【毕业设计】中国银行实习报告_优秀资料

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1、中国银行实习报告大学的生活，将彩而又紧张。大学的暑假是一个放松的时间又是一个充满机会的时机。我利用了大三的这个唇期來到了中国银行进行实习。1912年2月5日，中国银行在上海原大淸银行I口址开始对外营业，宋汉章任总经理，这个日期被定为中行的诞生日。此后屮行历经屮央银行，政府特许的国际汇兑银行，国际贸易专业银行。新屮国成立后的外汇专业银行、夕卜汇外贸专业银行、国冇商业银行等等职能的变化。屮行率先在国内金融界建立起商业银行、投资银行和保险三大领域全方位金融服务模式。中行的历史是中国社会历史发展的一个缩影，中行的发展彰显了时代的更替、民族尊严的张扬。在

2、九I•二年沧桑的历史进程中，有过辛酸、有过辉煌，如今中行已站在新的起点，为我们这些新人搭建了开阔的舞台。中国银行的强大，它所获得的荣羅令我们口彖，24力员工坚守在屮彳亍的各个岗位。中行以其稳健的经常雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验赢得了广大客户的信赖，打造了卓越的品牌。來到中国银行天河支行，给了我对银行全新的感受。从以前总觉得银行是个空阔休闲的地方，到现在却发现银行是个人山人海的地方；从以前觉得在银行工作是个悠战游战的舒服活，到现在发现银行的工作责任人，工作辛苦。记得以前,我总是抱怨银行服务的速度慢，效率低。但经过这一个月的亲身体验，我发现了

3、这份工作的神圣而伟大。不管多累，总耍保持微笑服务；不管多忙，总耍坚持优质服务；不管多委屈，依然以客户的利益优先。试问，你做得到吗？将心比心，以笑迎送。我感恩中行，作为一个管理实习生，与中行从來去匆匆到萍水相逢，用心工作，用心服务就是我们中行人的目标:热心，全身心地投入为客户服务中;爱心，对同事,对朋友有一颗仁爱之心:真心,对顾客的真诚Z心。将心比心。时刻不忘服务人家的粘神。來到中国银行天河支行，我被分配到营业部实习，研究的课题是现在最为关注的银行排队问题。在我们学生的角度來说，这个社会问题的确急需改善。中行人一直在不断改善服务质量，从给顾客休息

4、的朋位，到工作的系统；从温馨提示，到员工的服务质量，由此至终，都是用一个心在工作。中国银行的实习T作的确很累，很忙，甚至连星期六日都要加班，但是，生活却是如此充实。我们除了在写研究报告外，都在帮营业部做一些力所能及的工作，打电话通知，输入客户资料，派发回单，给客户安装网上银行……这点点滴滴，我都难以忘怀。这些都是简单得不能再简单的工作，但是，要全部做好不出错却是不容易，这正正体现了中国银行责任重大。我们这批噺人”传承中行与时俱进的品格,塑造新时期中行的时代精神,为中行事业添砖加瓦，让中行掠起中国金融业的一方天空，负起重振中国金融业的历史重任！在

5、现在这个重耍的时期，中行人负起了口己应尽的责任，这体现了中行与时俱进的品格。在中国银行实习，我体验到了，我感受到了，我做到了！此次的讲期实习，我走进了中国的金融业，走进了国人的经营理念，走进了国民的支柱，走进了国家的心脏。来到中国银行的-个月实习，认识了很多刖友，了解银行很多管理方式，研究了社会关注的问题。累并快乐着，在将要走得时候，心里很不舍得，真的，真的不舍得……走自己的路吧，只要-•路走好。Chapter17月19日，星期一，晴一个月前不慎把脚摔骨折了，很担心接下來的实习。打电话请假延迟了5犬上岗，今犬突然接到通知，说屮行无锡分行正缺个下

6、手，其他支行人手也够，让我明夭肓接去总行RF报道就行了。那里是无锡最大的中国银行，高高耸立的大厦，综合性强大，这真是上天给我的好机会，这是现实版的塞翁失马焉知非福。下午去了屮国银行无锡分行人厦踩点，发现根本没人穿长袖衬衫，银行的员工统一的是淡蓝线短袖口衬衫加西裤，于是最示，我在对而的HLA细细挑了很久买了两件短袖替换。H3—般不打折，两件短衬要300元左右，我不是很喜欢这价格。回家后准备了第二天要带的东西，我带的有：笔记本，两支笔，一些零钱，身份证，无锡屮行借记卡复印件，非常简单。Chapter27月20日，星期二，暗-个难得的早起，淡蓝线白衬

7、衫加西裤，还打了条深紫色的领带。提前半个小时到了中山路的屮行大厦，不想银行开门时间就是报道时间。不得不忍耐太阳下暴晒的等待，一大早,竟己经是满头大汗了。能达到地方分行级别的银行一般都分设4到5个电梯，停靠不同的楼层。来到21F的人力资源部，给我开介绍信的女孩应该比我大不了多少，很礼貌的小声告诉我接下去找谁做什么。这时候，我的着装已经完全融入了这家企业，这好处是很难言语的，就好像在电梯里同陌生同事微笑并不会使我感到尴尬。我拿着介绍信来到8F（如果不熟悉哪种电梯到几楼会很花时间，因为除了1F大厅其他层不会标注）的个人金融部（以下简称“个金部”），见

8、到了何总，这是一位有魄力且尊重人的职业经理人，何总立刻向我介绍了办公室里另两位领导史总和袁总，他们主动和我握手,有些感动。在这Z后我见到了口己的上司，