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时间:2019-11-17
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1、汽车销售员年度工作计划范文 ****年即将过去在今年的汽车销售期间我通过努力的工作也有了一点的收获借此对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把今后的工作做到更好 ****年汽车销售员工作总结:简要总结如下: 我是****年**月**日来到贵公司工作的作为一名新员工我是没有汽车销售经验的仅凭对销售工作的热情和喜爱而缺乏对本行业销售经验和专业知识为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习专业知识一边摸索市场遇到销售和专业方面的难点和问题我会及时请教部门经理和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案在此我非常
2、感谢部门经理和同事对我的帮助 通过不断的学习专业知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在我对市场有了一个大概的了解逐渐的可以清晰流利的应对客户所提到的各种问题对市场的认识也有了一定的掌握 在不断的学习专业知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 一、现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入对专业知识掌握的还是不够充分对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中缺乏经验 二、市场分析 我所负责的区域为宁夏西藏青海广西周边在销售过程中牵涉问题最多的就是价格客户对价格非常敏感怎样在第一时间获悉价
3、格还需要我在今后的工作中去学习和掌握广西区域现在主要从广东要车价格和天津港差不多而且发车和接车时间要远比从天津短的多所以客户就不回从天津直接拿车还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下排气量在25以下这样对于进口车来说无疑是个噩梦 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解几乎都是在银川要车银川主要从天津兰州要车而且从兰州直接就能发银川 国产车这方面主要是a4a6几乎是从天津港要车但是价格没有绝对的优势青海和西藏一般直接从天津自提往往有时咱的价格是有优势的但是天津去西藏的运费就要8000元
4、也就没什么优势了 从****年**月**日到****年**月**日我的总销量是3台越野车一台轿车一台跑车一台总利润11500元净利润10016元平均每台车利润是3339元新年到了我也给自己定了新的计划****年的年销量达到80台利润达到160000开发新客户10家我会朝着这个目标去努力的我有信心 随着市场竞争的日益激烈摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存希望与机遇并存成功与失败并存的局面拥有一个积极向上的心态是非常重要的 一、健全销售管理基础 工作重点: 1、认真研究好公司下发商务政策做好订货、进销存管理 2、密切跟进厂方及公司市场推广
5、3、通过实施品牌营销方案快速打开市场; 4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能 5、健全部门各项管理制度规范部门运营平台 工作思路: 1、展厅现场5S管理 A、展厅布置温馨化以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境 B、销售工具表格化统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化; C、销售看板实时化动态实时管理销售团队目标达成和进度激励销售人员开展销售竞赛 2、展厅人员标准化管理 A、仪容仪表职业化着装规范、微笑服务; B、接待服务标准化电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程
6、C、检查工作常态化对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查每周抽查长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识形成习惯 3、销售人员管理 A、例会总结制度化晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会 B、培训考核细致化车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等 C、业务办理规范化报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化 4、业务管理重点 A、数据分析科学化来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等 B、销售模式差异化从顾客
7、感受出发创新服务模式做到人无我有人有我细 C、销售任务指标化从年度计划细分至季度、月度、每周指标在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握 D、销售队伍竞赛化通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰使销售队伍竞赛常态化 E、销售培训系统化从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员 F、活动组织严谨化严谨细致的制定店头(户外)活动计划充分与各部门沟通落实协调分工制定应急方案确保顾客邀约
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