弗布克管理职位工作手册——人才测评管理

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1、弗布克管理职位工作手册：人才测评管理人才测评管理（一）个人履历项目核查表核查的项目问题备选答案家庭状况目前您的婚姻状况如何□未婚□已婚、无子女□已婚、有子女□分居或离婚健康状况您曾患过的病□过敏□哮喘、咳嗽□高血压□胃病□头痛□无兴趣爱好您常远足旅游吗□经常□偶尔□很少□根本不社会关系您对您邻居的感觉□没兴趣□很喜欢，但不常见面□经常互相访问工作态度工作时间您说笑话的频率□经常□偶尔□很少说□根本不说（二）管理人员素质测评评分表测评要素权重单项评分测评维度测评内容组织管理能力统筹规划能力判断决策能力组织指挥能力团队建设能力危机处理能力财务敏感性管理风格人际沟通能力用人授权能力教练能力沟

2、通表达能力影响力沟通风格个人内在能力生理素质k业知识与技能1和关经验心理素质创新能力合计100%备注：三大维度的权重因管理人员的级别而爪总体上來说，对鬲层管理人员进行测评时，三大维度的权匝山大到小依次为组织管理能力、人际沟通能力.个人内在能力；而对基层管理人员进行测评时，三大维度的权重由大到小则依次为个人内在能力、人际沟通能力、组织管理能力。（三）市场人员素质测评评分表测评要素测评维度测评内容生理素质体质精力外在形彖知识技能生活、专业知识专业知识人际沟通能力市场洞察力方案创作能力判断推理能力综合分析能力心理素质个人能力倾向性格特征成就动机职业兴趣与价值观意志力权重单项评分合计100%（

3、四）销售人员素质测评评分表测评要素权重单项评分测评维度测评内容生理素质体能仪表知识与技能销售专业知识产品知识销售技能专业能力人际交往能力沟通能力分析判断能力说服表达能力心理素质职业兴趣与价值观自信心意志力成就动机人际敏感性情绪稳定性诚信倾向合计100%（五）生产人员素质测评评分表测评要素权重单项评分测评维度测评内容生理素质体质体力专业知识与技能生产专业知识专业技能操作技能心理素质智力水平职业适应性职业能力倾向人格特质合计100%（六）技术人员素质测评评分表测评要素权重单项评分测评维度测评内容生理素质身体健康状况知识经验专业技术知识水平工作经验外语水平专业能力理解能力计划能力思维能力科研

4、创新能力性格特性人际交往倾向信息敏感性进取心自信心职业兴趣与价值观合计100%（七）行政人员素质测评评分表测评要素权重单项评分测评维度测评内容生理素质体质身体条件（身高、听力、视力）知识技能行政专业知识相关专业技能沟通协调能力自我管理技能人格特质智力水平—般能力倾向特殊能力倾向（文书能力倾向、创造力倾向、人际交往倾向）职业兴趣与价值观责任倾向合计100%（A）财务人员素质测评评分表测评要素权重单项评分测评维度测评内容生理素质体质精力知识技能财务专业知识会计实务操作技能财务管理知识专业能力智力数字敏感性数字反应能力财务专业能力创造力人格特质职业兴趣诚信倾向责任心iff绪稳定性内外向性压力

5、承受能力合计100%（九）无领导小组讨论评分表测评要素总分胜任素质定义被测人员A被测人员B观察记录一次评分二次评分观察记录一次评分二次评分分析能力301.善于提出新见解和方案，能抓住问题实质，从不同立场和角度分析问题，捉出有价值的解决办法2.发言次数、质量均高,善于引导讨论并进行阶段性总结计划决策能力10H标选择适当，价值判断准确，能分清主次,从已有信息中得出较好的、结论充分的判断责任心10勇于承担责任，而不是逃避，对职位所承担的贵任有充分的思想准备说服能力20倾听各种不同的意见，用具有说服力的证据淸晰阐述自己的观点，力求让別人接受，以便达成共识协调组织能力20争取他人合作，加強团结，

6、尊重不同的意见和看法，以容忍的态度与人和睦相处，达成一致意见风险精神10相信自己的能力，对问题采取乐观态度，有勇气面对各种风险合计100（十）公文筐测验评分表被测人员编号姓名性别现任或竞聘文化程度年龄岗位测评要素胜任素质定义满一次二次得分分评分评分1.能够冇条不紊地处理各种公文和信息材料，并根据信15统筹计划能息的性质和轻匝缓急,对信息进行分类处理力2.在处理问题时，能提出及时、可行的解决方案，能系统地安排和分配工作,注意到不同信息Z间的关系，有效地利用人、财、物和信息资源3.能确定正确的目标安排和实现目标的有效举措和行动步骤，制定有效的行动时间表洞察问题能力能觉察问题的起因，把握相关

7、问题的联系，归纳综合，形成正确判断，预见问题的可能后果1()解决问题能力能提出解决问题的有效描施并付诸实施，即使在悄况不明朗时也能及时果断地做岀决策10任用授权能力1.给下屈分派与其职责、专长相适应的任务2.给下属提供完成任务所必需的人、财、物的支持3.调动下属的力量，发挥下属的特长和潜能20指导控制能力给下属指明行动和努力的方向，适时地发起、促进或终止有关工作，维护组织机构的止常运转，监怦、控制经费开支及其他资源15组织协调能力协调各项工作和