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时间:2019-11-15
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1、市场运营及终端建设指导书第一部分:日常管理组织部分一、区域市场渠道规划二、工作流程规划及各岗位职责与标准说明:1、工作流程规划:渠道业务一f每月23FT前上报下月工作计划到销售经理。销售经理一每月24日集中审核后上报总经理并抄送泽平公司报批,。。公司批复示每月25号上报营销屮心。—营销中心公司各部门服务要求•<►札1关资料及屮请等必须由厂家派驻的经理签署意见示方可上传总部。各项工作在4小时内予以回复,重人事件在24小时内予以回复。2、各岗位职责及工作标准①、、销信部经理职责岗位职责工作标准正确带头执行总经理和泽平公司执行的各项政策,及时传达上级各项指令对各项制
2、度,政策、措施的执行、监导、监控负责拟订公司年度计划(销售计划、市场开发计划、终端费用计划、人力资源配备计划等),报批相关领导批准后实施对销售目标确认、市场开拓目标、连锁深层次战略、合作确定、药批渠道激励及覆盖销售目标确定。対费用控制,冃标达成负责。辖区内各级客户档案建立,每季度更新一次上报公司备案对客户档案等准确性,完整性负责指导业务人员对辖区重点网络及渠道建设进行规划,纠疋不足对重点终端与渠道建议合理性、有效性到位性负责主持销售部每周、刀度会议,将刀度会议资料结束后,一个工作FI内向上级书面提交会议纪要对会议事实性,真实性负责定期对辖区内重点客户的联系与拜
3、访并检查市场实际运营状况,每刀拜访市场不低于15天,并作好工作日记整理工作对重点客户良性合作负责,对市调真实性负责。走访日记刀度会议上交领导根据销售动态分析市场,反馈并预测行业动态,拟订建设性营销策略和方案上报领导,对合作伙伴进行监控管理,加强合作对渠道卖场的活动执行情况及信誉负责参与连锁公司重要业务洽谈与KA卖场外场专柜的建设(新渠道、新产品),4个月内消灭辖区所有空口市场渠道的布点工作对渠道的选点有效性、长期运营状况负责每LI接受部属的工作汇报,每刀与其工作日记进行核查,对部属的工作效率及任务达成进行监控督导对业务人员工作态度,行为纪律,技能提高,考核的公
4、正性,公平性负责监控市场的价格稳定性及产品流向对价格体系稳定负责对业务人员业绩考核及费率控制负责公正、公平考核业务,合理控制成本每月5号前向上级领导进行书而述职对交办的工作及吋性,准确性负责每周末将各渠道出库与回款状况通过短信或邮件上报上级领导对出库数•回款金额的准确性,及吋性负责营造公司内部充满激情与活力的工作环境对业务人员的思想进行教育并协调培训提高业务技能工作对信息的真实性,洽谈的真实性负责收集具它渠道经销网点的信息,每周汇总上报公司备案。完成上级交办的其他事项②、市场业务人员岗位职责及工作要求执行公司制度,完成公司下达的任务对貝体目标任务达成负责掌握区
5、域客户资料,并建档及时更新上报,建立销售台帐对客户台帐准确性,完整性负责。对台帐的建立负责加强渠道谈判及业务沟通工作,对重点终端网络的销量提升拟定方案并经批准后执行对千元店网点的培育与维护工作落实的有效性、及时性负责提高渠道终端铺货率、组合率、优质陈列、首推率达到公司标准对四率达标负责(A类店100%达标等)对辖区或系统内促销活动的执行情况进行有效监控、评估并反馈对促销活动准确性和到位性及时性(含活动后结果报告)负责対终端的价格体系进行有效维护与监管,将竞品信息收集并反馈价格稳定性与竞品信息的真实性负责按要求认真填写各类报表对准确性,及时性负责按要求合理、有效
6、地使用物料及相关资源配备对宣传品,赠品的合理性使用和到位率负责了解辖区内的重点客户市场潜力状况,并行之有效地拿出提升销售的方案并上报公司研讨对可行性,到位性负责拟订区域市场推广销售类方案并报上级领导进行研讨对方案的可行性,到位性负责进行区域内终端免费包装及海报张贴等资源的有效利用与规划对终端合理性,真实性、有效性负责完成上级交办的其它工作,收集其它待开发渠道的相关业务信息(商超,日化,美容院,专机线)。每周汇总上报公司一次对工作完成的时效性,准确性负责每日将出库与冋款状况向上级领导汇报一次,周总结会议屮反馈市场销售动态,回款状况,并对市场所存在问题进行合理化建
7、议提报领导销售状况及问题真实性负责。考虑问题应全而分析备注:上述职责及标准在执行中所有人员务必认真履行,对执行不力者给予300-200()元的负激励,年度累计达3次者取消一切提成及奖励。③、促销人员岗位职责岗位职责工作标准熟知系列产品性能、特点、娴熟利用促销技巧,促使每次促销达成,从而完成下达的终端销售对公司产品了解,销售目标达成负责任务终端理货、保证终端系列产品均衡上架,集中优势陈列到位,及时了解终端库存对终端陈列的美观性,规范性负责,对终端组合率负责,对上报数字的真实性,准确性,及时性负责按公司耍求合理、有效地使宣传物料对宣传品,赠品的合理使用和到位负责按
8、耍求每FI上报日销售报表,并在刀度结束
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