管理决策会计报告研究主题

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1、管理決策會計報告硏究主題：道德危險與誘因機制的關聯授課教授：陳建中（老師）硏究日期：2001/01/0；組員名單：施坤宏洪德諺【864652】[864664]何正雄[864658]黃郁瑞[864638]頁數一•引言1二•硏究目的1〜2三.背景介紹2〜3四.組織成員與企業主的利害衝突及防治4〜9五•結論9六.《附錄A》組織成員與企業主的利害衝突10《附錄B》Marslow的組織結構套用11《附錄C》需求的過程界定12七.參考書目13•・引言:目前絕大多數的企業內部組織均處於一個生態平衡之狀態，然而，管理階層的任務係要善用企業所有資源以完成企業主

2、利潤極大化之目標，只是任誰也不易曉得是否組織確實發揮了其所應有的效用以及效率，而造成此評估不易的原因其實就在於『人』，因爲就管理角度來看『人』係一企業最大且最寶貴的資源，但其卻同時也是最不易被掌握之關鍵。所以，從組織內部的觀點來看企業結構或許是平衡且運作正常的，但是倘若係以一客觀角度〈如：企業主〉來觀察之，並不難發現組織各個階層其實存在有相當多的衝突以及利益妥協《見附錄A.》，而此便牽涉到代理理論中〔自利行爲，誘因機制，道德危險〕此三方面的關聯，故本組希望就上述此議題作一番硏究分析，找尋其彼此的關係並且發掘改善的措施以因應之。二硏究目的：就一

3、企業而言，因爲不同階層的員工會有不同需求，所以我們可以利用Marslow的理論將員工區分爲五大階層，同時，根據其不同的需求以及自我的期許，而去歸納各階層員工因自利心態所可能出現的道德危險，並且就其個別需求而尋找適合的誘因機制以將其危害降至最低；換言之，亦即將企業主的利潤提昇至極大化的目標。其實，本組之所以要硏究此主題的動機係：一個企業因爲有著分工機制故才造就了複雜的組織結構，但是一般在探討代理理論時似乎卻將所有的員工視爲一體〔未加區分高、低階管理者與勞工〕，但是一般而言，倘若在組織中居高位者因掌握權限較大，故職位越高者一旦發生道德危機相對的將

4、給予組織更大的重創，我想代理理論似乎並未完全解釋此現存實務上所出現的問題。因此，本組希望藉由Marslow的理論對於組織層級加以區分並定義歸納其相關可能出現的道德危機《見附錄B.》、同時更希望就不同的組織階級成員找尋適切之應對方法。三.背景介紹：或許會有許多人感到奇怪的是：既然組織內部各階層有那麼多的道德危機存在'則爲何組織上位者〈管理階層〉不將其下屬追求個人自利行爲的要因給消除或者是予以降至最低，卻反倒是能夠大家彼此相好爲安呢?其實道理並不難理解，就組織內部的管理者而言，只要企業的營運正常以及達到其所承諾予企業主之營業績效，則其便是完成了被

5、雇用的價値。但一般人卻忽略了一件更重要的事，亦即所謂的經營績效必須從效用與效率兩方面同時兼顧，達到預定經營目標只是完成了效用性，但其效率卻可能被低估致使企業主無法迅速累積其財富，進而遭致許多損失。所以，就一個非組織內部成員之客觀角度來分析的話，其實企業的組織各層級成員係存有相當多的問題，而其之所以能相安無事主要係仰賴於彼此白利心態的姑息，組織部上司與下屬間心照不宣，形成了一片「上有好者，下有更聖者」之景況，但相對的所損失的利益便係由企業主必須默默的承擔。故本組在此即是以一客觀者的角度來剖析組織成員的需求以及其與組織的利益衝突，進而找尋解決之道

6、〔適當的誘因機制〕以緩和並降低個體和組織之間的利害衝突，進而達到『雇、傭雙贏』之局。四.組織成員與企業主的利害衝突及防治:[4.1]Maslow需求理論的運用：人類因爲對於某些事物的缺乏所以便會產生緊張不安的情緒，接著其內心將驅使其搜尋消徐不安之方法，而當其需求獲得滿足後將可以使其有機會爲自我作定位-可能繼續提昇自己但或許會停滯不前《見附錄C.》。依據Maslow的需求理論可以將企業內的所有成員區分爲五個等級《見附錄B.），由該金字塔的圖形可知：絕大部份的人工作係以求生存溫飽爲目的，另外有一部份人其本身的生存已得溫飽但卻積極欲開拓其人際關係領

7、域，而至於那些真正能夠將理想付諸實行於工作上之人其實僅有少數。正因爲每個人有不同的需求而選擇不一樣的工作，所以對於組織來講，員工對於企業的忠誠與貢獻程度基本上也是會有顯著的不同。但不可否認的是當愈高階管理者一旦出現了道德危機之時，因爲其所擁有的權限較大，相對的對於企業之危害風險程度亦更爲嚴重，而且其發生的可能性亦是不容小覷的，畢竞『絕對的權力帶來絕對的腐化』係眾所皆之的金玉良言。故如何找出組織各個階層成員的需求，並且制訂有用的誘因機制來達成其所需，從而降低企業不必要之損失，似乎便成爲企業主若欲獲取利潤極大化之前提。【4.2】企業組織階級的劃分

8、：以下本組將對Maslow的需求理論中所歸類之五大需求套用至企業組織結構中的高階、低階管理者與一般員工：〈1〉高階管理階層：亦即Maslow所定義之自我實現與自尊自