生产下单及出货调度工作作业指导书

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1、修订记录:修订次数版本修订日期修订內容1:A1IIII!制定：日期：2012年3月10H确认：日期：2012年3月B批准：日期：2012年3月1.目的：负责了解FCSTy工厂的实际要货需求，下单程序。监督订单完成情况，根据細需求协调各款产品的进度。实现零库存和最大化出货。2.范围：了解客户需求，接收FCST，订单规划，监督和跟进整个《生产流程单》的安排和管理，安排出货，对账。主题：生产下单及出货调度工作指导书文件编号・120310生效日期页码第2页共5页1.职责：3.1负责接收FCST；3.2负责获取枠工厂实际需求

2、；3.3负责下单供应商备料；3.4负责监轉订单完成情况；3.5负责生产过程中数据统计；3.6负责根据客户需求调整产线，进行冇冃的性的生产；3.7负责协调安排出货；3.8负责与工厂及客户对账4•作业内容：4.1接收FCST4.1.1接收FCST，计算我司订单数是否可满足FCST上量的需求，如不足需再下单工厂。4.1.2将FCST发给工厂，核对生产进度，协调各款的生产进度，让工厂填写COMMITo4.1.3回复客户我司预计可完成的FCST需求情况(commit)4.1.4记录每次枠FCST量的变化，及时反馈我司备货情况

3、。4.2下单供应商4.2.1以我司获得的FCST为主要依据，综合材工厂处获得的前端生产预测。在供应商牛产规划可满足FCST悄况的前提下，补齐FCST上未來6周的需求量。否则下单数量仅为工厂6周实际町完成数量。4.2.2填写采购订单给生产供应商，并在订单上备注最终完成口及生产进度要求。如写明“请根据某年某月某HFCST进度分析完成订单”等字样。4.2.3下单流程图如下：接收FCST4.3跟进生产进度，协调生产，最大满足客户需求3.3.1分析工厂《每口库存信息表》，了解每IJ成品量，对比当初工厂回复的commit,核对

4、是否有按照预期顺利完成订单。3.3.2了解工厂端近期叫货需求，核对我司库存是否可满足客户叫货需求。1.3.3产能无法满足客户需求时，要求工厂调查根木原因，及时调整产线作为短期对策。并要求工厂给出长期对策避免此类事情再次发生。4.3.4如由于未按照FCST进度叫货造成工厂库存量过大，应及时向而端了解情况，并告知库存压力。同时了解未來叫货需求量，适当减少生产线。4.3.5了解工厂端对各款叫货的优先缓急程度，协调工厂产线，保证供应顺利4.4安排出货4.4.1每LI定时询问工厂端叫货需求4.4.2如需出货，及时与工厂及端沟

5、通到货时间点的安排4.4.3提供正确的送货单给工厂，并在邮件中特别注明沟通好的时间点，以保证准时到货4.4.4岀货前一口邮件通知收货仓大概的到货时间点主题：生产下单及出货调度工作指导书文件编号・120310生效日期页码第4页共5页4.4.5记录P0的消耗量,及时向要新P0,保证下次出货能顺利入库。4.5对账4.5.1每刀1号与供应商针对前一刀出货对账4.5.2每月13号与对账，对账内容为上月13号到本月12号出货4.5.3对账完成Z后，分别汇总工厂及的对账资料发送给财务做账。4.6处理中途产品变更事件在接到客户变更

6、通知后，按照以下程序进行相关事宜。1：通知工厂变更内容，及时做出变更。2：查成品库存量及线上无法变更部分数量，将数量反馈客八。4.7应对供应商供货无法满足需求的情况程序如下：1：召集紧急会议，讨论解决方案，切勿草率告知客户我司供货短缺的情况。2：迅速引进新的供应商，解决后续供货紧张问题。3：引进多家供应商Z后，汇总多家的排出悄况，谨慎回复客户。如果没能按时结单，既有可能出现补片的情况，补片的程序如下。4.8应对客户大货批退的情况4.&1向直接负责此项目的品检主管电话了解情况，沟通处理方式。看是否可派人直接到种仓库进

7、行返线工作。4.&2通知供应商大货批退的原因，按照与客户沟通好的方式快速派人处理客户仓库处的货物。4.&3要求供应商提供改善流程并立即投入到生产线上去，避免不良产品的继续产生。4.&4要求供应商对所冇库存成品进行100%的复检，确保下次不再冇不良品货品流入到客户处。4.&5要求供应商提供8D报告，并跟进落实步骤。主题：生产下单及出货调度工作指导书文件编号・120310生效日期页码第5页共5页