电子商务系统设计讲授提要（精品）

《电子商务系统设计讲授提要（精品）》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《电子商务系统设计》讲授提要《电子商务系统设计》主编詹玉宣一、授课课时意见木教材建议安排一个学期，每周二次进行授课，授课时理论教学与试验同时进行，根据内容安排学生进行上机实习，实习内容建议采用“商友资讯”的“高等院校电了商务教学模拟系统”标准版,这里的安排亦是以此系统为版木进行的,如用其它系统请自行安排。课程理论讲授为52个学时实习20个学时。共72个学时。具体安排如下：绪论及基础知识复习，基础知识指信息系统有关理论和IT技术（网络知识）1、2、3、4、5、6、7、8、电子商务系统概述电了商务系统基础平台电了商务

2、系统服务平台电子商务系统应用平台电了商务系统安全控制电了商务系统分类模式电子商务系统的管理与维护典型电了商务系统解决方案讲授2学时讲授8个学时,讲授6个学时,讲授8个学时,讲授7个学时,讲授5个学时,讲授8个学时,讲授4个学时,讲授4个学时实习1学时实习1学时实习3学时实习2学时实习1学时实习4学时实习2学时课程设计：6个学时（上机）而第6章核心部分。本教科书的重点是3、4、6章，二、木课程的教学目的：木课一般在学生学完基础课以后上。木课程要立足对学生对以前学过的课进行实际应用，综合理解和具体实施。学生学完本课后

3、，应能自行根据企业的需要自己动手，设计出实用的电子商务网站。并能对电了商务网站进行口常的维护管理。三、主耍内容：本书分八章，主要是根据信息系统生命周安排，在弄清企业需求的基础上按生命同期规律设计电子商务系统（网站）。本书是按目前企业流行的多种需求（可以不同的企业）进行系统设计。本书给出各种不同类型的电了商务的模式和设计方法。并对木书所涉及到的一些工具和方法进行简单的介绍。另外，对目前企业信息化设施的电子商务的基础ERP——企业资源管理，CRM——客户关系管理系统作简单的介绍。在此基础又介绍了众新的企业化综合设施，

4、协同电了商务。由于电子商务一种在线事务处理，它只能解决商家销售的工具和销售业务中的一些问题。为此我们建设本课时加上在线分析处理部一一电了商务业务分析，这部主要是为企业的中高层领导决策支持和分析处理用，这也是E-B重要组成部分。四、课程、详细分时与重点内容提要1、绪论1）、电子商务的定义在绪论这一章，首先给出电了商务的定义，电了商务是指在计算机网络（互联网、内部网）上通过互联网进行购买和销售，并为实现整个贸易过程中各阶段交易活动的电子化，包括销售、购买、支付、客户关系、供应链服务等环节，也包括企业内部的全部商务活动

5、——是网络、信息技术、企业商务三者的有机结合，这个概念是ElrctronicBusiness（简称E-B）的概念。另外还有一种ElectronicCormmerceEC的。E-C可叫电子交易电了交易的定义是（1）、E・C电了交易是利用电了表格进行的商务信息交换，包括EDI——电子数据交换，电子邮件（E・mail）电子公告板（BBS）通信替代传统的基于纸张的工作流程。（2）、电了交易指在互联网上，特别是万维网上买卖货物和服务。包括web站点上组织虚拟店面。虚拟商厦用web方式收集和统计数据，企业与企业Z间的电了数据

6、交换（EDI）为建立客户关系等目的而使用的电了邮件和传真、呼叫、短信息等媒介，企业间的买卖和商务交易安全等方面的内容。（3）、电子交易包括网上展示信息数据，接受信息和建立用户和公司之间的桥梁。电了交易分为两大类：一类是面向顾客，另一类是面向商家。面向顾客的电了交易是提供个人网上直接购物的方便。如Amazon.com等。面向商家的电子交易是为了管理和分析商家顾客的需求，建立自动处理的机制。电了交易主要是提供网上销售的渠道。电了交易主要集中在企业与顾客及合作伙伴Z间的交易活动。但是很快企业就会发现不改善内部流程、管理

7、理念、组织结构等，想很好地为顾客提供电了交易，也是一件很困难的事情。这时就耍进入E-Business（电了商务）阶段。2）E・C与E・B的主要区别（1）、E・B侧重于把企业的各种事务活动，包括内部管理，生产管理以及外部联系、产品销售等全部架构在互联网上的运作模式。（2）、E-B主要是利用计算机实现公司内部自动处理过程。例如，公司在上网上接到定购信息，订单——销售部门——会计部门一—出货部门。原來这些部门全由人操作，实施E・B后，从网上选产品开始到订单从网上键入后一洽谈、讨价一确认定单一支付(银行、会计)一库存一配

8、货一送货等全部由局域网计算机完成。E・B最大限度减少人员操作，它是提升企业竞争力的必经Z路。E-B还可与企业内部的管理信息系统、OA系统等系统集成、整合。(3)、广义的E-B是指包括E-C在内的利用IT技术进行全部商业活动。如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等。E-B的关键在于应用“3C”：内容管理(ContentManagement)协同及信息(Col