、文档。•审批通过。•下一步工作？项口管理的十项工作1定义项廿内容2编制项目计划3执行项目计划4预见和处理问题5控制项目范围6沟通交流情况7控制实施风险8管理各种文档9控制实施质量10评价工作业绩项目纽织重点：•组织结构•各级组织的职责•项目经理人选•中层经理的职责3・ERP项目组织ERP项目实施项目组织软件公司企业负责人项目负责人相关制总、観顾问委员会:-…专题蛆长业务主管::业务主管::业务主管项目经理倍息中心主管专业顾问专題纽员:■:业务人员:■:业务人员业务人员系统员程序员rJIJIJI^1

6、IJ+=专題蛆/业务蛆对ERP实施顾问的要求•职业宗旨—把客户的价值与公司的价值统一起来—把“成交”与“成功”统一起来•技能要求—熟悉ERP原理和软件产品—熟悉行业特点—熟悉企业管理•素质要求—善于发现问题，找出症结，妥善处理—与各种类型人员的交流能力—组织和总结的能力项目领导小组的职责•对项H成败全面负责•设定项标、范围及评价标准•任命项目经理，指导实施小组•批准项目计划，监控项目进程•调配人力和资金，保证项H正常进行•推动全面培训•解决实施小组不能解决的问题—研究企业管理改革措施—研究业务流程的改进或

7、重组•阶段成果验收•'市批新系统的工作流程为工作准则•每7-30天开一次例会一把手关注的重点1人——观念转变、激励机制、资源调配2企业文化一一市场竞争意识、团队精神3改革——不符合市场经济要求的管理模式4效益——实现项H的廿标效益5协调一一解决部门间的矛盾，定期工作会议项目经理人选的条件•熟悉企业的业务流程，有管理工作经历；•有改革创新粘神，渴求学习新知识：•思维敏捷，条理清楚，精力充沛，富有百折不挠的精神;•善丁•表达利以理服人，能与人合作共事：•有较强的组织和领导能力，在企业中有一定的威望：•用100

8、%精力和吋I'可投入项目实施项D经理的职责•领导实施小组，对项kl实施成败尽责；•上下层联系桥梁：•内外联系桥梁；•负责制定项目实施计划，并对计划的实现负责：•预见、发现问题，提出解决问题的可行方案，解决问题;•提交阶段成果报告，管理项1=1文档并保证其完整性：•组织制定工作规程打工作准则；•负责系统切换。实施小组的任务与职责•对领导小组负责，向领导小组报告•制定项tr计划，报批后严格执行•指导业务组的工作，并通过业务组贯彻到