采购项目管理---小抄1

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1、采购项目管理第1章管理并领导项II>"什么是项目（白测题"）■项目的定义P4为获得商定的成果而进行独特的、阶段性的工作。■项目的特点P4-5•目标和成果（绩效）•唯一性和新颖性•约束和时间•复杂性和相互关联性•变更项目管理的目标？1、管理变化的资源，如人和资金。2、处理时间约束3、管理复杂情况和活动，保持与组织内外的人员、部门和利益相关者相互联系。4、计划与管理新的活动，不要因为是新的活动，认为没有什么经验可紂。5、管理人们对变革的反应。1.2项目背后的驱动因素是什么？激烈竞争：竞争环境的变化，使企业需要调整战略以适应不断变化的环境挑剔的客户：

2、客户需求的快速变化和缩短捉供新产品的周期。要求企业上快速有效的项目。变化的技术、变化的需求更好的项目管理归纳：项目管理可以在约束条件下和复杂的环境中达成既定目标。变动较快行业和公共组织爭业需要更强令力的项目管理。项目能够提供应对变革的方法，成功的管理能增大竞争优势进而带來成本的降低。>1.3项冃管理的两个方面P8-10（自测题1.3）■破性因索，有形的、可测蚩的活动和流程（工作、时间和成本）■软性因素，人的因素和流程（承诺、士气和团队合作）>1.4管理项目■项口倉理能力与专业技能P12-13项口经理特征的三个部分：•项目管理能力•领导力•具体的

3、专业技能专业技能与项目管理知识的对比表1-1■领导与管理P14领导与管理形成了既有区别又有联系的两个角色：•管理关注短期，并关注问题的解决,应用合理的想法、计划和活动，使工作变得井井有条。•领导关注长期，很有创意性，使用愿呆和沟通來找到方向，鼓励相关人们一起努力工作來达到目标。•经理是那些正确做事的人，领导是那些做正确事的人。第二章：项目中的势力和影响♦外部因素P23I、政府2、经济3、市场变化♦内部因索P24I、管理巫组2、经理和员工岗位的变更3、组织的战略和计划4、与项目冇关联，受项目影响的个体或集团2.2了解环境的工具♦PESTLE（政治

4、、经济、社会、技术、法律、环境汾析P25-26P政治political：政治稳定性;政府对贸易的影响;E经济economic：利率、通货膨胀和汇率；经济周期性S社会文化social：人口、生活方式、习惯T技术technological:科技因素L法律legal：法律规章E环境envirnmental：资源、环境污染♦五力模型P26-27五种力虽包括：1、潜在进入者；2、替代品的威胁；3、买方议价能力；4、卖方议价能力；5、现存竞争者。它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具♦利益相关者：对项目成功有积极或消极彩响的个人或团体；由于项目的

5、进行，利益受到彫响的个人£势力P27-28利益相关者矩阵（足成功的关键，对以看淸楚组织内部对项H有彩响的个人和团体）♦项目帙三角：成本、质鼠、时间，可以确定项目目标P28-29♦列温的力场分析P29-30可以描绘一•些与项目管理相关的因素关诜人物赧小努力利益相关者：满意度二感知•期望,满盘度基于感知I，而不-•定基于任何硬性事实。高期望值会降低满意度。第三章：项目管理方法3.1转换模型（图3・2）P44-46梅勒的项目模型K输入；客户的需求2>输出：得到满足的需求3、机制：人；资金；技术；知识；工具等。4、约束：时间：法律：财务；环境；质量；道

6、德：逻徘：间接影响转换模型重点关注的是“什么”，即结果：而不是“怎样”，即过程。这种模型的好处是理解了我需要的是什么后，成本和效率就会变得消晰,同时也可以避免固执于过去的行为；英局限性就在于它是倾向于以一个静态的、界定清晰的“需求”为中心，使得项目管理倒向了运作管理，将共定义为运作管理的子集，这其实与现实是有很多矛盾的。3.2用数量与品种定义项目P47.48可以用项目管理和运作管理的区别來定义项口：1.项目是品种多，数量少的活动：而运作管理是晶种少，数量多的活动。2.基于以」:持点，运作管理可以便用PDCA（Plan.Do,Chcck.Acti

7、on）的管理方法，而项目就不适用3.运作管理有很第现成的工具和方法，而项口管理没何固定的方法和工具,实际上生产管理的方法是适用于项口管理的3.3对项目经理的要求P50S21、量力而行2、避免管理过细（防止挫伤工作热情）3、系统的而非分析的（让项目团队共同来完成）4、不要自欺欺人（发现问题及时纠正）5、态度6、项目方面的知识7、其它——开发的、积极的和自信的态度，常识，乐于接受新思想，适应能力，独创能力，审慎的风险接受者，公平，承诺。第4章项目生命周期>4.1项

8、

9、生命周期项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的，项□从始到终的整个

10、过程构成了一个项口的生命周期。>4.3项目生命周期总结P68-71四个阶段■每个阶段的核心■每个阶段可能的风险■每个阶段可能出现的问题立项…计划编制…