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时间:2019-11-17
《早会增员专题[1]》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、主顾积累早会训练——客户开拓工作主题大积累和大训练形成大增员的助力大积累是大训练的载体三者相互协调,相互促进大增员和大训练又同时促进大积累圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究我的客户在哪里?我的增员在哪里?我的收入在哪里?客户开拓分类梳理客户拜访促成转介绍我们的动作:客户来源A.老客户、缘故客户B.获得转介绍客户C.团队活动、部组展业D.衔接活动、客户跟进主要介绍请进来操作方法圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究我们身
2、边的客户到底有多少?A.老客户、缘故客户☆全国1218家支公司及营销服务部,累计2400万名客户!☆平均一个地区已有客户近2万名!☆若1/3的客户每人加保3000元,一个地区将产生2000万元的保费!产生直接佣金600万!提交老客户资料这些老客户是你的宝贵资源,保险意识不管强与弱,你都容易沟通。我们可能因为忙于眼前几个客户的新单业务开拓,对于大部分老客户少了一份关心和问候。这些老客户经过这么多年的积累,在资金上更加充足,家庭观念、理财观念更加深厚,有更大的加保需求。双赢:通过提交资料,公司感恩会的举办,让客户更深层次了解你和公司,也为加保创造良机
3、。老客户的筛选分级?老客户的来源—历年的客户档案—成交和未成交的已知客户—平均一年见过3-5次及以上的客户—每年电话短信联系,但不常见面的客户—一年见一次或几年都没见过的客户老客户的分类整理缘故是我们真正的金领客户以前不需要保险,不代表永远不需要保险每一个名单后面都潜藏着一片市场忽略一个名单就意味着失去一片市场我的缘故客户在哪里?操作关键每个类别尽量延伸扩展,要尽可能多的写出名单,每个名单单独一行名单暂不考虑远近亲疏、是否能联系到,暂不作筛选将名单长期保存,它是你客户资源的源泉一定认真填写,将会非常有用缘故客户大搜索缘故类别亲属亲戚:即直系亲属及
4、经常往来的亲戚,主要包括:父、母、妻(夫)、子(女)、兄、弟、姐、妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄……同学老师:小学、初中、高中、中专、职校、技校、大专、大学……左邻右舍:以前的老邻居、现在的新邻居、亲朋好友的邻居、同学朋友的邻居…消费场所:经常消费而认识的店主、店员,如:理发店、杂货店、洗衣店、裁缝店、五金店、超市、书报亭……既往同事:以前工作单位的下列人员——办公室同事、工会主席、经理、老板、厂长、秘书、门卫、销售客户、竞争对手、同业朋友、部队战友……缘故客户大搜索缘故类别趣味相投:有下列个人爱好或参加相应社团及培训班——游泳、玩球、下棋、集邮、烹
5、调、逛街、读书、摄影、健身、跳舞、唱歌、听音乐……子女相关:孩子所在学校的老师、教导主任、校长、孩子同学的父母……家人相关:家人的社会关系,如他们的同事、好友、同学、邻居……业外同行:其他行业的推销员、业务员,如房地产、化妆品、药品、日常生活品、保健品、办公用品……缘故客户大搜索客户回访话术1、回访邀约话术X先生/女士,您好!我是新华保险的艾新华,现在说话方便吗?您还记得您上次参加了我们刮刮卡的活动吗?告诉您一个好消息,您填写的刮刮卡副联我已经交回公司,公司特委托我赠送您一份精美的礼物。您看今天上午还是下午我给您送过去?2、回访面谈话术X先生/女
6、士,您好!认识您真是我的荣幸!这是我在电话里说的公司礼品,一点小小心意(边说边送)。您上次刮到的XX奖,我们公司会尽快兑现,到时我再通知您;另外,我们公司还将组织刮刮卡抽奖联谊会,到时候我再电话和您联系。已成交客户未成交客户影响力中心亲朋好友转介绍客户来源我的转介绍来自哪里?B.获得转介绍客户表示感谢给予赞美提出要求清除疑虑王先生,您对我的工作这么支持,我真的很感激。像您这样热情又爽快的人,肯定人缘很好,周围朋友也很多,是吧?不知您能不能介绍几个像您这样优秀的人一起参加我们的刮刮卡活动?如果他们有需求,我会给他们提供像对您一样专业的服务,如果不需
7、要,大家认识一下也好。您看可以吗比如您的朋友、生意伙伴加以引导已成交客户索取转介绍表示感谢给予赞美提出要求清除疑虑非常感谢您参加我们的刮刮卡活动。虽然您暂时不考虑投保,但像你这样成功的人士,身边一定有很多朋友的。您可不可以给我介绍几个,让他们一起参加刮刮卡活动?您放心,我不会给您添麻烦的。比如,您的同学、朋友、同事中,有谁最近刚升职或者刚添了宝宝?加以引导未成交客户索取转介绍小贴士:对于未成交客户,会有因“未签单”产生的愧疚感,应大胆提出转介绍需求,并消除客户顾虑,当然前提是你的服务没有造成客户的反感。你知道我的工作就是源源不断地开发客户,我的工
8、作离不开你对我的帮助和支持。请在这帮我写10个名单吧。加以引导提出要求翻翻你的手机看看,你的同学、同事或朋友中,经济基础比较好的。小贴士
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