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时间:2019-11-15
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1、XX足球俱乐部商务开发管理办法1、目的为规范和加强XX足球俱乐部商务开发工作的管理,完善商务开发工作流程,对商务开发工作和商务开发人员进行激励和考评,特制定XX足球俱乐部商务开发管理办法(以下简称“办法”)。2、适用范[XX足球俱乐部商务开发工作所涉及的人员和事项均适用本办法。3、职责3.1商务部:负责统筹商务开发相关工作并按要求报送商务开发人员业绩文件。3.2财务部:根据实际收款情况出具商务开发人员业绩确认文件。3.3行政及人力资源部:根据商务部及财务部相关文件考核商务开发人员并发放业务提成。4、主要内容4.1商务客户资源管理商
2、务客户资源指为俱乐部带来资金、物资或服务的具有良好社会影响力和品牌价值的法人或机构。商务客户资源包括:赞助商及代理商、票务合作商、特许产品合作商等。其中赞助商是商务客户的主要组成部分。本办法所提到之客户资源,未经特别说明,均指赞助商。商务客户资源归俱乐部所有,由商务部统筹开发、服务和管理。商务部根据开发人员的实际情况对客户资源分类分层级后分配到个人进行开发、服务等工作。4.2商务开发人员的管理3.2.1商务开发人员收入构成商务开发人员月收入二基本工资+提成+个人月度奖罚金额(具体参照公司相关制度执行)。现金赞助提成:每月按回款进度
3、计提,合同额回款完成后全额发放。物资赞助提成:每月按物资依据合同履行情况计提,合同签署的物资按合同约定移交完全后全额发放。3.2.2商务开发人员提成基准4.2.2.1俱乐部副冠名及球衣广告赞助上提成基准项目提成比例提成上限俱乐部副冠名1%100万球衣胸前广告2%50万球衣背后广告3%30万球衣袖标广告4%15万备注俱乐部将根据商务开发人员的实际工作进行业绩评估4.2.2.2商务开发人员其他赞助开发提成基准年度任务完成任务比例提成比例任务内¥0100%10%(以实际到款为准)任务超额¥>100%超额部分的15%4.2.2.3商务开发
4、成本商务开发过程中如需有成本产生,商务开发人员须报分管高管及俱乐部总经理同意,并按俱乐部相关制度执行。商务开发人员的提成基准需扣除此商务项目所产生的成本。4.2.2.4工作流程管理4.2.2.4.1商务开发人员工作流程4.2.2.4.2商务合作立项及签订合同报批流程4.2.2.5商务开发人员报价及折扣管理商务开发人员须严格按照俱乐部审核的刊例价和行业折扣进行报价,不得私自承诺和提报折扣。4.2.2.6日常业务管理4.2.2.6.1《业务日/周报表》是对商务开发人员进行动态观察、综合考评和客户归属认定的原始凭证,也是工作交流和自我管
5、理的有效方式。所有商务开发人员均应填写《业务日/周报表》报部门负责人和分管高管,要求语言简明、真实有据、不得弄虚作假。其中业务洽谈必须注明细节(公司名称、姓名、职务、电话、拜访方式、拜访结果等)。4.2.2.6.2商务开发人员出差,按照俱乐部差旅制度执行。4.2.2.6.3商务开发人员宴请客户,须提前报分管高管同意并填报《接待申请表》,经俱乐部总经理同意后方可执行。4.2.2.6.4商务开发人员赠送客户礼品,须报分管高管同意,并按俱乐部相关制度执行。4.3物资及服务置换管理4.3.1置换界定俱乐部有刚性需求的物资或服务可进行资源置
6、换,如和球队训练比赛密切相关的饮用水、功能性饮料、服装(运动服、正装等)、机票、车辆、酒店、餐饮、电子产品等,此事项由商务部分管高管统筹,具体以立项审批为准。4.3.2业绩核定该部分置换系俱乐部刚性支出,可按合同金额50%计入年度任务,提成基准按合同金额的100%,扣除此商务项目所产生的成本计算。4.4代理管理4.4.1代理界定代理是一种中介行为,系指企业法人或者个人通过市场方式为俱乐部引入品牌客户并实际产生合作的全过程。代理有助于拓宽客户开发渠道、导流客户资源、解决俱乐部商务开发人员较少的现实困境。应鼓励更多代理方参与到俱乐部的
7、商务开拓中。4.4.2代理费根据代理方贡献,结合市场一般规则,代理费按照以下方式执行:代理费代理方所获合同金额的返点比例仅提供线索,后续由俱乐部开发人员完成,该返点比例从商务开发人员10%提成比例中支出3%全程跟进服务,达成合作20%备注提供线索:了解客户基本合作意向,推荐到关键人物跟进服务:与客户沟通对接,直接促成客户签约4.5商务开发人员考核管理根据商务开发工作的特性,商务开发工作采用业绩月度考核。商务部分管高管负责统筹商务开发总体规划和商务开发团队建设,根据总体任务完成情况给予完成任务额5%的管理奖励。4.5.1月度内不提交
8、《业务日报表》或填写虚假信息,一经确认,第一次处以100元罚款,第二次200元,第三次300元,三次以上或性质特别恶劣者将视作严重违纪,将根据俱乐部规章制度进行处罚。4.5.2月度内根据《业绩确认表》,连续三个月无业绩,则下一季度基本工资下调30%
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