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时间:2019-11-16
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1、门诊各科室制度范文 门诊工作制度 1、门诊部主任应在业务院长领导下负责门诊的业务管理、组织协调、督促检查各科室门诊工作负责各科室门诊的业务技术指导和考核 2、门诊部必须配置足够的医力保证门诊病人的及时就医医、护、医技、收费等各类人员应相对固定有一定经验、责任心强、服务态度好 3、建立明确的岗位责任制完善各种医疗、护理操作常规及首诊负责制、“三查八对”制度、收入院制度、传染病报告制度等要严格执行消毒隔离制度对疑难重病员不能确诊病员两次复诊仍不能确诊者应及时请上级医师诊视门诊人员一律佩戴胸卡上岗做到仪表端庄衣着整洁准时上岗不脱岗、不
2、串岗、不闲谈不玩电脑不在上班时间吃东西等 4、对重病员、65岁以上老人、军人、残疾人等病员优先安排就诊 5、准时开诊应尽量简化手续方便病人要有解决门诊节假日医力不足的措施对病人要做好分诊工作认真诊治做到科学治疗合理用药尽可能减轻病人负担要认真书写门诊病历、处方及门诊日志对病员要做到关心体贴态度和蔼耐心地解答问题对疑难重病员不能确诊、病员两次复诊不能确诊者应及时请上级医生诊视 6、门诊检验、B超、放射等各项检查结果必须做到准确及时加强对换药室、治疗室的检查指导对病情不适于在门诊处置的病人要收入院或转院治疗 7、门诊与住院部应加强联
3、系以便根据病床使用及病员情况及时收容病人住院治疗 8、门诊禁止吸烟保持环境整洁、安静、秩序良好 9、开展便民活动为病人提供优质医疗服务经常开展多种形式的宣传教育活动向病员宣传卫生防病及计划生育等知识 10、门诊大厅公开设立病人意见本、意见箱及投诉电话;建立专门处理投诉的规章制度接受群众的监督定期检查门诊医疗质量 妇产科门诊工作制度 一、妇产科门诊应确定一位主治医师或高年资住院医师负责门诊工作 二、工作人员应关心体贴病人态度和蔼有礼貌耐心地解答问题尽量简化手续 三、门诊应经常保持清洁整齐改善候诊环境加强产前宣教和
4、优生学知识宣教宣传母乳喂养的好处 四、凡确诊早孕者需进行血压、骨盘、体重血、尿、常规的检测并详细询问病史筛查高危妊娠并发放《孕产妇保健手册》 五、如属高危妊娠工作人员应在保健手册上加盖“高危”章对高危患者说明高危的危险性建议其到中心医院以上医疗保健机构住院分娩对高危评分≥10以上者建议其到县级以上医疗保健机构住院分娩并认真填写高危筛查登记表并上报妇幼保健院定期做好高危随诊工作 传染病门诊工作制度 1、门诊部建立相对独立的“传染病门诊”配有专用留观室培训合格的专业医生和护士 2、医务人员在岗时不需穿隔离服、戴12层棉纱或其他
5、有效防护口罩、帽子、眼镜、手套等防护工具 3、诊室必须保证通风良好保持清洁及时消毒 4、医务人员接触病人(含疑似病人)后要及时更换全套防护物品 5、医务人员防护、设备消毒、污染物品处理等按省卫生厅《非典型肺炎应急处理预案(试行)》执行 6、病人需转运要做好交接记录 7、确诊或疑似病例必须按规定上报并填写传染报卡不得延误或漏报 8、凡发热病人(体温38℃以上者)一律拍胸片、查血像 9、做好腹泻病人监测与统计工作做到“逢泻必检、逢疑必报” 10、对漏报、瞒报、缓报疫情的依法追究个人责任 功能检查科工作制
6、度 功能检查科包括心电图、B超、多普勒、胃镜 1、科室保持整洁营造良好的检查环境 2、需作检查病员由临床医师填写申请单必要时经有关医师检诊同意检查前应详细阅 读申请单了解病员是否按要求做好准备危重病员检查时应有医护人员陪同检查需预约的检查应详细交待注意事项发现传染病患者应最后检查或专机检查检查完毕后严密消毒仪器和用具 3、及时准确报告检查结果遇疑难问题应与临床医师联系共同研究解决 4、严格遵守操作规程认真执行医疗器械管理制度注意安全定期保养、维修并对机(仪)器进行检测 5、各种检查记录应保管好建立档案经过批准和
7、登记手续后方能借出 6、检查出阳性结果或可疑阳性所见时应与临床科室联系共同诊断 7、超声检查禁止非医学需要进行胎儿性别鉴定 8、及时清理本室卫生 换药室工作制度 1、严格执行无菌管理制度非药人员不得入内 2、换药工作人员应熟练掌握换药操作技术了解伤口情况动手轻柔以保护健康的肉芽组织保持引流畅通保证换药效果 3、各项物品药品做到定品种数量、定位放置、定人管理经常检查、及时消毒灭菌、及时补充随时做到备用状态除固定敷料外(绷带等)一切换药物品均需保持无菌并注明灭菌日期超过一周者重新灭菌无菌溶液(生理盐水、呋喃西林等)
8、超过24小时重新消毒启用的无菌物品12小时后应重新灭菌室内每日紫外线消毒一次有记录器械浸泡液每
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