【电子商务】中小企業e化入門

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1、中小企業e化入門爲什麼要e化•不可逆轉的e化趨勢•不e化，就淘汰•成本、成本、成本以小搏大'強化競爭力•小而強、小而美■成功案例-高都汽車•成功案例一天禧髮型美容什麼是企業e化企業e化•■定義、行動、階段、策略e化不是電腦化e化不是裝冷氣成功案例…弘振企業社成功案例進階篇雄獅旅遊成功案例一駿逸貿易e化不一定要量身訂做如何開始e化的第一步•e化，從哪裡開始•選定「關鍵流程」e化對症下藥•e化的基本配備和基本架構•成功案例一華隆通運第一章爲什麼要e化不可逆轉的e化趨勢根據去年經濟部統計，已有64%的屮小企業開始使用網際網路，當多數人都在網路進行溝通、商業文書往來，甚至做生意，其實

2、e化已經是不得不的選擇。無須贅述e化的重要與必然。dotcom狂熱最重要的貢獻Z—，恐怕就是快速警醉所冇企菜關於網際網路帶來的衝擊和影響，使得再傳統的企菜也都願意小試水溫，與e發生關係。第一階段的dotcom風暴，成功地挑逗起人型企業e化的意願，不論主動或被動，冇能力投資「萬臺幣架横起ERP、CRM、SCM的廠商，或多或少都已投入資金與行動，開啟了資訊科技帶動的企業改造風潮。e化不是大企業的專利，也是中小但是對臺灣106萬家中小金業而言，e化的行動恐怕才要開始。對重金業求生存的必要。視成本控制、講究效率與反應速度的中小企乗而言，e化的決定與投入，必然要有看得見、立即的成木效益

3、為後援。不e化，就淘汰問起中小企業最初e化的理由，多數不是基於夢想，而是基於恐懼。「大家都用網路，不逍麼做跟不上時代。J小學畢業的電子裟件廠弘振企羞社總經理陳登科，交雜著國臺語的口音，不忌諱地坦承他的心態。陳登科的答案,說不出什麼冠冕堂皇的人道理，但同樣的思惟，普遍存在於許多求生存、想進步的中小企篥主心中。就像經濟部中小企業處處長賴杉桂提出e化的三種需求,首當其衝的就是「求生系統」o根據去年經濟部統計，已冇64%的小小金業開始使用網際網路，當多數人都在網路進行満通、商業文書往來，英至做生意，其實e化已經是不得不的選擇。從事禮品代工的疇銓工業就是典型的例子。勝銓工廠在毫中，主耍

4、的客戶都在歐洲和美阈，全公司只冇18個員工，年營業額約200萬美元。談起三年前e化的動力，總經理兼创業老闆張榮銓說得玄接：「就是被客人逼的嘛！」篇銓e化的緣起也很簡單，海外客戶要求，不論是產品設計圖或是一般往來，所冇的溝通都要透過電子郵件，讓薦銓為了生存不得不加速投資公司內的e化建置。在全球化競爭的壓力下，許多中小企業，特別是代工製造的廠商，必須要選擇進入某家人廠的價值鏈，在某個群聚(cluster)中表現突出,才能有成功的機會。當全球級的大廠都建置e化體系時,作為上、下游的廠商，恐怕沒冇選擇與抗拒的餘地。e化就是進入供應鏈的入場券，e化的笫一步，其實不是選扌睪e化供應商，而

5、是選擇自己要成為哪一個集團或供應鏈的一部分。」屮山大學管理學院院長蔡敦浩強調，屮小金業e化的意義，在於要成為供應鏈的一環，成為別人系統的一部分。「也就是說，你要成為幾個主要集團(cluster)內的廠商，而且要成為集團內的領先者，才可能被買家選擇到。」蔡敦浩說。也因此，臺灣政府在推動產業e化的第一步，就選擇了船系丿寵人而淸楚的電子業作為第一階段的示範。從外商到臺灣本土資訊人廠，建立採購船系的連結。未來陸績會推動和關產業的電子化，以中心廠帶衛星廠、人買家帶小供應商的方式，一一普及e化的影響層而。明顯而立叩的政策」誘因」，就是民阈九十四年起，政府採購標案全面網路化，意思是，未來想

6、做政府生意的廠商，不論人小，一律要透過網路投標領標決標，不僅冇助於政府採購透明化，減少因採購而生的弊案，同時也強迫所冇想在政府採購-•年六T億商機屮分一杯羹的廠商，一定要具備基礎的上網環境和能力。「如果你不能連上網路，等於是『望錢興唤』，」屮華電信數據分公司總工程師王文山比喻。換句話說，對中小企業而言，未來耍和人型廠商做生意，要做跨阈客戶的生意，想做政府的生意，必然要先贴上「e化認證」的標籤。成本、成本、成本根據屮小企菜處長賴杉桂的分類，e化冇三種層次：第一類就是所謂的「維生系統」，用來應付最基本的競爭；第二類是「維運系統」，用來協助企業運作得更好、更順暢；第三類是「維成系統

7、」,讓企業達到成功境界。對精打細算的中小企業來說，節省成本、加快速度就是成功的基本關鍵因素。特別是對冇下列五種需求的企業而言，透過e化節省成本、增進效率的「績效」將最為明顯。1.遠距管理與溝通許多製造業早已將工廠設在屮國大睦,管理屮心在臺北。隔著太平洋兩岸的溝通和管理,是經營者當前域關注的議題。公司在桃園，工廠在人陸昆山的弘振企業社，首先把過去單一電腦撥接的連線方式，轉換成ADSL專線,同時建立內部網路，每個月立叩可見的通訊費用就節省八千元。另一方而，兩岸工廠檔案的管理和當繁複,透過架設檔案伺服器，讓所