管理学原理概论

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1、■概述■管理思想——产生、发展■基本原理——系统、人本、责任、效益■基本方法——行政、经济、法律、教育■基本职能——决策、组织、控制■领导职能——领导、激励、沟通■1.1管理的概念■■管理的概念问题既是一个很普通又是一个很深奥的问题。■结论：管理的概念不定，众说纷纭管理概念难以定义的原因■管理对象的广泛导致概念内涵的宽泛性■管理层次的跨度导致概念内容的复杂性■管理内容的变化导致概念理解的深入性■管理客观的实在导致人们站在不同的角度认识它，难免仁者见仁，智者见智管理的概念■管理定义：管理者在一定条件下为有效实现目标，通过决策、组织、控制等职能来协调发挥组织中的人、财、物等高效运行的过程。

2、■管理实质：实现目标的过程■管理主体：管理者■管理对象：人、财、物、时间、信息■管理目标：达到高效■管理职能：决策、组织、控制、领导、激励、沟通1.2管理的对象■人：指管理者和被管理者两类，是管理要素最重要、最活跃的因素，对人的科学管理是整个企业管理的中心环节，要求是人尽其才。■财：指管理中物的货币表现，它是管理的手段也是管理目的，管理的目的就是效益最大化，要求是财尽其效。■物：指管理中物的要素，缺乏物资其他管理要素无法发挥作用，要求是物尽其用。■时间：时间就是效率、时间意味着时机、效益。■信息：指反映管理内容的数据，管理活动的基础是信息沟通，整个管理过程就是信息处理的过程1.3管理的

3、职能■制定目标环境弓条件决定目标决策■拟定方案一运筹决策、制定计划决策■结构设计目标分解、任务落岗组织■人员配备一人员选聘、考核培训组织■纠正偏差目标弓实际比较纠正控制■群体对象需要统一指挥一领导■主观能动一需要调动积极性激励■载体信息需要避免传递障碍——沟1.4管理的性质■管理是自然性和社会性的统一。■即管理具有与指挥劳动和监督劳动相联系的自然属性和社会属性。■这是马克思关于管理问题的基本观点。管理的两重性■管理是生产的社会化下多人协作的劳动，必然需要指挥劳动来有效组织共同劳动，它是与生产力、社会化大生产、科学技术相联系的自然属性。■管理是在一定的生产关系条件下进行的，必然产生生产资

4、料者对劳动者的监督劳动来控制劳动，它是与生产关系、社会制度相联系的社会属性。学习管理两重性的意义在不同社会制度下不同性问题不同国家和民族的区别性问题历史继承和借鉴外国理论问题管理的性质管理是科学性和艺术性的统一科学性表现为(⑴管理是一门科学，有其内在规律体系。⑵管理是建立在科学基础上理性活动。)艺术性表现为⑴管理理论、知识运用，需要随机制宜。⑵管理与管理者素质密切相关1.5管理与环境管理的环境(指围绕管理活动直接或间接地作用和影响管理者、组织行为以及管理效果的各种因素的总和，这里指组织的外部环境，主要包括政治、经济、科技、文化等环境因素)1为管理组织发展提供条件2制约管理组织发展的战略

5、前提3为管理组织的发展提供时机中国传统管理思想要点1•顺“道”2•重人3•人和4•守信5•对策6•节俭7•法治中国古代管理思想与实践例举■组织建置三公六卿制一三公九卿制一三省六部制■任用制度原始贤能制一禅让制一世袭制一察举制一九品中正制一科举制■用人思想刘邦：人才多样、有用曹操：唯才是举诸葛亮：奖罚与法治李世民：激励与制度2.1.2中国现代管理思想与实践■(1)中国官僚资本企业和民族资本企业管理■(2)中国革命根据地公营企业的管理■(3)中国新中国国有企业的管理2.2管理学的发展阶段■1・管理学形成之前两个阶段：■(1)早期管理实践与思想(集体劳动到18世纪)■(2)管理理论产生萌芽(

6、从18世纪到19世纪末)■2•管理学形成后三个阶段：■(1)古典管理理论阶段(20世纪初・30年代)■(2)现代管理理论阶段(20世纪30年代・80年代)■(3)当代管理理论阶段(20世纪80年代至今)2.2古典管理理论■221科学管理理论亚当•斯密、罗伯特•欧文、查尔斯•巴贝奇、泰罗等。1910年律师布兰代斯将泰罗的管理方法取名“科学管理”。■2.2.2组织管理理论法约尔、韦伯、厄威克1•亚当•斯密■亚当•斯密(公元1723〜公元1790)是经济学的主要创立者。1776年出版《国富论》是现代政治经济学研究的起点，被尊称现代经济学之父。■主要贡献：提出分工理论和“共同利益”观点,他认为

7、分工具有以下好处：1・分工可以提高劳动熟练程度和劳动效率。2•分工可减少因变换工作而损失的时间。3•分工可使劳动简化，有利于创造新工具和改进设备。1•罗伯特•欧文■罗伯特•欧文(RobertOwen,1771—1858)。主要贡献：提出空想社会主义的思想、最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性。他是人事管理的创始人。■欧文对管理学中的贡献是按弃把工人当作工具的做法，着力改善工人劳动条件从而改善当地整个社会状况。4•泰罗生平■费雷德里克•泰罗