《领导和影响过程》PPT课件

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1、17领导和影响过程开篇故事----英特尔公司思考以下几个问题：1、英特尔领导方法有哪些？2、领导如何提高有效性？2Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.一、领导的性质领导是运用非强迫性影响塑造群体或组织目标，激励导向目标实现的行为，并且协助群体和组织文化的形成被视为领导者的人有哪些特性?3Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.4Copyright©HoughtonMifflinCom

2、pany.Allrightsreserved.什么样的人是领导者?能够影响他人的行为不需要动用强制力被他人接受为领导者5Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.领导与管理管理:管理和预算。组织和人员配置控制和问题解决。建立某程度上的可预见性和秩序领导:建立方向。步调一致。激励和鼓舞。往往带来戏剧性的变革，有能力制造极端有用的变革6Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.领导与权力权力是影

3、响他人行为的能力合法权力:来自组织层级的权力，由组织根据具体的职位定义。7Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.奖励权力奖励权力是给予和撤消奖励的权力，包括:加薪推荐升职表扬认可灵活的工作安排8Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.权力的类型强制权力:通过心理、情绪或身体威胁要求服从的权力。参考权力:以身份、模仿、忠诚或魅力为基础的个人权力9Copyright©HoughtonMif

4、flinCompany.Allrightsreserved.专家权力以信息与专长为基础的权力。10Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.二、领导的一般方法密执安领导行为研究以工作为中心的领导:注意下属的工作，解释工作程序，对结果表现出极大兴趣。以员工为中心的领导:关注建立和谐的工作群体，保持员工对工作的满意。11Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.俄亥俄研究创建结构行为:领导清楚地

5、规定领导－下属关系，人人都知道自己应当做什么，建立正式的沟通机制，并且决定如何完成任务。关怀行为:领导表现出对下属的关心，试图建立温暖、友好和支持的气氛。12Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.领导方格一种评估领导风格以及培训领导者转向理想行为风格的关心生产:以工作为中心和创建结构的行为关心人:以员工为中心和关怀的行为13Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.Figure17.1:

6、领导方格14Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.三、领导情景方法Figure17.2:坦南鲍姆和施米特领导连续统15Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.LPC理论LPC理论:认为领导风格随情境有利性而变化。最不情愿共事者(LPC)通过要求经理或领导描述他最不愿意与之共事的人测量领导风格16Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsrese

7、rved.Figure17.3:领导的最不情愿共事者（LPC）理论17Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.路径－目标理论领导的主要职能就是在工作场所中报告有价值的和符合期望的奖励向员工明确哪些行为可以导向目标实现和奖励18Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.下属高绩效的激励路径－目标理论下属的个人特征对个人能力的看法控制点领导行为指导型支持型参与型成就导向型环境特征任务结构工作群

8、体19Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.决策的风格决定。管理者独自做决定，然后向群体宣布或“兜售”。咨询（逐个地）。管理者向群体成员逐个地介绍项目。咨询（群体）。管理者在会议上向群体成员介绍项目。推动。管理者在会议上向群体提出问题，然后推动群体成员在做决策时进行讨论。授权。经理让群体自己定义问题的性质和参数，然后得出解答。20Cop