【企业管理】实战ERP

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1、如何识别核心流程1关于BPR和ERP的思考4企业信息流的价值定位和IT管理方格7组织扁平化13业务流程重组的风险识别与防范的阶段分析17组织状态演变图19组织类型21先作BPR再上ERP事半功倍22BPR方法学基础25走近ERP27ERP概念与历程28MRP基本原理30MRP基本逻辑运算32七十年代闭环MRP33八十年代的MRPII35九十年代的ERP系统37ERP的主要功能模块简介39ERP在中国的应用与发展44ERP的实施过程48BPR—推动企业成功应用ERP51ERP软件的发展趋势54走近ERP引子当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论

2、是流程式还是离散式的制造业，无论是单件牛产、多帖种小批量牛产、少品种重复牛产还是标准产品大量牛产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥冇卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需耍的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和,资金周转很慢；许多公司要用6〜13个星期的时间，才能计算出所盂要得物料量，所以订货周期只能为6〜13个星期；订货单和采购单上的F1期和缺料单上的F1期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库

3、部门的数据，不以它来计算制造成本……。不能否认，以上这些情况正是我们人多数企业1=1前所而临的一个严峻的问题，然而，针对这一现彖，我们又能有什么有效的办法來解决它呢？事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRPII的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被屮国的企业界、理论界所认识。ERP现象到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方而的报纸杂志，就会有人量的、各式各样的MRP11/ERP广告和相关报道跃然纸上。就在人们还在为到底什么是ERP而感到困惑的时候，新一代的像〃电子

4、商务时代的ERP〃、“iERP〃等概念又不断地迎面扑来。事实上，ERP所能带來的巨人效益确实对很多企业具有相当人的诱惑力。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRPII/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：1.库存下降30%—50%。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4—1.5倍，库存周转率提高50%。2.延期交货减少80%。当库存减少并稳定的时候，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRPII企业的准时交货率平均提高55%,误期率平均降低35%,这就使销售部门的信誉大大提高。3.采购提前期缩短

5、50%°采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时I'可和节省了采购费用。4.停工待料减少60%。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停T待料现象将会大大减少。5.制造成木降低12%。由于库存费用卜•降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。6.管理水平提高，管理人员减少10%,生产能力提高10%—15%o此外，近年来ERP市场的飞速成长也显示出了它的巨大发展潜力：

6、从国内的情况来看,中国的MRPIT/ERP行业自1995至1997年均增长速度约为27%,Ifij1998年增长速度竞高达35%左右（不包括财务软件），帀场销售额达到了4.2亿元。1999年由于亚洲金融风暴滞厉效应等因素的影响，ERPi）j场有较人的冋落。但随着财富论坛在上海的成功召开，中美WT0协议的最终签署，使得人多数无论是屮资还是外资企业，都坚定了进一步投资的信心。这使得99年下半年以及2000年的ERP山场乂重现商机。而来自香港人公报的消息预计，未来两年我国的ERP软件产品市场将达一白亿元左右。据统计，日前中国注册企业约有一千一百万家，

7、其中10%为大型企业，在南方企业中，约有半数以上的大中型金业有采用和购买ERP产品的计划，但中小型金业较少，而北方企业购买ERP产品则有逐渐增加的趋势。从整个国际上的情况来看，据美国权威市场预测研究机构AMRResearch宣布，全球ERP市场在近五年内将以年综合增幅37%的速度发展。1998年全球ERP市场总收入达148亿美元,到2002年这一数字将增至520亿。由以上的数字可以看出，ERP无论是在屮国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。更为值得注意的是，在MPRII述没有被中国的企业界人士所完全认町之询，它却已经在短短的

8、儿年时间内一跃发展成为现今的电子商务时代下的ERP。可见，这一新的管理方法和管理手段正在以一种人们无法想象的速度在屮国的企业屮如火如荼地被应用和发展起