职场人际关系的研究报告

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1、42.94%的职场人际关系的压力来源于直属上级根据益派咨询4刀份发布的ePanelVoice数据显示，中国职场人士而临的职场压力主要来口工作绩效、职位晋升、职场人际和职业技能四个方而，这四者是造成职场压力的普世性和内牛性的因索，而非衍牛的、间接的、个性化的因索。本次调查是在做了典型性访谈的基础上，使用在线对访问样本库抽样的方式，在全国十二个城市进行问卷调杳，共取得有效样木20400份。数据分析的结论显示，在所有被调杳的职场人士屮，处在职业发展前期，胜任岗位工作，开始设想职业发展方向的职场人为38

2、.6%,高于其他阶段人群。・68.65%的职场人士遭受着工作绩效压力根据本次调查结果显示，有六成以上的职场人士正在遭受着工作小各方面的压力，其中68.65%的职场人士近期和正在遭受着工作绩效压力,l(IJ31.04%的职场人士认为工作绩效压力是职场中面临的最大压力经过比较分析，工作绩效压力是职场人士面对的首要的、最直接的，同时又是强度最高、破坏力最大的压力源。18.74%18.54%26.14%29.43%p・15%-20.46%27.92%29.84%17.24%454%14.43%]19.2

3、5%34.58%26.51%和23卜。岗位晋升压力人际关系压力职业技能床力工作业绩压力职场人士在工作中受到的压力情况12.30%I19.05—I37.61%25.50%i54^80%100%数据来源：益派咨询www・epanel.cq0%20%40%60%□没感觉□有那么一点儿吧□有压力，但能承受，不影响做我自己□觉得压力沉重，思考S己如何做些改变□沉重得喘不上气，觉得压抑，意识到必须改变却有些无力感现代管理的实质就是一种绩效管理，工作绩效压力的运用可以产生.正面积极的作用，心理动力学的实践证明

4、，适度的压力不但能提高人们做事的意愿、专注度和效率，而且有利于人们的身体健康、精神安定。然而，一旦压力超岀适量的范围，人们的工作意愿和效率反而会下降，持续性地遭受过量压力，人们的身心都会受到不同程度的损害,精神上表现为焦虑、恍惚、性格改变等等，在身体上的损害表现有体力透支、失眠、头痛、抑郁症等深度器质性病变，并极有可能诱发自杀、猝死。•有绩效压力的职场人士中64.7%的人处于“安全区”通过对职场人士压力感受程度的测量，我们发现有绩效压力的人群中64.7%的人处于临界线左方“安全区”，他们受到的压

5、力对个体来讲在可感知、可承受、可控制的范围内，35.3%人的压力水平真正进入了反向效应区，具中受到中度压力的人比例为29.1%,他们有较为明显的负重感和轻微失控感，但仍然具有深度自主性和自省能力，具有自我调节能力，能够思考改变状况的对策，并能转化为实际行动。在调查中我们还发现，男性比女性更容易越过工作绩效压力的临界点。感知到工作绩效压力的男性比例高出女性3.1个百分点，在中重度压力区域，男性比例竟然高出女性8.8个百分点。同时，认为绩效压力是职场首要压力的男性高出女性4.2个百分点。另经过测算，

6、工作年限在两年、四年和八年前后的三个时段，是职场人士绩效压力的显著高发期，与三个压力高发年龄段相对应，即20・25岁段、26・32岁段和33・39岁段。处于这三个年龄段的职场男士需要格外关注白己的压力水平，适时调节，及时需求外部帮助。100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%■高危压警戒压安全压・42.94%的职场人士人际关系的压力主要来源于直属上级从调查的结果看，42.94%的职场人士人际关系的压力主耍来源于直属上级，而高层领导和同岗同级别同事给职场人士的压力也不nJ小

7、觑。择以反思改变自己的方式解决人际关系危机；冇35.68%的职场人士选择主动解。更多的职场人士在会以更理性、通达的方式处理职场中遇到人际关系危机。职场人士如何处理人际关系危机数据来源：益派咨询www・epanel.cnePanelVoice是益派咨询基于ePaneli'f访问样本库(AccessPanel)采用配额抽样取到的调查数据，每月定期发布，冃前ePanelVoice数据己覆盖汽千、女性、公众事务、金融、平面媒体等多个行业。