西景花园物业管理公司入伙交房管理规程

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1、西景花园物业管理公司入伙交房管理规程U!交房管理规程一、目的规范业主入住管理工作，确保业主顺利入住。二、适用范围适用于业主入住的管理工作。三、职责1、管理处主任负责组织安排交房工作。2、财务部负责收取各种费用。3、保安部负责维持小区内秩序。4、签约管理员负责与业主签订各种协议。5、工程部负责验房和整改工作的跟踪、水电开通工作。6、保洁人员负责交房时小区内的清洁和保洁工作。7、接待管理员负责接待业主、业主来电咨询、登记验房整改信息，并将此信息整理后转交管理处主任。8、开发商销售部负责验证业主身份。9、开发商财务部负责核对业主交纳房款情况。四、交房资料的准备1、根据小区的实际情况编写和

2、印刷《业主公约》、《业户手册》、《装修管理协议》、《前期物业管理服务协议》、《消防安全责任书》、、《入住通知书》等。2、印刷以下各类入住表格(1)《装修中请表》、《装修退款中请表》、《装修日常巡查表》(2)《业主家庭情况登记表》(3)《业主入住验房表》(4)《资料领取清单》(5)其它各类表格。五、交房时的环境布置1、小区内环境：(1)入口处挂横幅，内容有“欢迎您乔迁西景花园”等，插彩旗，营造热烈的气氛。(2)插指路牌，由出入口处到管理处，指路牌标明“管理处”一”字样。(3)入口处标明管理处办公地点和办公时间。2、管理处办公环境：(1)挂灯笼、飘小彩带、摆放花篮、盆景，给人以隆重、喜

3、庆的感受。(2)张贴醒目的“入住手续流程图”，办理手续窗口设置耍求做到“一条龙服务”，各窗口标识清楚，一冃了然。(3)管理人员着装整洁，精神饱满。(4)办公室内资料摆放整齐有序。六、发出入住通知书内容详见“入住通知书”。七、入住手续的办理1、验证(1)开发商销售部负责验证业主身份，并在入住流程手续书上签章认证。(2)开发商财务部负责核对业主交纳房款情况，并在入住流程手续书上签章认证。(3)管理处管理员再次对业主身份进行核对。2、签署相关的协议(1)签约管理员将《业主公约》、《前期物业管理服务协议》、《消防安全责任书》交给业主并请业主详细阅读。(2)请业主签署上述协议。(3)签约管理

4、员将签署好的上述协议一份存入业主档案，另一份随其他资料交业主保存。3、资料的发放管理员将以下资料发给业主保存并要求业主在《资料领取清单》上签字:(1)《业户手册》(2)《业主公约》(3)《前期物业管理服务协议》(4)《消防安全责任书》(5)《业主入住验房表》4、交纳相关费用管理员指引业主到财务处交纳相关费用，财务处根据收款项目开具收款发票或收据。一般情况下，费用包括以下项目：(1)预交三个月的物管费。(2)预交水、电、气费。(注：交费金额详见“入住通知书”)5、验房(1)业主在办理完上述手续后由工程部人员带业主进行验房，并请业主业主将房屋存在的问题填入《业主入住验房表》中。(2)房

5、屋经验收合格的，验房人员应请业主在《业主入住验房表》中签字确认。(3)验收中发现问题，管理处应通知开发商在7天内给予解决，并将整改结果通知管理处。A：开发商在7天内未整改完毕的，管理处应将整改情况反馈给业主,并告知具体再验收时间。B：整改完毕后，由管理处通知业主二次验收，二次验收不合格的，由管理处主任进行跟进，并依据物业公司与开发商签订的《物业管理委托合同》中的保修条款耍求开发商尽快解决。6、发放钥匙(1)业主收楼无问题或要求在搬入后再行维修的，验房人员应将业主房屋钥匙全部交给业主。(1)如业主收楼有问题，验房人员在将钥匙交给业主的同时，应留下一把进八门钥匙在管理处以供维修时用。(

6、2)业主在领取钥匙后，验房人员应要求业主在《业主入住验房表》中签字认可。入住通知书尊敬的女士/先生：您好!您所认购的“西景花园”小区—栋单元—•以经政府相关部门、开发建设单位等组成的验收小组验收合格，准予入住。XXXX物业管理有限公司的全体员工真诚欢迎您入住本小区，为方便您办理入住手续，现将办理入住手续吋的有关事项通知如下:一、办理入住手续的地点、时间：1、地点：成都市金牛区二环路西三段6号，“西景花园”小区会所内。2、时间：年月曰至年月曰。二、办理入住手续应携带的资料：1、入住通知书。2、业主及家庭成员的身份证及复印件一份。3、入住本小区家庭成员的近期一寸彩色免冠照一张。4、业主

7、委托书（委托他人办理时需带）。5、营业执照及复印件一份（公司购房吋需带）。6、购买房屋的销售合同。三、入住时应交纳的费用：1、预交3个月的物管费（住宅按建筑面积1.2元/nf/月计，商铺按建筑面积2.4元/nf/月计）。2、预交300元的装修期间水、电费。四、请您在接到通知后按规定时间到指定地点办理入住手续，逾期不办理的，视为入住。五、如有疑问，请致电：（028）87651799我们真诚期待您的光临!成都金攀置业发展有限公司XXXX物业管理有限公司年月曰业主入住手续书