管理者的技能

《管理者的技能》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、管理者的技能日期：2010年8月6-7日地点：上海【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司vvmv.changegreat.com.【收费标准】¥3200/人（包括•资料费、午餐及上下午茶点等）【参加对象】销售助理、秘书、办公、行政及需要提高职业索养的人员；【报名电话】021-51688903-809苏老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程目标•掌握项目管理的特征与目标，分析影响项目成败的因素•掌握项FI管理总体框架和管理思想，教授项口经理的素质•技巧・能够分析项目的特点并建立

2、起适合项目的计划和控制机制，进行项目的成本控制和质量控制••理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训•能够掌握质量规划的思路，为自己的项口制定并执行质量保证措施和质量控制措施・•了解和掌握项目团队建设的貝体方法以及团队建设的经验教训•掌握项目吋间管理方法与工具，更好的做好节约吋间资源，准吋完成项口•掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理•选择介理的时机进行项冃评佔，分析成败的原因，把握成功的关键要索培训对象项目总监、部门经理、高级项口经理、项目团队成员等，特别适合于正在从事项目管理的

3、人员课程大纲一项目及项目管理・什么叫项目•项目的特点•什么叫管理•什么叫项目管理•课堂练习・回答参加者问题二项目及其所处的环境分析•项目中投资人与项目经理的关系•项冃经理的职责•项目屮利害关系人分析・项目早期估算的一般工具三项目沟通管理•项目的横向沟通四项目范围管理（WBS的制作方法和规定）•项目目标的SMART分析方法•项目的工作陈述报告（SOW）・课堂项目模拟练习•项目的工作分解结构（WBS）•WBS的评估方法-WBS屮的注意事项•一个完整的WBS系统应该达到什么口的•回答学员问题•布置笫一•天回家作业

4、（学员平时工作的WBS）•项目的质量管理的定义•质量在项目屮的概念（质量计划，质量保证，质量控制）•质量计划的特征・质量保证的哲学定义•质量控制的七大工具•质量属性抽样・质最属性变最五项目时间管理（网络图的基本制作方法）•完成WBS作业的学员讲述他平时工作项目的WBS结构・与其他学员共享WBS经验以及WBS中应注意的问题・WBS屮最终目标、任务、活动三者之间的关系•制作任务与任务Z间的逻辑网络图（PDM,ADM,GERT,NetworkBoard）的四种方法六项目时间管理（带有CPM网络图的制作方法）•课堂

5、练习•初级网络图制作•高级网络图内容及制作方法•小组练习七项目时间管理（9大工具及CPM网络图的10大用途）•带有CPM的网络图的特点及十大功能•廿特图的作用•做阿尔法案例•总结项目时I'可管理的九大工具・解答学员问题八项目质量管理，项目中跨部门协调的问题解决方法•项冃经理的五大基本技能•项目的归属•项目管理的发展历史九项目成本管理（预算和控制的方法）•预算的组成•预算的容许偏差•预算的动态管理•控制的基本工具（EV,PV,AC）•项目成本控制的点状态（CV=EV-AC；SV二EV-PV）•项目成本控制的线

6、状态（CPI二EV/AC；SP匸EV/PV）•项目管理一般路径介绍，项冃实施中变更控制的工具和方法•解答学员问题•布置回家作业讲师Trainer刘老师上海交通人学液压传动工程学士，芬兰赫尔新基人学商学院硕士，曾担任普洛菲尔帕丝金属首席代表、阿巴克空压机冇限公司副总经理、匹克电了（上海）冇限公司副总经理、怡和机器执行总经理、欧洲最大的顾问公司担任运作管理高级顾问、讲师。专长领域在工厂设备维修管理、项目管理等方面有深入的研究，积累了相当丰富的实践经验。作为一名资深培训师，冇着良好的授课技巧和经验。授课风格授课采

7、用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、管理评估等切合主题，以实例个案为骨干，辅以深厚学术理论基础；在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。服务客户BASF染料、普莱克斯气体、西门子开关、天津汉高洗洁剂、西门子通讯、菲利浦电子、神马龙汽不座椅、卡特比勒起重机、三星电器、拜耳化工、可口可乐、江南造船厂、利乐制药、P&G、欧莱雅、Nabisco（苏州）食品、广达电脑、贝尔阿尔卡特、西门子数字通讯、许继电器、上海电气集团公司、大庆油

8、田、上海国笏集团等。企业反馈专业性强，收获新的作业理念，对整个设备管理及TPM的流程有了一定的了解，对今后工作有所启发。——西安ABB电力电容器冇限公司观念先进，能学习到许多先进、高效的管理方法，于今后参与项H有收益。——上海烟草（集团）公司更多课程请访问百乔罗公司网站：http：//ww.changegreat,com